Dans un monde professionnel en constante évolution, où les dynamiques de travail sont souvent tendues et compétitives, la question du management bienveillant devient plus cruciale que jamais. C’est ce que propose d’aborder Ericka Cruz Besson dans son ouvrage intitulé La Bienveillance dans la Relation Managériale – 19 outils qui feront toute la différence !, publié par les Éditions Jets d’Encre
L’ouvrage d’Ericka Cruz Besson se distingue par son approche pragmatique et concrète. L’auteure propose dix-neuf clés essentielles pour instaurer une véritable bienveillance dans la pratique managériale. De l’écoute active à la gestion des émotions, en passant par l’art de désamorcer les conflits ou de valoriser les compétences, chaque outil présenté est accompagné d’exemples pratiques et de schémas clairs, permettant une mise en application facile dans divers contextes professionnels.
Pour Ericka Cruz Besson, mettre l’humain au centre des préoccupations managériales est non seulement un impératif éthique, mais aussi un facteur déterminant de performance durable. Son essai s’adresse à tous ceux qui cherchent à améliorer leur pratique du management, en privilégiant l’empathie, le respect et la reconnaissance.
Née à Paris en 1988, Ericka Cruz Besson a dirigé pendant plusieurs années des établissements d’accueil de jeunes enfants (EAJE). Titulaire de deux masters – l’un en Management, l’autre en Analyse des pratiques – elle est aujourd’hui enseignante en Économie-gestion et intervient en Management, Ressources humaines et Communication. Installée en Guadeloupe avec sa famille, elle partage son expertise avec bienveillance et professionnalisme.
Informations Pratiques
- Genre : Essai
- Éditeur : Éditions Jets d’Encre
- Distributeur : Hachette (France), Dilibel (Belgique), Diffulivre (Suisse)
- ISBN : 978-2-38580-052-9
- Format : 14,8 x 21 cm
- Pagination : 182 pages
- Prix : 18,60 €
- Disponibilité : En librairies et sur le site de l’éditeur www.jetsdencre.fr
Cet ouvrage apparaît comme une ressource incontournable pour toute personne cherchant à intégrer des pratiques managériales fondées sur la bienveillance et l’humanisme, au service d’organisations plus prospères et harmonieuses.
