Dans un environnement médiatique marqué par la multiplication des sources d'information, l'actualité conserve une place importante dans le quotidien des Français.
Selon cette nouvelle édition de Decrypt'Media, 89 % des Français déclarent suivre au moins un sujet d'actualité dans les médias, tandis que 75 % s'intéressent à au moins un risque majeur, qu'il soit naturel, sanitaire, technologique ou lié à la cybersécurité ou au terrorisme.
Parmi les principales préoccupations, les événements naturels arrivent largement en tête. Les phénomènes météorologiques extrêmes, les inondations, les tempêtes ou encore les vagues de chaleur suscitent l'attention de 57 % des personnes interrogées.
Les tensions internationales occupent également une place importante, avec 50 % de citations, suivies de près par l'actualité politique (49 %).
Ces résultats traduisent une attention soutenue aux événements susceptibles d'avoir des conséquences directes sur la vie quotidienne.
L'étude met néanmoins en évidence des différences générationnelles significatives. Seuls 64 % des 18-24 ans suivent au moins un sujet lié aux risques majeurs, contre 85 % des personnes âgées de 65 ans et plus.
La télévision confirme son statut de média de référence
Malgré la progression constante des plateformes numériques et des réseaux sociaux, la télévision demeure le premier média privilégié par les Français pour s'informer en situation de crise.
Les chaînes de télévision en direct arrivent en tête avec 62 % de citations. En intégrant les usages liés au streaming, l'ensemble télévision et streaming atteint 68 %.
La radio conserve également une place essentielle dans le paysage informationnel. Les stations diffusant en direct sont privilégiées par 36 % des répondants, tandis que les sites internet et applications des journaux nationaux et régionaux recueillent 30 % des citations.
Ces résultats soulignent l'importance des médias disposant de rédactions structurées, capables de vérifier les informations et d'assurer une couverture régulière des événements.
Lorsqu'une catastrophe naturelle, une crise sanitaire ou un événement géopolitique majeur survient, les Français semblent ainsi rechercher des sources capables de conjuguer réactivité, expertise et fiabilité.
Cette position dominante des médias historiques ne signifie toutefois pas que leurs usages restent inchangés.
Les 18-24 ans privilégient désormais les médias d'information numériques
L'un des principaux enseignements de cette étude concerne l'évolution des comportements informationnels des jeunes adultes.
Alors que les générations plus âgées restent largement attachées aux médias traditionnels, les 18-24 ans adoptent des pratiques sensiblement différentes.
Chez les jeunes de 18 à 24 ans, les médias d'information exclusivement numériques, également appelés pure players, arrivent en tête des univers médiatiques privilégiés pour s'informer sur les risques majeurs, avec 73 % de citations.
La télévision et le streaming arrivent derrière, avec 60 %.
Des acteurs comme Brut, HugoDécrypte ou Konbini illustrent cette transformation du paysage médiatique français.
Leur développement accompagne l'émergence de nouvelles manières de présenter et de diffuser l'information, davantage adaptées aux habitudes de consommation des jeunes générations.
Cette évolution ne traduit pas nécessairement un rejet des médias traditionnels. L'étude souligne au contraire que les différentes sources d'information tendent à coexister et à se compléter.
La notion de média de référence évolue ainsi avec les pratiques et les générations, sans faire disparaître les exigences de crédibilité et de vérification.
Scientifiques et professionnels de terrain : les sources les plus crédibles
Au-delà des médias utilisés, cette nouvelle vague de Decrypt'Media s'intéresse également aux personnes auxquelles les Français accordent leur confiance pour comprendre les situations de crise.
Les résultats font apparaître une préférence pour les intervenants disposant d'une expertise reconnue ou d'une expérience directe des événements.
Les scientifiques et experts techniques constituent les premières sources privilégiées, cités par 52 % des répondants.
Ils devancent de très peu les professionnels de terrain, notamment les médecins, les pompiers ou les spécialistes de la cybersécurité, mentionnés par 51 % des Français.
Les représentants des services de l'État et les élus demeurent également des interlocuteurs importants, avec près d'un répondant sur deux qui les considère comme des sources de référence.
Cette hiérarchie se retrouve dans les notes de confiance attribuées aux différents émetteurs.
Les professionnels de terrain obtiennent une note moyenne de 8,3 sur 10, devant les scientifiques et experts techniques (8,2 sur 10). Les journalistes recueillent pour leur part une note moyenne de 7 sur 10.
Ces données mettent en évidence une attente forte : disposer d'informations portées par des personnes capables d'expliquer les événements, d'en mesurer les conséquences et d'apporter des réponses concrètes.
La confiance, un enjeu majeur pour les médias et les communicants
Pour Havas Media Network et CSA Research, ces résultats confirment que la confiance occupe une place centrale dans les comportements informationnels.
Face à la multiplication des plateformes et à la circulation rapide de contenus parfois contradictoires, les Français ne recherchent pas uniquement une information immédiate.
Ils souhaitent également bénéficier d'un traitement compréhensible, contextualisé et vérifié.
Valérie Baudo, Chief Consulting Officer de CSA Research, souligne que les Français cherchent davantage de repères lorsqu'ils sont confrontés à des événements incertains ou complexes.
Selon elle, les médias qui parviennent à s'imposer sont notamment ceux qui privilégient la lisibilité, la vérification et la continuité dans le traitement de l'actualité.
La responsable insiste également sur la fracture informationnelle entre les générations. Les plus jeunes ne se désintéressent pas nécessairement de l'actualité, mais développent une relation différente aux médias et aux sources qu'ils considèrent comme fiables.
De son côté, Corinne Abitbol, Head of Consumer & Media Intelligence chez Havas Media Network, rappelle que l'efficacité d'un message en situation de crise dépend largement de la confiance accordée à son émetteur.
Pour les marques et les communicants, cette évolution implique de sélectionner avec attention les supports de diffusion et les intervenants chargés de transmettre leurs messages.
Un défi pour les médias à l'heure de la multiplication des sources d'information
Cette sixième vague de Decrypt'Media illustre finalement une transformation majeure de l'écosystème médiatique.
Si la télévision et la radio conservent une légitimité importante dans la couverture des situations de crise, les médias numériques s'imposent progressivement comme des interlocuteurs de référence pour une partie du public.
Pour l'ensemble des rédactions, l'enjeu dépasse désormais la seule rapidité de diffusion. Il repose également sur la capacité à produire une information accessible, contextualisée, vérifiée et adaptée aux différents usages.
Cette problématique revêt une importance particulière pour les territoires ultramarins, régulièrement exposés à des risques naturels tels que les cyclones, les fortes pluies ou les phénomènes volcaniques. La diffusion d'une information fiable, notamment à travers les médias locaux, peut y jouer un rôle essentiel dans la compréhension des événements et des consignes de sécurité.
Une tendance générale se dégage néanmoins : dans un paysage médiatique de plus en plus fragmenté, la confiance et la qualité de l'information demeurent des critères déterminants pour les publics.
Méthodologie : la sixième vague de l'étude Decrypt'Media repose sur un échantillon de 1 010 Français âgés de 18 ans et plus, constitué selon des critères de représentativité portant sur le sexe, l'âge, la catégorie socioprofessionnelle et la région de résidence. L'enquête a été réalisée en ligne du 14 au 21 septembre 2026 par CSA Research pour Havas Media Network.
