Connectez-vous S'inscrire
Accueil
Envoyer à un ami
Version imprimable
Augmenter la taille du texte
Diminuer la taille du texte
Partager

Coronavirus COVID-19: Les mesures d'Orange Réunion pendant le confinement


Rédigé le Jeudi 19 Mars 2020 à 16:09 |




Dans ce contexte exceptionnel de pandémie mondiale du coronavirus, Orange est pleinement mobilisé pour assurer la continuité de ses activités à la Réunion et à Mayotte tout en veillant à la sécurité de ses clients, ses personnels  et de ceux de ses fournisseurs.
 
Leur engagement est total pour servir leurs clients et permettre aux concitoyens confinés chez eux de bénéficier des meilleures conditions possibles de connectivité aux réseaux fixes et mobiles. C’est leur métier d’opérateur qui leur impose, mais c’est aussi leur mission en tant qu’acteur économique responsable d’être au service du grand public et des entreprises. Ceci est d’autant plus essentiel en cette période difficile.
 
Très concrètement, Orange a d’ores et déjà augmenté la capacité de leurs réseaux pour répondre aux besoins particulièrement importants de tous leurs clients : télétravail, cours à domicile, loisirs en ligne ou tout simplement la nécessité de communiquer plus souvent avec ses proches. Le réseau mobile a été lui aussi redimensionné depuis lundi dernier pour absorber l’augmentation des appels liée à cette situation exceptionnelle.
 
Concernant les boutiques Orange, elles sont temporairement fermées conformément aux consignes données par le gouvernement.  L'opérateur étudie la possibilité d’ouvrir 2 boutiques afin de gérer les urgences clients, et ce dès qu'ils seront en mesure de garantir les mesures d’hygiène préconisées par le gouvernement pour leurs clients et leurs salariés.
 
Pour toute demande d’information, de changement d’offre, d’achat de forfait et de mobile, les clients sont invités à : 
 
  • Privilégier le site orange.re  ou l’application Orange & moi pour le grand public avec la possibilité de se faire livrer à domicile ou dans l’un des 44 points relais réparties sur toute l’ile de la Réunion  
 
  • Privilégier le site pro.orange.re pour l'accès privilégié aux infos et demandes de contacts PRO.
 
  • A appeler : Grand public : le 3900 pour le fixe et l’internet ou 456 pour le mobile
  • Entreprise : le 3901 pour fixe et internet 330 pour le mobile.  
Enfin, une petite attention pour les petits et les grands : Orange offre à ses clients Fibre et ADSL, la diffusion en clair de la tv Orange via leur décodeur : du 17 au 31 mars 2020 les chaines OCS TV et 5 chaines jeunesse : Boomerang, Tiji pour les petits et Boing, Toonami Canal J pour les plus grands (hors services à la demande)


Notez


1.Posté par Margie Sudre le 23/03/2020 10:45
Est-ce que quand on est guéri(e), on peut attraper le virus à nouveau ? Où en est-on immunisé(e) ?

Nouveau commentaire :
Twitter

Actualités | Communiqué de Presse | Forum | TV / SVOD | Nationale | Technologie | Tarifs annonceurs | Infos Com | Musique | Éssentiel 4G | Présidentielle 2017 | Presse | Radio | Divers | Évènements | Mentions légales | Info Megazap | Partenariat | Internationale | Culture | Société | Megasports | GRAND RAID | Interview















MEGASPORTS | Actualités le 16/03/2022

Les 24 marmailles finalistes de la Danone Nations Cup 2021 s’envolent pour Paris

Le 4 décembre 2021 l’équipe féminine de la Saint-Pauloise FC et l’équipe masculine de Saint-Denis...

MEGASPORTS | Actualités le 01/12/2021

Danone Nations Cup : Et les 24 équipes finalistes sont...

Les dernières phases finales par secteur de la Danone Nations Cup ont eu lieu ce week-end et ce...

MEGASPORTS | Actualités le 09/11/2021

Danone Nations Club : deux jeunes Réunionnais dans le top 11 mondial gagnent leurs tickets pour Paris

La Danone Nations Cup, c’est le plus grand tournoi de football au monde pour les enfants âgés de...

MEGASPORTS | Actualités le 19/09/2021

Danone Nation Cup: La compétition a repris et les filles jouent leurs premiers matchs !

La Danone Nations Cup a repris le week end dernier après une pause pendant les vacances scolaires :...

MEGASPORTS | Actualités le 28/08/2021

Coup d'envoi de la Marche de Mutualité ce dimanche !

Depuis 22 ans, La Mutualité de La Réunion réunit chaque année en août les marcheurs des 4 coins de...





Partager ce site



PUB FACEBOOK.png