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Air Caraïbes et Orange mutualisent leurs programmes de fidélité


Rédigé le Mardi 18 Novembre 2014 à 08:04 |




Grâce à ce partenariat majeur, les clients des deux entreprises caribéennes pourront bénéficier d’avantages étendus en convertissant leurs miles et leurs points Orange
Air Caraïbes et Orange s’associent et réinventent la fidélisation clients. Les deux acteurs économiques de référence dans la zone Caraïbes viennent en effet de conclure un partenariat majeur qui prévoit la mutualisation de leurs programmes de fidélité respectifs : Préférence pour Air Caraïbes et Orange Fidélité. Grâce à cette innovation, l’ensemble des clients communs aux deux entreprises pourront désormais bénéficier plus rapidement d’avantages récompensant leur fidélité.
Ainsi, à compter de la mi-décembre, tous les clients bénéficiant à la fois du programme Préférence Air Caraïbes et d’un forfait mobile Orange pourront convertir leurs miles en points de fidélité chez l’opérateur, et inversement. La valeur retenue est la suivante : 1 point Orange = 3 miles Air Caraïbes.
Air Caraïbes et Orange, sont fières de nouer ce partenariat ambitieux offrant des avantages inédits sur la zone Caraïbes. Il représente une nouvelle étape dans le développement des programmes Préférence et Orange fidélité venant récompenser les plus fidèles clients.
Le programme de fidélité Préférence d’Air Caraïbes est gratuit et accessible à tous dès l’âge de 2 ans. Il permet à chaque adhérent de cumuler des miles à chaque vol effectué sur les lignes de la compagnie. Dès l’inscription, Air Caraïbes offre à l’adhérent 3 000 miles de bienvenue. Avec les miles cumulés lors de chaque vol, le passager peut bénéficier de billets prime, de surclassements, d’excédents bagages et du Pass Lounge. Pour s’inscrire à Préférence et prendre connaissance des conditions d’application de ces nouveautés, rendez-vous sur www.aircaraibes.com
Le Programme de fidélité d’Orange permet à tous les clients possédant un forfait mobile Orange de cumuler des points fidélité pour les montants facturés ou rechargés.  Pour chaque euro facturé ou rechargé  le client bénéficie d’un point fidélité. Orange offre un bonus de 100% de points fidélité la première année, et 250 points tous les 3 mois la deuxième année. Les points fidélité Orange permettent aux clients de bénéficier des programmes changer de mobile ou Communiquez plus. Plus d’informations sur www.orangecaraibe.com  .
Les clients d’Air Caraïbe et d’Orange découvriront dès décembre prochain les autres avantages qui leur seront proposés dans le cadre de ce partenariat.
Emilie Brunet, Directrice commerciale Antilles d’Air Caraïbes, déclare : « Air Caraïbes en tant que compagnie aérienne innovante et spécialiste de la zone Caraïbes, est heureuse de ce partenariat stratégique conclu avec Orange Caraïbes, qui participe au développement de notre offre destinée à nos clients réguliers. La mutualisation des programmes de fidélité des deux entreprises est une réponse adaptée aux besoins que peuvent rencontrer nos passagers tout en mettant l’accent sur la mobilité. »
Pierre Etienne Cizeron,  Directeur Commercial d’Orange Caraïbes, déclare : « Orange Caraïbe, opérateur téléphonique de référence dans les Antilles et en Guyane, est heureux de ce partenariat avec Air Caraïbes qui participe à faciliter la mobilité de l’ensemble de ses clients et de maintenir sa différence par la qualité de son offre et de son réseau mobile maîtrisé et ultra performant. »


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