Accueil
Envoyer à un ami
Version imprimable
Augmenter la taille du texte
Diminuer la taille du texte
Partager

Orange Réunion lance le service Appel Wi-Fi et améliore encore l’expérience Client


Rédigé le Mercredi 2 Décembre 2020 à 14:22 |




Après avoir lancé en juin dernier les appels en 4G (‘Voice over LTE’ : VoLTE), Orange innove à nouveau en devenant le premier opérateur à la Réunion qui propose les Appels Wi-Fi.

Ce nouveau service permet d’utiliser un réseau Wi-Fi pour émettre et recevoir des appels mais aussi des SMS quand le signal du réseau mobile est trop faible. Il améliore également l’expérience des clients Orange avec une meilleure qualité sonore, un établissement d’appels plus rapide et une couverture élargie. En proposant les Appels Wi-Fi à ses clients, Orange assure donc une meilleure continuité du service vocal dans les zones faiblement couvertes et repousse donc les limites de la couverture du réseau Orange à la Réunion.

Afin de pouvoir utiliser les Appels Wi-Fi, les clients d’Orange doivent disposer d’un mobile compatible et capter un réseau Wi-Fi sur lequel ils sont connectés. Quel que soit l’accès WiFi (domicile, bureau, lieu public, aéroport…), il suffit ensuite simplement d’activer les Appels Wi-Fi dans les réglages du mobile pour utiliser le service.

Afin de s’assurer de la qualité du service proposé, Orange a choisi d’ouvrir les Appels Wi-Fi sur les terminaux compatibles de façon progressive. Ainsi, à partir du 1er décembre 2020, les Appels Wi-Fi sont disponibles sur plusieurs références de mobiles SAMSUNG comme les S9, S10, S20, A41 ou A71 (liste des terminaux compatibles disponible à l’adresse : https://reunion.orange.fr/assistance/mobile/appels-wifi-presentation ) Orange travaille également avec les autres constructeurs de mobiles pour être en mesure de proposer le service Appels Wi-Fi sur un maximum de terminaux compatibles dans un avenir proche.

Selon Jean-Marc ESCALETTES, Directeur Orange Réunion : "L’une des principales difficultés de nos clients est de ne pas pouvoir bénéficier d’une bonne qualité d’appel à l’intérieur d’un bâtiment parce que le réseau mobile a du mal à pénétrer. En utilisant les Appels Wi-Fi sur le réseau d’Orange, nos clients peuvent désormais émettre et recevoir des appels sans avoir besoin de sortir ou d’installer une application spécifique voire de payer des frais supplémentaires. Une innovation de plus au crédit d’Orange qui illustre parfaitement notre volonté de continuer à investir dans notre réseau".

Cette nouvelle innovation technologique s’inscrit dans la stratégie d’Orange qui investit en permanence pour proposer le meilleur des réseaux à ses clients. Aujourd’hui, avec plus de 99,9% de la population couverte en 4G, le réseau mobile d’Orange est reconnu par l’ARCEP comme étant n°1 à la Réunion (Selon le résultat de l’étude ARCEP 2019).




Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Actualités | Communiqué de Presse | Forum | TV / SVOD | Nationale | TECHNOLOGIE | Tarifs annonceurs | Infos Com | Musique | Éssentiel 4G | Présidentielle 2017 | Presse | Radio | Divers | Évènements | Mentions légales | Info Megazap | Partenariat | Internationale | Culture | Courriers des lecteurs














Partager ce site




PUB FACEBOOK.png

Facebook
Twitter
https://www.megazap.fr/_images/services_web2/set7/instagram.pngRss
YouTube Chanhttps://www.megazap.fr/_images/services_web2/set7/instagram.pngnel
Instagram