Zeop, acteur majeur des télécommunications à La Réunion, et Verisure, leader français et européen des systèmes d’alarme connectés à un service de télésurveillance, annoncent leur partenariat afin de proposer les solutions de sécurité connectée de Verisure sur le territoire réunionnais. Ensemble, zeop et Verisure s’engagent à apporter aux foyers réunionnais des technologies et des services de protection innovants, déjà éprouvés dans l’Hexagone.
La Réunion connait une hausse tendancielle des faits de délinquances depuis 2022, avec notamment une forte hausse des cambriolages : 886 faits en 20241, +23,1% par rapport à 2023. Les autres risques de la vie quotidienne sont également préoccupants : près de 200 incendies domestiques et 300 accidents domestiques sont enregistrés chaque année. Ils représentent la première cause de décès chez les enfants de moins de six ans.
Dans le cadre de sa mission de protection et de promotion de la sécurité pour tous, Verisure s’associe à zeop, leader local des télécommunications, pour lutter contre ces risques du quotidien des Réunionnais.
Chaque partenaire mobilise ainsi son expertise pour proposer des solutions de sécurité connectée performantes et adaptées au territoire. Verisure réalise l’ensemble des activités réalisées à distance qui font sa réputation de leader : télésurveillance, service client, qualité ou encore marketing. Zeop, expert en télécommunications et acteur local de référence, assure la commercialisation des offres, ainsi que l’installation et la maintenance des équipements chez les clients.
Pour accompagner ce lancement, une équipe dédiée d'Experts Sécurité (ES) locaux a été constituée. Ces collaborateurs sont formés par Verisure à la vente à domicile, à l’installation du matériel et à la résolution des problématiques techniques, selon les mêmes standards de qualité et d’exigence qui font la renommée de l’entreprise. Cette formation vise également à faire respecter les normes en matière de protection des consommateurs, de données personnelles, de concurrence et de sécurité au travail.
Les offres pour les particuliers et les professionnels seront ainsi proposés aux Réunionnais avec des grilles tarifaires identiques à celles de l’Hexagone — un choix fort pour garantir à chacun un accès équitable à la sécurité, sans surcoût lié à l’insularité. Verisure, accompagné de zeop, a également rencontré les autorités locales : police, gendarmerie, SAMU et pompiers afin de développer une relation de confiance qui permettra de bénéficier d’une intervention rapide en cas de déclenchement.
Ce partenariat reflète la volonté commune de Verisure et zeop de renforcer la sécurité au cœur du quotidien des Réunionnais. Pour Verisure, il s’agit d’assumer pleinement sa promesse en tant que n°1 de la sécurité résidentielle : apporter la tranquillité d’esprit aux Français, tous les Français. Pour zeop, cette collaboration représente une nouvelle étape dans son engagement à offrir le meilleur de la technologie aux Réunionnais.
La télésurveillance repose sur une connexion sécurisée entre un système d’alarme installé chez le client et un centre de contrôle à distance, disponible 24h/24 et 7j/7. En cas de déclenchement (intrusion, mouvement, sinistre), un agent analyse immédiatement les images transmises et lance une procédure de levée de doute.
Si la menace est confirmée, il peut alerter les forces de l’ordre ou les secours, voire activer un dispositif comme le brouillard anti-cambriolage. Ce service assure une protection continue, même en l’absence des occupants, tout en respectant leur vie privée puisque les images ne sont envoyées qu’en cas d’alerte.
La télésurveillance se définit à travers quelques dispositions relevant du Code de la Sécurité intérieure : les entreprises doivent être agréées par le CNAPS pour l’exercice de leur activité. L’entreprise, son dirigeant et ses experts en télésurveillance disposent des agréments nécessaires et sont titulaires de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil national des activités privées de sécurité).
La Réunion connait une hausse tendancielle des faits de délinquances depuis 2022, avec notamment une forte hausse des cambriolages : 886 faits en 20241, +23,1% par rapport à 2023. Les autres risques de la vie quotidienne sont également préoccupants : près de 200 incendies domestiques et 300 accidents domestiques sont enregistrés chaque année. Ils représentent la première cause de décès chez les enfants de moins de six ans.
Dans le cadre de sa mission de protection et de promotion de la sécurité pour tous, Verisure s’associe à zeop, leader local des télécommunications, pour lutter contre ces risques du quotidien des Réunionnais.
Chaque partenaire mobilise ainsi son expertise pour proposer des solutions de sécurité connectée performantes et adaptées au territoire. Verisure réalise l’ensemble des activités réalisées à distance qui font sa réputation de leader : télésurveillance, service client, qualité ou encore marketing. Zeop, expert en télécommunications et acteur local de référence, assure la commercialisation des offres, ainsi que l’installation et la maintenance des équipements chez les clients.
Pour accompagner ce lancement, une équipe dédiée d'Experts Sécurité (ES) locaux a été constituée. Ces collaborateurs sont formés par Verisure à la vente à domicile, à l’installation du matériel et à la résolution des problématiques techniques, selon les mêmes standards de qualité et d’exigence qui font la renommée de l’entreprise. Cette formation vise également à faire respecter les normes en matière de protection des consommateurs, de données personnelles, de concurrence et de sécurité au travail.
Les offres pour les particuliers et les professionnels seront ainsi proposés aux Réunionnais avec des grilles tarifaires identiques à celles de l’Hexagone — un choix fort pour garantir à chacun un accès équitable à la sécurité, sans surcoût lié à l’insularité. Verisure, accompagné de zeop, a également rencontré les autorités locales : police, gendarmerie, SAMU et pompiers afin de développer une relation de confiance qui permettra de bénéficier d’une intervention rapide en cas de déclenchement.
Ce partenariat reflète la volonté commune de Verisure et zeop de renforcer la sécurité au cœur du quotidien des Réunionnais. Pour Verisure, il s’agit d’assumer pleinement sa promesse en tant que n°1 de la sécurité résidentielle : apporter la tranquillité d’esprit aux Français, tous les Français. Pour zeop, cette collaboration représente une nouvelle étape dans son engagement à offrir le meilleur de la technologie aux Réunionnais.
« Notre ambition est claire : offrir aux Réunionnais le même niveau d’excellence et de sérénité que nous garantissons partout sur le territoire national. Grâce à zeop, nous nous appuyons sur un partenaire de confiance, profondément ancré dans le territoire, pour bâtir une relation durable avec les habitants de La Réunion. »
Alex Froment-Curtil, Directeur Général de Verisure France
« Ce partenariat s’inscrit dans notre volonté de mettre les dernières technologies au service des Réunionnais. En tant qu’acteur local et expert en télécommunications, nous sommes fiers de contribuer à la protection des foyers de l’île en associant notre savoir faire réseau à l’excellence des solutions Verisure. »
Emmanuel André, Directeur Général de zeop
La télésurveillance repose sur une connexion sécurisée entre un système d’alarme installé chez le client et un centre de contrôle à distance, disponible 24h/24 et 7j/7. En cas de déclenchement (intrusion, mouvement, sinistre), un agent analyse immédiatement les images transmises et lance une procédure de levée de doute.
Si la menace est confirmée, il peut alerter les forces de l’ordre ou les secours, voire activer un dispositif comme le brouillard anti-cambriolage. Ce service assure une protection continue, même en l’absence des occupants, tout en respectant leur vie privée puisque les images ne sont envoyées qu’en cas d’alerte.
La télésurveillance se définit à travers quelques dispositions relevant du Code de la Sécurité intérieure : les entreprises doivent être agréées par le CNAPS pour l’exercice de leur activité. L’entreprise, son dirigeant et ses experts en télésurveillance disposent des agréments nécessaires et sont titulaires de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil national des activités privées de sécurité).
