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Résultats de la campagne de mesure des services mobiles de l’Arcep: Orange réseau mobile N°1 aux Antilles-Guyane et dans les Îles du Nord


Rédigé le Lundi 15 Mars 2021 à 17:14 |




L’enquête annuelle de l’Autorité de régulation des communications électroniques sur la qualité de services des réseaux mobiles et la fiabilité des cartes de couverture dans les territoires d’outre-mer confirme qu’Orange est le réseau mobile n°1 aux Antilles-Guyane pour la troisième fois consécutive et dans les Iles du Nord pour la deuxième fois consécutive.

En détails

En Guyane

Dans son communiqué, l’Arcep, arbitre expert et neutre au statut d’autorité administrative indépendante, observe qu’Orange conserve « sa première place sur la plupart des indicateurs » en Guyane. Les résultats de l’étude placent Orange 1er ou 1er ex aequo sur la plupart des indicateurs de qualité de service voix, SMS et data en Guyane.

En particulier, Orange se classe :

- N°1 sur les débits, avec une progression remarquable sur le débit moyen descendant qui atteint les 45,3 mb/s2 .

- N°1 sur la vidéo

- N°1 sur la navigation web 

Aux Antilles

L’Arcep, observe ainsi qu’aux Antilles : « Orange est premier sur la quasi-totalité des critères et maintient son avance » sur les autres opérateurs. Les résultats de l’étude placent Orange 1 er ou 1er ex aequo sur tous les indicateurs de qualité de service voix, SMS et data en Guadeloupe et en Martinique.

En particulier, Orange se classe :

- N°1 sur les débits, avec des performances significativement supérieures à celles observées les années précédentes.

- N°1 sur la vidéo

- N°1 sur la navigation web

- N°1 sur les appels en qualité parfaite

Dans les Îles du Nord

Orange « déjà en tête l’année dernière, est l’opérateur qui progresse le plus, que ce soit en data ou en voix » à Saint-Martin et « conserve ainsi son avance » sur ses concurrents à Saint-Barthélemy. Les résultats de l’étude placent Orange 1er ou 1er ex aequo sur la plupart des indicateurs de qualité de service voix, SMS et data à Saint-Martin et à SaintBarthélemy.

En particulier, à Saint-Martin Orange se classe :

N°1 sur les débits,
N°1 sur la vidéo,
N°1 sur la navigation web,
N°1 en taux de fichier envoyé ou reçu

En particulier, à Saint-Barthélemy Orange se classe :

N°1 sur la navigation web,
N°1 sur les SMS,
N°1 en taux de fichier envoyé ou reçu 

C’est grâce au travail, à l’expertise de ses équipes et au niveau d’investissement dans ses réseaux qu’Orange voit ses efforts récompensés et son réseau mobile classé 1 er ou 1er ex aequo sur la plupart des critères mesurés sur l’ensemble de la zone Antilles-Guyane.

Thierry Kergall, Directeur Orange aux Antilles Guyane déclare : «Cette première place fait notre fierté mais est surtout une reconnaissance du travail fourni par les équipes Orange aux Antilles-Guyane : des femmes et des hommes d’Orange qui œuvrent chaque jour pour déployer les réseaux, assurer leur maintenance et apporter à tous nos clients la meilleure qualité de service sur l’ensemble du territoire».


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