Les abonnés Free vont devoir prendre de nouvelles habitudes devant leur téléviseur. À partir du 25 août, Free fera évoluer en profondeur l'organisation de ses chaînes avec l'ambition de rendre la navigation plus lisible, malgré un catalogue devenu particulièrement fourni.
Le principe retenu repose sur une organisation par grandes familles de programmes. Chaque univers se voit attribuer une tranche de numéros facilement identifiable, généralement introduite par un numéro rond et une mosaïque permettant d'accéder rapidement aux chaînes correspondantes.
Cela concernera l'application Free TV, les abonnés Freebox disposant du service de télévision, les abonnés Box 5G et Free TV+, avec des conditions particulières pour les chaînes intégrées à TV by CANAL.
Cinéma au 100, sport au 200, jeunesse au 300
Free mise notamment sur des repères simples à mémoriser. Le bloc Cinéma / Séries commence au canal 100, avec une mosaïque dédiée, avant de réunir les différentes chaînes de cet univers. On y retrouve notamment Free TV la chaîne au 101, Box Office Action au 103, Allociné au 106, Novelas+ au 150, OCS au 162 ou encore Warner TV au 170.
Même logique pour le sport, regroupé à partir du canal 200. La mosaïque Sport occupe cette position, suivie notamment d'Equidia au 201, Sport en France au 202, Journal du Golf au 203 ou After Foot TV au 204. Les principales offres sportives payantes sont placées plus loin dans ce même bloc : Eurosport 1 au 237, beIN SPORTS 1, 2 et 3 aux canaux 245 à 247, tandis que Ligue 1+ passe au canal 255, avec ses canaux événementiels jusqu'au 264.
L'univers Jeunesse débute pour sa part au canal 300. Nickelodeon Junior est positionnée au 330, Boomerang au 335, Disney Channel au 337, Nickelodeon au 341, Canal J au 372, DreamWorks au 373 et Cartoon Network au 382.
Cette construction se poursuit sur l'ensemble du plan de service avec le Divertissement à partir du canal 400, les chaînes d'information au 600, la musique au 700, les chaînes pour adultes au 800 et les chaînes locales et régionales au 900.
Une place spécifique pour les chaînes locales et ultramarines
La nouvelle numérotation réserve également le bloc 900 aux télévisions locales et régionales, avec une mosaïque dédiée au canal 900.
Plusieurs chaînes ultramarines apparaissent dans cette partie du bouquet. MyTV Caraïbes est ainsi positionnée au canal 928, tandis que Télé Antilles occupe le 988, Tahiti Nui le 989, Canal 10 Guadeloupe le 990, ETV Guadeloupe le 991, Fusion TV le 992, Zitata le 993, Zouk TV le 994, KTV Guyane le 995 et Télé Kréol le 996.
Un regroupement qui offre ainsi davantage de cohérence aux chaînes régionales et ultramarines, auparavant susceptibles d'être moins immédiatement identifiables au sein d'un catalogue particulièrement dense.
Les chaînes étrangères passent la barre du canal 1000
Autre changement notable : Free étend désormais sa numérotation au-delà du canal 1000 pour organiser son importante offre de chaînes internationales.
Le bloc « Étrangères » commence ainsi au numéro 1000, puis se décline géographiquement : Maghreb, Afrique du Nord-Est, Afrique subsaharienne, Afrique orientale et océan Indien, chaînes panafricaines, Moyen-Orient, Europe ou encore Asie.
La numérotation monte particulièrement loin puisque le document de Free fait apparaître des chaînes jusqu'aux environs du canal 2000. Les chaînes UHD et HDR ferment notamment le plan avec TF1 4K au 1981, France 2 UHD au 1982, France 2 UHD HDR au 1983, M6 4K au 1987 et Stingray Festival 4K au 1993. Free précise que l'accès aux chaînes UHD/HDR reste conditionné à la détention d'une offre et d'équipements compatibles.
Des bandeaux d'information dès le 11 août
Cette refonte implique nécessairement une période d'adaptation pour les abonnés habitués à l'actuelle numérotation. Free a donc prévu un dispositif d'accompagnement en amont.
Dès ce 11 août, des bandeaux d'information seront progressivement affichés sur les chaînes afin de prévenir les utilisateurs de leur prochain changement de numéro. Le nouveau plan de service deviendra ensuite effectif le 25 août 2026.
Avec cette réorganisation, Free cherche surtout à apporter davantage de cohérence à une offre TV qui compte plusieurs centaines de chaînes et services. L'utilisation de tranches thématiques, 100 pour le cinéma et les séries, 200 pour le sport, 300 pour la jeunesse, 600 pour l'information ou 700 pour la musique devrait permettre de mémoriser plus facilement l'emplacement des différents univers.
Une refonte qui ne se limite donc pas à un simple changement de numéros : Free redessine l'architecture même de son bouquet afin de faciliter l'exploration de son catalogue et l'accès aux contenus.
