La recrudescence des fraudes téléphoniques et des appels indésirables représente un défi majeur. En 2025, plus de neuf Français sur dix (94%) ont déclaré avoir été victimes d'une sollicitation indésirable. Parmi les utilisateurs de téléphones portables, près de neuf sur dix ont reçu des appels frauduleux ou indésirables au cours des trois derniers mois. Face à cet enjeu croissant, Bouygues Telecom lance Anti-Spam pour simplifier le quotidien de ses clients et restaurer la confiance.
En alertant le client sur le caractère potentiellement frauduleux ou indésirable de l’appel, Anti-Spam réduit significativement la nuisance du démarchage abusif, apporte une tranquillité d'esprit face aux appels inconnus et contribue à la protection contre les tentatives de fraude téléphonique.
Elle apporte une véritable valeur ajoutée pour tous les clients, et particulièrement pour les entreprises. Elle permet aux forces commerciales et à toute entité en contact téléphonique avec les prospects ou clients de se concentrer sur les appels importants et directement liés à leur activité. De plus, Anti-Spam permet de prévenir des potentielles fraudes susceptibles de nuire à l'activité, un atout majeur pour les petites structures qui ne disposent pas toujours d’équipes dédiées pour gérer les éventuelles attaques.
S’appuyant sur la technologie de Hiya, la solution Anti-Spam de Bouygues Telecom détecte les appels potentiellement frauduleux en temps réel, grâce à une base de données constamment mise à jour et à des algorithmes assistés par IA qui effectuent une analyse comportementale approfondie du numéro (date de création, nombre d'appels passés, durée des appels, etc.). Cette base de données s'alimente de plus de 28 milliards d'événements d'appels par mois auprès de plus de 550 millions d'utilisateurs dans le monde ; ainsi, Anti-Spam se positionne comme une solution de protection particulièrement efficace sur le marché.
Autre innovation majeure, Anti-Spam intègre la plateforme Hiya directement au cœur du réseau mobile 4G/5G de Bouygues Telecom. Cette intégration permet un déploiement massif et immédiat, sans nécessiter d'application supplémentaire ni de paramétrage spécifique pour l'utilisateur.
« Chez Bouygues Telecom, nous sommes fiers de continuer à améliorer l’expérience mobile de l’ensemble de nos clients, tout en contribuant à assurer leur sécurité. Avec Anti-Spam, nous leur redonnons la liberté de choisir les appels auxquels ils souhaitent répondre et travaillons à restaurer la confiance dans les échanges téléphoniques. Avec ce service, nous renforçons notre contribution à la lutte contre les appels frauduleux en France, en apportant une réponse concrète à un enjeu clé pour nos clients. Il s’agit d’une étape clé de notre feuille de route stratégique, centrée sur l’innovation au service du client et fondée sur l’intégration de l’intelligence artificielle directement au cœur de notre réseau », déclare Bruno Duarte, Directeur général adjoint, directeur des marchés Entreprises et Grand Public de Bouygues Telecom.
Détails de commercialisation d'Anti-Spam :
En alertant le client sur le caractère potentiellement frauduleux ou indésirable de l’appel, Anti-Spam réduit significativement la nuisance du démarchage abusif, apporte une tranquillité d'esprit face aux appels inconnus et contribue à la protection contre les tentatives de fraude téléphonique.
Elle apporte une véritable valeur ajoutée pour tous les clients, et particulièrement pour les entreprises. Elle permet aux forces commerciales et à toute entité en contact téléphonique avec les prospects ou clients de se concentrer sur les appels importants et directement liés à leur activité. De plus, Anti-Spam permet de prévenir des potentielles fraudes susceptibles de nuire à l'activité, un atout majeur pour les petites structures qui ne disposent pas toujours d’équipes dédiées pour gérer les éventuelles attaques.
S’appuyant sur la technologie de Hiya, la solution Anti-Spam de Bouygues Telecom détecte les appels potentiellement frauduleux en temps réel, grâce à une base de données constamment mise à jour et à des algorithmes assistés par IA qui effectuent une analyse comportementale approfondie du numéro (date de création, nombre d'appels passés, durée des appels, etc.). Cette base de données s'alimente de plus de 28 milliards d'événements d'appels par mois auprès de plus de 550 millions d'utilisateurs dans le monde ; ainsi, Anti-Spam se positionne comme une solution de protection particulièrement efficace sur le marché.
Autre innovation majeure, Anti-Spam intègre la plateforme Hiya directement au cœur du réseau mobile 4G/5G de Bouygues Telecom. Cette intégration permet un déploiement massif et immédiat, sans nécessiter d'application supplémentaire ni de paramétrage spécifique pour l'utilisateur.
« Chez Bouygues Telecom, nous sommes fiers de continuer à améliorer l’expérience mobile de l’ensemble de nos clients, tout en contribuant à assurer leur sécurité. Avec Anti-Spam, nous leur redonnons la liberté de choisir les appels auxquels ils souhaitent répondre et travaillons à restaurer la confiance dans les échanges téléphoniques. Avec ce service, nous renforçons notre contribution à la lutte contre les appels frauduleux en France, en apportant une réponse concrète à un enjeu clé pour nos clients. Il s’agit d’une étape clé de notre feuille de route stratégique, centrée sur l’innovation au service du client et fondée sur l’intégration de l’intelligence artificielle directement au cœur de notre réseau », déclare Bruno Duarte, Directeur général adjoint, directeur des marchés Entreprises et Grand Public de Bouygues Telecom.
Détails de commercialisation d'Anti-Spam :
- Clients Grand Public : Disponible à partir du 5 octobre, au prix de 2 euros par mois et par ligne.
- Clients B2B : Disponible à partir du 12 octobre, au prix de 1 euro par mois et par ligne.
