Face aux dévastations causées par le cyclone Chido à Mayotte, Free-Groupe iliad et le Groupe Axian, co-actionnaires de l’opérateur Only, premier acteur mobile de l’île, ont immédiatement réagi en activant un plan de crise dès samedi. Leur mobilisation conjointe vise à rétablir rapidement les services de communication, soutenir leurs équipes locales et offrir une aide essentielle à la population affectée.
Only compte 52 collaborateurs mahorais. La priorité absolue des deux groupes est d’assurer leur sécurité ainsi que celle de leurs proches. Ils veillent également à ce qu’ils disposent des ressources nécessaires, notamment en eau et en nourriture. Des équipes situées à La Réunion, aux Comores, à Madagascar et en Tanzanie soutiennent activement leurs collègues sur place, heure par heure.
Les conséquences du cyclone sur les infrastructures télécoms sont considérables. Sur les 54 sites mobiles d’Only à Mayotte, dix ont été totalement détruits. Malgré cela, six sites ont déjà été remis en service, permettant de couvrir environ 40 % de la population à proximité de Mamoudzou et Kawéni. La réparation des autres sites est en cours, mais reste tributaire de l’accès aux zones endommagées et du rétablissement de l’électricité.
Pour accélérer ces efforts, près de cinq tonnes de matériel sont en acheminement depuis la métropole, complétées par des équipements d’infrastructure et d’énergie expédiés depuis Madagascar et la Tanzanie. Des experts techniques volontaires sont également dépêchés sur place.
Pour soutenir les habitants de Mayotte, plusieurs mesures ont été immédiatement mises en place :
- Gratuité des communications (appels, SMS, data hors numéros spéciaux) sur les forfaits Only locaux dans les zones fonctionnelles.
- Prochain lancement d’offres avantageuses via Yas Comores pour les communications vers Mayotte.
- Envoi imminent d’aide humanitaire d’urgence par le Groupe Axian, incluant nourriture et eau.
Free-Groupe iliad et le Groupe Axian ont également effectué un don de 80 000 € à la Croix-Rouge française et au Secours populaire. La Fondation Free a, quant à elle, apporté une contribution de 50 000 € à l’association Télécoms Sans Frontières (TSF), qui intervient dans les zones de crise avec des solutions de communication d’urgence. TSF déploiera prochainement des équipements satellitaires pour restaurer les communications dans les zones les plus isolées.
Le Groupe iliad invite ses collaborateurs en France à effectuer des dons à TSF, que l’entreprise s’engage à abonder. Une campagne de communication sera également lancée pour encourager leurs abonnés à participer à cet élan de solidarité.
Free-Groupe iliad et le Groupe Axian réaffirment leur engagement à soutenir Mayotte dans cette épreuve. Leur mobilisation, alliant moyens techniques, humains et financiers, se poursuivra dans les jours et semaines à venir, témoignant de leur solidarité envers la population mahoraise.
