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SFR Réunion / Incident sur le réseau mobile: Retour progressif à la normale en cours


Rédigé le Samedi 13 Octobre 2018 à 09:31 |




SFR Réunion / Incident sur le réseau mobile: Retour progressif à la normale en cours
(MAJ 16h00) Suite à un risque d’incendie majeur dans les locaux techniques SFR du Port, une intervention d’urgence a eu lieu cette nuit.

Lors de cette opération, des problèmes électriques ont affecté certains équipements, entrainant la coupure aléatoire des services voix et Internet.

Les appels sont fortement perturbés ainsi que les connexions Internet sur mobile.

L’impact est très important pour les clients La Carte et REDBYSFR.

Des dysfonctionnements sont également constatés sur certains des clients Fixe Haut Débit Entreprises.

Toutes les équipes techniques sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.

(Article de 09h30) Un incident est intervenu ce matin sur le réseau mobile du côté de SFR Réunion causant des perturbations sur les appels et l'internet mobile.

Conscient de cet inconvénient,  Yves Gauvin, Directeur Opérationnel Client, annonce qu'un retour progressif à la normale est en cours:

"Les équipes techniques SFR, entièrement mobilisées sur l’incident qui est intervenu ce matin, ont pu relancer les systèmes principaux des équipements du réseau Mobile.

Un retour progressif à la normale de toutes les communications Voix et Data pour nos clients Mobile est donc en cours.

SFR Réunion s’excuse pour la gène occasionnée".


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1.Posté par Julien GERNEZ le 14/10/2018 02:44
Dans la nuit de vendredi a samedi la box aussi a eu des dysfonctionnements
Le site SFR.re etait inaccesible et la connexion internet de la box a connu des coupure (pour ma part j'ai etait coupé pendant 1h30 plus de television le voyant et le service de telephonie de la box etait inactif)

2.Posté par Coco le 14/10/2018 15:42
Ben ça change pas d’habitude. Ca marche jamais bien !

3.Posté par Pose le 15/10/2018 08:02
Ben en gros je paye un abonnement téléphone a dison 60€ juste pour dire que je paye enfaite .

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