Le cyclone Chido, qui a traversé l’archipel de Mayotte, a causé d’importants dégâts humains et matériels, mettant à rude épreuve les infrastructures locales. Dans ce contexte dramatique, les télécommunications jouent un rôle crucial pour coordonner les secours et maintenir le lien entre les habitants et leurs proches. Orange, acteur majeur des télécommunications, a réagi rapidement pour rétablir les moyens de communication de base et soutenir les Mahorais et Mahoraises.
Les réseaux fixe et mobile de Mayotte ont été gravement touchés par le passage du cyclone. Dès ce week-end, les équipes d'Orange se sont mobilisées pour évaluer les dégâts et réparer les infrastructures critiques. Les équipements essentiels, comme les câbles sous-marins et les numéros d’urgence, ont été préservés, facilitant ainsi les opérations de remise en service.
Pour soutenir ses équipes locales, Orange a mobilisé des moyens humains et techniques depuis La Réunion et la métropole. Une force d’intervention spécialisée dans la gestion des situations d’urgence, composée d’une quarantaine de techniciens, sera déployée dans les prochains jours. L’acheminement du personnel et des matériaux prioritaires est actuellement en cours de coordination.
Parmi les équipements envoyés figurent six SafetyCases, des dispositifs télécoms de secours basés sur une technologie satellitaire. Ces appareils permettront de rétablir une connectivité Wifi sécurisée dans les zones isolées, offrant ainsi un appui logistique aux pouvoirs publics et aux opérations de secours.
Face à l’ampleur des besoins, la Fondation Orange a annoncé une donation de 350 000 € à La Croix-Rouge française pour soutenir les habitants les plus touchés. En interne, l’entreprise a également mis en place un dispositif de solidarité permettant à ses salariés de contribuer à la reconstruction du territoire, avec un abondement prévu par la Fondation.
Orange tient de nouveau à s'adresser un message de solidarité à destination de l'ensemble des Mahorais et des Mahoraises, avec une pensée toute particulière pour ses salariés et partenaires de Mayotte.
