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SFR lance sa nouvelle Box 5G WiFi 7 et l’associe avec un décodeur TV pour une expérience connectée simple et puissante dans une offre complète

Belzamine Ludovic — Wed, 08 Jul 2026 05:31:00 +0200

SFR lance sa nouvelle Box 5G WiFi 7 proposée dans l’offre Box 5G avec TV et disponible pour tous depuis le 7 juillet 2026.

Disposant d’un accès très haut débit, d’un décodeur TV et d’un service voix, elle devient la seule offre triple play du marché via la 5G. Adossée à un prix en baisse, sans engagement et dotée d’un répéteur WiFi 7, cette innovation se place comme une alternative à la Fibre qui combine puissance technologique, simplicité d'utilisation, offre de services ultra-complète, le tout dans un produit écoconçu.

La nouvelle Box 5G WiFi 7 de SFR délivre une connexion ultra-rapide. Grâce à ses 8 antennes 5G (8RX), la Box 5G WiFi 7 de SFR garantit une amélioration significative de la réception et des débits ultra-rapides, atteignant jusqu'à 1,5 Gbit/s en téléchargement et 180 Mbit/s en émission.

Le WiFi 7 bi-bande 4x4 de la Box 5G WiFi 7 offre une performance doublée par rapport à la génération précédente. Les utilisateurs bénéficient ainsi d'une couverture WiFi étendue, d'une latence réduite et d'une puissance homogène dans chaque recoin de leur foyer.

L'application SFR & Moi accompagne également l’abonné pour un positionnement optimal de la box et un pilotage intuitif du WiFi.

Grâce au répéteur WiFi 7 inclus sur demande dans l’offre Box 5G avec TV, la couverture WiFi est encore améliorée, cela même avec de multiples appareils connectés simultanément. Deux autres répéteurs peuvent être loués pour accroitre la portée du WiFi au sein des foyers les plus vastes, plaçant ainsi la Box 5G WiFi 7 comme une alternative à la Fibre.

Plus qu'une simple Box et son confort de navigation, SFR propose une solution 3P (Internet, TV, Téléphonie) véritablement complète et sans engagement.

Outre un accès Internet illimité et des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et DOM, la Box 5G WiFi 7 intègre un décodeur TV donnant accès à plus de 200 chaînes, enrichi par six mois d'inclusion aux services de streaming premium comme Netflix, Disney+ ou Prime.

Accessible au tarif de 36,99€/mois, sans engagement, l’offre est éligible à SFR Multi qui permet de réaliser des économies en réunissant des abonnements Box + mobile.

SFR a développé la Box 5G WiFi 7 avec une approche d'écoconception rigoureuse. Facile à reconditionner, et composée à 90% de plastique recyclé et 100% recyclable, avec un emballage recyclé et compact, elle s'inscrit dans une démarche d'économie circulaire.

Un mode éco intégré permet à l’utilisateur une gestion optimisée de la consommation électrique. La démarche d’écoconception est attestée par la certification « Green Product Mark » de Tüv Rheinland.

Conçue pour s'intégrer harmonieusement dans tous les intérieurs grâce à son design épuré en forme de tour, la Box 5G WiFi 7 se distingue par sa facilité de mise en service. Prête à être connectée, l’accès aux services est immédiat, sans intervention de technicien.

De plus, SFR a mis l'accessibilité au cœur de sa conception, en partenariat avec l'association HandiCaPZéro, pour une installation simple pour tous.

Pour Pierre Clément, Directeur exécutif Grand Public et Entreprises SFR, « Avec cette nouvelle Box 5G WiFi7 placée dans une offre plus riche, SFR anticipe les nouveaux usages qui demandent toujours plus de simplicité et de rapidité, autant dans l’installation que dans l’utilisation des équipements. Les abonnés SFR ont ainsi un accès immédiat à une connectivité aussi puissante que complète ».

Télécoms : Orange, Bouygues Telecom et Free signent un accord historique pour le rachat de SFR

Belzamine Ludovic — Sun, 07 Jun 2026 04:57:00 +0200

Le paysage français des télécommunications pourrait connaître l'un de ses plus importants bouleversements depuis plus d'une décennie. Orange, Bouygues Telecom et Free (Groupe iliad) ont annoncé ce samedi 6 juin la signature d'un protocole d'accord avec Altice France en vue de l'acquisition de SFR, deuxième opérateur télécom du pays. Une opération estimée à 20,35 milliards d'euros qui, si elle aboutit, redessinera profondément le marché français des télécommunications.

Une opération majeure pour l'avenir du secteur

Présentée comme l'une des plus importantes opérations industrielles jamais réalisées dans les télécommunications européennes, cette transaction vise à renforcer la capacité d'investissement des opérateurs français tout en préservant un environnement concurrentiel solide.

Les trois membres du consortium estiment que cette consolidation permettra d'accélérer le développement des infrastructures numériques, de soutenir l'innovation technologique et de renforcer la souveraineté numérique française face aux défis croissants liés à l'intelligence artificielle, au cloud, à la cybersécurité et à l'explosion des usages numériques.

Comment seraient répartis les actifs de SFR ?

Le projet prévoit une répartition précise des activités de SFR entre les trois opérateurs.

Bouygues Telecom récupérerait notamment l'activité SFR Business, une partie importante de la clientèle grand public, le MVNO Prixtel ainsi que plusieurs infrastructures stratégiques, dont le réseau mobile partagé dans les zones peu denses via l'accord Crozon.

Free-Groupe iliad reprendrait l'intégralité de la clientèle RED by SFR ainsi qu'une partie des abonnés SFR grand public et professionnels.

Orange accueillerait quant à lui près de 4,9 millions de clients supplémentaires, incluant une partie des clients SFR ainsi que les marques Coriolis, Syma et Réglo Mobile. L'opérateur historique récupérerait également 47 MHz de fréquences supplémentaires, renforçant encore sa position de premier détenteur de spectre mobile en France.

À noter que les activités du groupe Altice France dans les départements et régions d'Outre-mer ne sont pas concernées par cette opération.

Orange consolide son leadership

Pour Orange, cette acquisition constitue une étape stratégique majeure. Le groupe investirait environ 5,6 milliards d'euros dans l'opération, soit près de 27 % de la valeur totale de la transaction. L'opérateur renforcerait sa base clients mobile de 18 % et sa clientèle fixe de 8 %.

La directrice générale d'Orange, Christel Heydemann, a salué une opération permettant de renforcer durablement la position du groupe en France et en Europe tout en soutenant les ambitions du plan stratégique « Trust the Future ».

Bouygues Telecom vise la place de numéro deux

Chez Bouygues Telecom, l'opération est perçue comme un véritable changement d'échelle. Grâce à la reprise d'une partie significative des activités de SFR, l'opérateur pourrait devenir le deuxième acteur du marché français des télécommunications.

Le directeur général de Bouygues Telecom, Benoît Torloting, évoque une étape historique qui permettrait au groupe de franchir un cap majeur après trente années d'existence.

Des engagements sociaux jusqu'en 2029

Conscients des enjeux humains liés à cette opération, les trois opérateurs ont pris des engagements en matière d'emploi. Le consortium garantit à l'ensemble des salariés concernés la poursuite de leur emploi ou une proposition de poste jusqu'au début de l'année 2029.

Les entreprises annoncent également l'ouverture prochaine d'un dialogue social avec les organisations syndicales représentatives afin d'accompagner cette transformation industrielle d'envergure.

Une opération encore soumise à de nombreuses autorisations

Si le protocole d'accord constitue une avancée majeure, le rachat n'est pas encore acquis. Une phase de consultation des représentants du personnel va désormais s'ouvrir, avant l'examen du dossier par les autorités de concurrence et les régulateurs compétents.

La signature définitive des accords est attendue au cours du second semestre 2026, tandis que la finalisation de la transaction pourrait intervenir au second semestre 2027, sous réserve de l'obtention de toutes les autorisations nécessaires. Les parties rappellent toutefois qu'à ce stade, aucune certitude n'existe quant à la réalisation effective de l'opération.

Un tournant historique pour les télécoms français

Si elle est validée, cette acquisition marquera la fin de SFR en tant qu'opérateur indépendant et ouvrira une nouvelle page de l'histoire des télécommunications françaises. Elle pourrait également accélérer la consolidation du secteur en Europe, où plusieurs acteurs plaident depuis plusieurs années pour un marché moins fragmenté afin de mieux faire face aux géants mondiaux du numérique et aux besoins croissants d'investissement dans les réseaux du futur.

Rachat de SFR : Bouygues Telecom, Free et Orange se donnent 48 heures supplémentaires pour finaliser les accords

Belzamine Ludovic — Sat, 06 Jun 2026 05:46:00 +0200

Les discussions autour de l'avenir de SFR (Altice France) entrent dans leur phase décisive. Alors que la période d'exclusivité accordée au consortium formé par Bouygues Telecom, Free (groupe iliad) et Orange arrivait à échéance ce vendredi 5 juin 2026, les différentes parties ont annoncé la poursuite de leurs négociations afin de finaliser les accords en cours.

Le 17 avril dernier, les trois opérateurs télécoms avaient présenté une nouvelle offre portant sur les actifs concernés d'Altice France, valorisant l'entreprise à hauteur de 20,35 milliards d'euros. Cette proposition constituait une étape majeure dans le processus de restructuration engagé par le groupe fondé par Patrick Drahi.

Initialement, Altice France avait accordé au consortium une période d'exclusivité jusqu'au 15 mai 2026 afin de mener les discussions et les travaux de due diligence nécessaires. Face à l'avancement des échanges, cette exclusivité avait ensuite été prolongée jusqu'au 5 juin.

À l'approche de cette échéance, les négociations apparaissent suffisamment avancées pour permettre aux parties de poursuivre leurs travaux. Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad, Orange et Altice France ont ainsi convenu de s'accorder un délai supplémentaire de 48 heures afin de finaliser les différents accords relatifs à l'opération.

Cette nouvelle extension témoigne de la complexité d'un dossier stratégique pour le secteur français des télécommunications. Une éventuelle répartition des actifs d'Altice France entre les trois opérateurs historiques du marché pourrait profondément remodeler le paysage concurrentiel national et nécessiter, à terme, l'examen attentif des autorités de régulation et de concurrence.

Si aucun détail supplémentaire n'a été communiqué sur l'état précis des discussions, ce court délai supplémentaire laisse entrevoir une volonté commune d'aboutir rapidement à un accord définitif.

Le marché attend désormais l'issue de ces négociations qui pourraient marquer l'une des opérations les plus importantes de l'histoire récente des télécommunications françaises.

SFR lance « SFR Navigation Protégée » pour tous ses clients Fibre

Belzamine Ludovic — Thu, 04 Jun 2026 07:01:00 +0200

Face à l'explosion des cybermenaces qui pèsent sur la navigation en ligne, SFR lance « SFR Navigation Protégée ». SFR propose cette solution de protection intégrée, automatique et efficace directement au niveau du réseau, à tous ses clients Fibre, en partenariat avec EfficientIP. Cette offre de sécurité innovante, appliquée dès aujourd’hui et sans surcout aux abonnés Fibre actuels de SFR et RED by SFR comme aux nouveaux clients, protège automatiquement leur expérience sur tous les terminaux connectés à leur box.

Le paysage numérique est marqué par une recrudescence des cyberattaques et le phishing (hameçonnage), menace numéro un pour les particuliers, a connu une augmentation de 70% de ces actes en 2025 selon Cybermalveillances.gouv en 2025.

Un simple clic sur un lien frauduleux, reçu par e-mail, SMS ou même trouvé sur les réseaux sociaux, peut mener à des sites malveillants, des tentatives de vol de données personnelles ou bancaires, et à des escroqueries. Dans ce contexte, la question de la fiabilité d'un lien avant de cliquer est devenue une préoccupation majeure pour les utilisateurs.

SFR répond à cette problématique avec « SFR Navigation Protégée », une solution pensée pour garantir une navigation sécurisée. Intégrée automatiquement aux offres Fibre de SFR et RED by SFR, cette nouvelle protection agit en temps réel :

• Protection automatique : les sites frauduleux ou dangereux identifiés par EfficientIP sont bloqués instantanément avant même de pouvoir s'ouvrir sur n’importe quel terminal de l'utilisateur s’il est connecté en Wi-Fi ou en Ethernet à sa box Fibre.

• Intégration transparente : aucune installation d'application n'est nécessaire. La solution est directement gérée par la box, sans aucune action requise de la part du client.

• Efficacité et tranquillité : grâce au partenaire expert en cybersécurité, EfficientIP, une liste de millions de liens frauduleux est mise à jour en continu. Cette expertise garantit une protection précise et réactive.

• Fluidité préservée : la protection s'effectue sans aucun impact sur la vitesse ou la fluidité de la navigation Internet, assurant une expérience utilisateur optimale.

Pour garantir la robustesse et la fiabilité de cette protection, SFR s'appuie sur l'expertise reconnue d'EfficientIP, entreprise française spécialisée dans la sécurité DNS et l’analyse des sites à risque.

Fort de plus de 10 ans d'expérience, EfficientIP s’appuie sur l’Intelligence Artificielle pour fournir à SFR une base de données de menaces constamment mise à jour et enrichie par la collecte et l'analyse de données à l’échelle d’Internet, assurant ainsi une défense de pointe contre les menaces émergentes.

« SFR Navigation Protégée » est activée pour tous les clients Fibre de SFR et RED by SFR, qu'ils soient nouveaux ou existants, dès ce 2 juin 2026.

En complément, SFR met à disposition deux services additionnels :

• Un service de demande de requalification permettant aux clients de faire analyser un site qu'ils estiment bloqué à tort, ou qu’ils pensent suspect afin de le faire bloquer

• Un outil d'évaluation des risques accessible à tous, clients ou non, pour vérifier si un site a été identifié comme frauduleux par EfficientIP avant de cliquer

Pour Pierre Clément, Directeur exécutif Grand Public et Entreprises SFR, « avec « SFR Navigation Protégée », SFR réaffirme son engagement à innover et à renforcer la sécurité numérique de ses clients, leur permettant de profiter du meilleur d'Internet en toute confiance ».

Extension de la période d’exclusivité accordée par le groupe Altice France à Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange

Belzamine Ludovic — Fri, 15 May 2026 05:31:00 +0200

Le 17 avril, Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange ont annoncé la soumission d'une nouvelle offre reflétant une valeur d'entreprise totale de 20,35 milliards d'euros pour les actifs d'Altice France concernés.

Le groupe Altice France avait accordé au consortium une période d'exclusivité initiale jusqu'au 15 mai 2026. Les parties poursuivent leurs discussions constructives et, dans ce contexte, Altice France a accepté de prolonger la période d'exclusivité jusqu'au 5 juin 2026.

À ce stade, il n'y a aucune certitude que ces discussions aboutiront à un accord.

Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange entrent en négociations exclusives avec le groupe Altice France pour l’acquisition de SFR

Belzamine Ludovic — Fri, 17 Apr 2026 06:34:00 +0200

A la suite du process de due diligence initié en 2026, Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange annoncent la remise d'une nouvelle offre et entrent en négociations exclusives avec le groupe Altice France en vue de l’acquisition de SFR.

Cette offre porte sur un montant total de 20,35 milliards d'euros de valeur d’entreprise pour les actifs considérés de Altice France.

Altice France a octroyé une période d’exclusivité au Consortium jusqu’au 15 mai 2026 afin de finaliser les termes et la documentation de la transaction.

Dans un marché mature, cette opération industrielle, tout en assurant la continuité pour les clients de SFR, permettrait à la fois de :

renforcer les investissements dans la résilience des réseaux très haut débit, dans la cybersécurité, mais aussi dans l’innovation et les nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle ;

consolider la maîtrise d’infrastructures stratégiques pour le pays ;

et de préserver un écosystème concurrentiel au bénéfice des consommateurs.

Cette opération, socialement responsable, permettrait de pérenniser et renforcer l’ensemble du secteur de l’économie numérique et des télécommunications en France.

Cette offre porte sur l’acquisition de la plupart des actifs d’Altice France - SFR, mais exclut les participations dans les sociétés ACS/Intelcia, XP Fibre, UltraEdge et Altice Technical Services ainsi que les activités du groupe Altice France dans les départements et régions d’outre-mer.

Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange envisagent la répartition suivante du périmètre cible :

l’activité et la clientèle « B2B » seraient reprises par Bouygues Telecom ;

l’activité et la clientèle « B2C » seraient partagées entre Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange ;

les autres actifs et ressources (notamment les infrastructures et les fréquences) seraient partagés entre Bouygues Telecom, Free-Groupe iliad et Orange, à l’exception du réseau mobile de SFR en zone non dense qui serait repris par Bouygues Telecom.

La répartition du prix et de la valeur serait de l’ordre de 42% pour Bouygues Telecom, 31% pour Free-Groupe iliad et 27% pour Orange.

L’opération sera soumise à la consultation préalable des instances représentatives du personnel compétentes. Elle devra ensuite faire l’objet des autorisations réglementaires requises par les autorités compétentes, notamment au titre du contrôle des concentrations.

Il n'y a aucune certitude à ce stade que cette opération soit réalisée.

SFR Business et Bitdefender unissent leurs expertises et lancent SMART SOC, un service de cybersécurité managé nouvelle génération pour les PME

Belzamine Ludovic — Mon, 06 Apr 2026 05:53:00 +0200

Face à la recrudescence des cyberattaques visant les petites et moyennes entreprises, SFR Business et Bitdefender renforcent leur partenariat historique et lancent SMART SOC, une nouvelle offre de Détection & Réponse Managée (MDR) conçue pour répondre aux besoins spécifiques des PME et reposant sur des centres de supervision de sécurité (SOC) opérés en France et en Europe.

La solution SMART SOC, lancée à l’occasion du Forum INCYBER Europe 2026 à Lille, associe la technologie EDR (Endpoint Detection & Response) de Bitdefender, reconnue pour son efficacité et massivement adoptée par les PME, à l’expertise opérationnelle des équipes cybersécurité de SFR Business, 2e opérateur français de télécommunications sur le marché des entreprises, et déjà partenaire de nombreuses organisations dans la protection de leurs infrastructures.

Avec SMART SOC, SFR Business et Bitdefender rendent accessible un niveau de protection jusqu’ici réservé aux grandes organisations en proposant un service 100 % managé reposant sur 4 piliers clés:

Protection avancée des endpoints (postes, serveurs, mobiles et tablettes), basée sur les technologies EDR et Mobile Security de Bitdefender
Surveillance 24/7 opérée en France et en Europe par les équipes SFR Business et le service de Détection & Réponse Managée de Bitdefender
Qualification et réaction en moins de 30 minutes sur les alertes critiques
Aucun prérequis technique et un déploiement simplifié, parfaitement adapté aux environnements PME

Grâce à ce service clé en main, les PME peuvent désormais se concentrer sur leur cœur d’activité tout en bénéficiant d’un niveau de sécurité combinant prévention active et réponse rapide.

« Avec SMART SOC, nous franchissons une nouvelle étape dans l’accompagnement des PME face aux cybermenaces. En combinant la puissance technologique de Bitdefender avec l’expertise opérationnelle de SFR Business et ses plus de 400 experts certifiés sur le territoire national, nous offrons une solution accessible, performante et souveraine », déclare Pierre Clément, Directeur exécutif Grand Public et Entreprises SFR.

« Ce partenariat avec SFR Business illustre parfaitement comment la stratégie des services managés de Bitdefender apporte de la valeur à grande échelle », a déclaré Alina Daniela Draganescu, directrice générale adjointe et vice-présidente senior des opérations commerciales chez Bitdefender. « Sous la marque SMART SOC, les technologies de sécurité avancées et les capacités d’automatisation de Bitdefender s’associent à la présence sur le marché et à l’expertise en matière de services de SFR Business, permettant ainsi aux entreprises d’accéder à des solutions de cybersécurité gérées qui sont puissantes, évolutives et adaptées à leur mode de fonctionnement actuel. »

SFR, partenaire du Sidaction depuis 26 ans

Belzamine Ludovic — Sat, 28 Mar 2026 04:42:00 +0100

Pour la 26ème année consécutive, SFR s’engage à nouveau aux côtés du Sidaction pour soutenir l’appel aux dons du 27 au 29 mars 2026

Depuis 26 ans, SFR met gracieusement à la disposition du Sidaction l'infrastructure télécoms et les services permettant d'acheminer les appels des donateurs vers les différents centres de réception téléphoniques ouverts pour l’opération.

Cette prise en charge technique et financière de l’ensemble du dispositif Télécoms permet au Sidaction d’être autonome et de gérer au mieux l’arrivée des appels des donateurs et leur répartition sur les centres d’appels partenaires. Grâce à cette infrastructure, le Sidaction peut également, en toute autonomie, consulter les statistiques de trafic et les heures d’affluence des appels.

Les salariés bénévoles de SFR présents en Ile-de-France répondront aux appels depuis l’Altice Campus tandis que les salariés en régions le feront majoritairement depuis chez eux mais aussi sur leur site de rattachement, comme à Bordeaux. SFR a ainsi adapté la structure de réception de son centre d’appels pour que l’ensemble des près de 60 salariés bénévoles puissent répondre aux appels de 20h à 23h.

En parallèle, SFR sensibilisera les clients SFR et RED via les sites et les réseaux sociaux du groupe. SFR, entreprise engagée, accélérateur d’inclusion, d’égalité des chances et de solidarité, aux côtés de ses partenaires associatifs, est fière d’apporter sa contribution au Sidaction et à une société plus ouverte, plus juste, plus inclusive.

Comment faire un don ?

Par téléphone au 110, numéro d’appel gratuit; ouvert depuis le 16 mars et jusqu’au 3 avril inclus
Par SMS au 92110 : en envoyant le mot « DON » pour faire un petit don de 10€;
En ligne sur le site www.sidaction.org ;
Par courrier, en adressant votre chèque libellé à l’ordre de Sidaction, dans une enveloppe affranchie à l’adresse suivante : Sidaction – 228, rue du Faubourg-Saint-Martin – 75010 Paris ;
Par l’application Lydia, « Faites un Lydia » à Sidaction en renvoyant votre don au 22 0810 ;
En effectuant un achat solidaire dans la boutique en ligne www.sidaction.org.

SFR Business choisi par Gigalis pour renforcer la cybersécurité des acteurs publics

Belzamine Ludovic — Fri, 27 Mar 2026 09:45:00 +0100

À l’issue de la procédure de mise en concurrence organisée par le GIP Gigalis, opérateur public de services numériques et centrale d’achat nationale dédiée au numérique public, SFR Business a été retenu comme attributaire du lot 4 « Protection des infrastructures et applications ».

Ce marché s’inscrit dans le programme de « Cyber résilience territoriale » portée par Gigalis afin de renforcer la sécurité des systèmes d’information des acteurs publics. Grâce à ce dispositif mutualisé, les collectivités territoriales, établissements publics et structures publiques bénéficient d’un accès simplifié à des solutions de cybersécurité qualifiées et sélectionnées dans un cadre contractuel sécurisé. Dans ce cadre, SFR Business contribue à la mise à disposition de solutions permettant de protéger les infrastructures et applications critiques du secteur public.

Dans un contexte où les cyberattaques se multiplient et se complexifient, SFR Business, 2e opérateur français de télécommunications sur le marché des entreprises, confirme son rôle de partenaire de confiance auprès des centrales d’achat et des organismes publics. Il propose aux adhérents de Gigalis une offre globale couvrant l’ensemble de la chaîne de sécurité :

Protection des réseaux et des postes de travail ;
Sécurisation des applications critiques et des messageries ;
Gestion des identités et des accès ;
Sécurisation des environnements cloud et hybrides ;
Chiffrement et protection des données sensibles.

Doté des certifications les plus exigeantes (ISO 9001, ISO 27001, Hébergement de Données de Santé), SFR Business s’appuie également sur des partenariats solides avec les leaders technologiques comme Akamai, Cisco, Check Point, Eviden, F5, Fortinet, Gatewatcher, HarfangLab, Netskope, Palo Alto, Proofpoint, Stormshield, Trend Micro, Ubika, Wallix. Fort de cet écosystème de confiance et de plus de 30 ans d’expérience dans la convergence télécoms/ICT, SFR Business assure une maîtrise complète des projets : du design à l’exploitation. Cette approche « build to run » garantit des solutions robustes, évolutives et adaptées aux enjeux des acteurs publics.

Avec une présence nationale étendue et plus de 400 experts certifiés sur le territoire national, SFR Business offre un accompagnement personnalisé et réactif, tenant compte des spécificités locales et des contraintes opérationnelles des adhérents de Gigalis. Ces établissements publics disposent d’un guichet unique pour accéder à des solutions cybersécurité éprouvées, sans avoir à relancer d’appel d’offres. Cette simplification accélère leur mise en œuvre et renforce la résilience des infrastructures IT du secteur public dont l’exposition aux menaces informatiques s’est accentuée.

Le choix de Gigalis illustre la capacité de SFR Business à répondre aux exigences spécifiques des marchés publics ainsi que la reconnaissance par ces organismes de sa proposition de valeur unique tant sur le plan technique que sur celui de la qualité de service et de conseil en cybersécurité.

Pour Pierre Clément, Directeur exécutif Grand Public et Entreprises SFR : « La cybersécurité est aujourd’hui un pilier incontournable de la transformation numérique des acteurs privés comme publics. Ce partenariat confirme notre engagement à protéger les systèmes d’information de chacun de nos clients et à offrir des solutions fiables, évolutives, alignées sur leurs enjeux ».

SFR permet d’ores et déjà le transfert direct d’une eSIM entre un iPhone et Android

Belzamine Ludovic — Mon, 23 Mar 2026 06:28:00 +0100

Déjà opérateur de référence sur l’eSIM, SFR innove et implémente le transfert eSIM entre les smartphones Android et les iPhone.

Après avoir lancé l’eSIM dès 2019, SFR et RED by SFR ont contribué en 2024 à son déploiement en simplifiant davantage son activation et en proposant, depuis 2025, cette technologie avec tous ses forfaits et via des modes d’activation fiables et fluides pour offrir la meilleure expérience à ses abonnés (QR Code, notification sur smartphone, conversion d’une SIM physique en eSIM ou via le transfert d’un terminal d’une même plateforme – Android vers Android / iOS vers iOS, dans le cas d’un changement de téléphone).

Implémenté chez SFR, pour Apple dès la version 26.3 de iOS (avec comme terminaux compatibles, gamme iPhone 11 et ultérieures) et pour Android dès la mise à jour Pixel de mars 2026 (avec les gammes Google Pixel 10 et Pixel 9), le transfert eSIM inter-OS simplifie désormais le changement d’OS pour les clients.

Soucieux d’être à la pointe des innovations technologiques qui facilitent les usages de ses abonnés, SFR a d’ores et déjà intégré cette nouvelle fonctionnalité sur son infrastructure, permettant ainsi aux constructeurs de téléphones de s'en emparer.

L’activation de l’eSIM se déroule de manière immédiate et sécurisée. Sans livraison et sans manipulation lors d’un changement de téléphone, la dématérialisation de la carte SIM offre la possibilité d’avoir plusieurs eSIM sur un même mobile pour différents usages (professionnel, personnel, voyages...) et contribue à la réduction de l’empreinte carbone liée à la production et à la distribution des cartes SIM physiques.

SFR muscle son programme d’avantages clients « SFR Multi » qui permet désormais de regrouper jusqu’à 10 lignes mobiles

Belzamine Ludovic — Wed, 18 Mar 2026 06:16:00 +0100

Après avoir enrichi son programme « SFR Multi » avec une remise seconde box, SFR fait évoluer son programme d’avantages clients avec désormais la possibilité de bénéficier de remises sur jusqu’à 10 lignes mobiles au sein d’un même foyer, pour toujours plus de générosité, d’économies et de simplicité.

▪ SFR fait évoluer son programme Multi pour plus de générosité et de simplicité
▪ SFR, seul opérateur du marché à proposer le partage de gigas
▪ Une évolution qui bénéficie aussi aux professionnels avec SFR Pro

Renforcé en 2024, le programme « SFR Multi » regroupe et améliore l’ensemble des avantages dédiés aux abonnés SFR. Il s’agit du seul programme de fidélisation qui permette, au-delà des économies réalisées, de partager des gigas et de maîtriser les usages, plaçant ainsi les offres SFR parmi les plus compétitives et les plus en phase avec les besoins des foyers.

Les abonnés box SFR peuvent désormais ajouter jusqu’à 10 lignes mobiles à leur groupe Multi, contre 4 auparavant, avec des critères d’éligibilité parmi les plus larges du marché.

Avec une box SFR au sein du foyer, les abonnés peuvent aujourd’hui bénéficier :

De remises mobiles jusqu’à 8 €/mois sur chacune des 10 lignes ;
D’une remise de 5 €/mois sur une seconde box, idéale pour équiper un étudiant, un parent senior ou une résidence secondaire ;
D’une remise de 5 €/mois sur l’offre « Maison Sécurisée » ;
Du partage de gigas jusqu’à 100 Go/mois sur chacune des lignes mobiles du groupe Multi. Soit jusqu’à plus de 1000 € d’économies par an

Le programme Multi met l’accent sur l’opportunité qu’offre le partage de gigas SFR au sein du foyer. Il s’agit d’un atout unique sur le marché pour optimiser les coûts sur les différentes lignes, être flexible en fonction des besoins de data ou garder le contrôle sur l’usage Internet des enfants.

SFR donne ainsi la possibilité de partager des gigas entre les membres d’un groupe que cela soit de manière récurrente ou ponctuelle, le tout facilement, à partir de l’appli « SFR & Moi » ou sur son espace client.

Jusqu’à 9 lignes additionnelles peuvent désormais recevoir mensuellement des gigas provenant de la ligne principale, permettant de répondre à l’évolution des besoins de foyers toujours plus connectés, avec des enveloppes de data toujours plus adaptées aux usages des abonnés.

Grâce à des critères d’éligibilité élargis, dont la possibilité de rattacher plusieurs lignes sous un même SIREN, les petites entreprises et indépendants peuvent également bénéficier des remises Multi et profiter du partage de gigas, un atout supplémentaire pour le développement de leurs flottes mobiles.

SFR Pro, la marque de SFR dédiée aux professionnels indépendants, artisans, commerçants, auto‐entrepreneurs et TPE jusqu’à 9 salariés, propose des offres conçues pour répondre aux besoins spécifiques des petites structures.

Avec SFR Pro, SFR place l’accompagnement au cœur de son approche. Chaque professionnel bénéficie d’un suivi personnalisé, avec un accompagnement commercial dédié, des rendez-vous programmés pour ajuster les offres à ses besoins évolutifs, et un accès direct à des experts en boutique SFR.

Progression inédite du NPS, nouvelle box et Wi-Fi 7 pour tous, « pack ado protégé » ... : SFR accélère sur tous les fronts

Belzamine Ludovic — Sat, 14 Feb 2026 07:05:00 +0100

Dans un marché très concurrentiel où les prix attractifs restent la norme, SFR est revenu à l'équilibre commercial courant 2025 avec une baisse historique de ses taux de churn (jusqu’à – 6 points).

A la suite de la mise en place d'une nouvelle organisation interne à l’été 2023, la simplification des offres, l'investissement dans les réseaux et un travail continu d’amélioration de la qualité et de l'expérience client, les résultats sont là.

Le NPS (Net Promoter Score) progresse de 14 points en un an. Cette dynamique historique sans équivalent sur le marché français replace SFR dans les meilleurs standards du secteur.

Cette performance a été rendue possible par une série d’actions coordonnées et transverses :

Cette tendance positive se traduit à tous les niveaux au cours des derniers trimestres :

les boutiques enregistrent la meilleure note Google à 4,56 passant de la 7e à la 1ère place ;
les appels au service client et le taux de SAV ont été divisés par deux ;
hausse de 7 points du taux de raccordement fibre (FTTH avec près de 41 millions de prises) ;
2 millions de tests ont permis de fiabiliser à 100% le parc de box ;
les incidents réseaux ont diminué de 20%.

Après avoir rapatrié en France ce savoir-faire, SFR a lancé en 2025 la Box 10+ reconnue comme la plus complète du marché. Réservée aux abonnés SFR Fibre Premium, elle représente désormais 25% des ventes. Pour permettre au plus grand nombre de profiter du Wi-Fi 7, SFR développe actuellement une version accessible à tous les clients, la Box 10, qui sera lancée prochainement.

Disposant déjà des offres les plus simples du marché avec une gamme claire et sans surprise grâce à un prix unique sans promotion, SFR a poursuivi leur enrichissement ces dernières semaines avec :

de l’illimité sans condition et de la 5G+ ;
de nombreuses nouvelles destinations à l'international ;
des remises pérennes sur les offres de streaming proposées.

A l'occasion du Safer Internet Day, SFR a lancé le « pack ado protégé ». Il s'agit d'une approche dans laquelle le smartphone devient un véritable support d’apprentissage. Initialement commercialisée par SFR Réunion où le lancement a été une réussite, cette solution est aujourd’hui proposée en métropole avec la même ambition : garantir la sécurité numérique des adolescents et la sérénité des parents.

Le « pack ado protégé » renforce les services de SFR relancés l'année dernière comme SFR Multi, le seul programme de fidélisation qui permette, au-delà des économies réalisées, de partager des gigas et maîtriser les usages. SFR Multi sera à nouveau enrichi dès le mois prochain.

Fort de ces résultats 2025, l'entreprise amplifiera ce mouvement de reconquête cette année. Les premières tendances en janvier sont très encourageantes et montrent que certaines marques du groupe sont en passe de dépasser les moyennes des scores NPS du marché français.

Pour Pierre Clément, Directeur exécutif Grand Public et Entreprises de SFR : « 2025 a été une année de reconquête pour SFR qui aborde 2026 plus fort avec les offres les plus simples et les plus compétitives du marché et des services innovants que ce soit avec la Box 10+ ou le programme de fidélisation SFR Multi pour ne citer que les plus emblématiques. Les abonnés ne s'y trompent pas avec une progression historique de notre taux de recommandation (NPS) saluant ainsi l'amélioration de l'expérience client dans son ensemble. Nous poursuivrons dans cette voie cette année avec l'enrichissement de nos offres et leur diffusion au plus grand nombre. Nous allons accélérer sur l’amélioration de la qualité et la fidélisation de nos clients afin que le choix de SFR continue de s’imposer naturellement. »

SFR s’engage pour un numérique plus sûr et lance le « pack ado protégé »

Belzamine Ludovic — Thu, 12 Feb 2026 06:16:00 +0100

À l’occasion du Safer Internet Day, SFR a renforcé son engagement en faveur d’un numérique plus sûr et responsable et dévoilé le « pack ado protégé », composé du Neow Safe Plus, un smartphone pensé pour accompagner les adolescents dans leurs premiers usages digitaux, et d’un forfait mobile sans engagement.

Avec le lancement du « pack ado protégé », SFR réaffirme son rôle de partenaire de confiance pour les familles, en proposant des solutions concrètes en matière de sécurité, de bien-être numérique et d’apprentissage progressif de l’autonomie digitale.

SFR propose avec le Neow Safe Plus une approche progressive et éducative du numérique. Initialement commercialisé par SFR Réunion où le lancement a été une réussite, le Neow Safe Plus est un smartphone fabriqué par une marque française. Il est aujourd’hui proposé en métropole avec la même ambition qu’à La Réunion : garantir la sécurité numérique des adolescents et la sérénité des parents.

Ce positionnement s’inscrit par ailleurs dans la continuité des actions menées par SFR, que ce soit avec son programme de fidélisation « SFR Multi » et son dispositif unique de partage de gigas au sein du foyer permettant de garder le contrôle sur l’usage Internet des enfants, ou encore sa Fondation qui, chaque année, sensibilise plus de 25 000 jeunes au numérique responsable, à la lutte contre le cyberharcèlement et à la désinformation grâce à des ateliers innovants proposés en collaboration avec des acteurs associatifs.

Conçu pour répondre aux préoccupations des parents comme des adolescents, le Neow Safe Plus propose un environnement sécurisé qui exclut l’accès aux réseaux sociaux et à la navigation web libre, tout en conservant les outils indispensables du quotidien comme des applications liées aux transports ou aux outils scolaires.

Grâce à un contrôle parental intégré directement au smartphone, les parents peuvent limiter le temps d’écran en définissant des plages horaires et durées d’utilisation, ou valider les applications autorisées afin de préserver la sérénité et l’autonomie progressive de leur adolescent. Une fonction de géolocalisation en temps réel permet de renforcer la sécurité et de rassurer les familles.

Le « pack ado protégé » est disponible dès aujourd’hui sur SFR.fr avec le Neow Safe Plus proposé à 129€ et notamment un forfait 2h 1Go, parfaitement adapté aux usages essentiels des adolescents pour un premier smartphone, à 1,99€/mois pour les clients box SFR. Le « pack ado protégé » est aussi compatible avec l’ensemble des forfaits SFR ou peut être acheté seul, permettant ainsi à chaque famille d’adopter la solution la plus adaptée à ses besoins.

Détails et conditions sur sfr.fr/neow-safeplus

Télécoms : Bouygues Telecom, Free et Orange confirment des discussions exploratoires avec Altice

Belzamine Ludovic — Thu, 22 Jan 2026 06:39:00 +0100

Les principaux opérateurs télécoms français, Bouygues Telecom, Free (groupe iliad) et Orange ont confirmé, par voie de communiqué conjoint, l’existence de discussions avec le groupe Altice en vue d’une acquisition potentielle d’une large partie de ses activités de télécommunications en France. Cette prise de parole intervient à la suite de rumeurs persistantes relayées par la presse ces derniers jours.

Selon le consortium formé par les trois opérateurs, des travaux de due diligence ont été engagés depuis le début du mois de janvier 2026, traduisant une phase d’analyse approfondie des actifs concernés. À ce stade, les groupes insistent toutefois sur le caractère strictement exploratoire de la démarche : aucun accord n’a été conclu, ni sur les conditions juridiques, ni sur les modalités financières de la transaction envisagée.

Les opérateurs rappellent par ailleurs que rien ne garantit l’aboutissement de ce processus, qui demeure soumis à de nombreuses incertitudes. En cas d’avancée, tout projet d’acquisition devrait impérativement être validé par les instances de gouvernance des sociétés concernées et respecter les conditions usuelles, notamment réglementaires et concurrentielles.

Dans un secteur fortement encadré, une telle opération serait de toute évidence scrutée de près par les autorités de régulation, au premier rang desquelles l’Autorité de la concurrence et l’Arcom, compte tenu de ses implications potentielles sur la structure du marché français des télécommunications.

Le consortium précise enfin qu’une communication au marché interviendra le moment venu, conformément aux exigences réglementaires applicables, afin d’informer sur toute évolution significative de ce projet.

En attendant, Bouygues Telecom, Free et Orange appellent à la prudence et soulignent qu’aucune conclusion ne peut être tirée à ce stade, malgré l’intérêt stratégique évident que représenterait une recomposition des actifs d’Altice France dans un contexte de consolidation accrue du secteur télécoms.

Groupe Interop'Fibre : Bouygues Telecom, Orange et SFR transforment les interventions avec e-intervention

Belzamine Ludovic — Fri, 05 Dec 2025 04:48:00 +0100

Bouygues Telecom, Orange et SFR annoncent la généralisation de e-intervention (Lot 2), un outil commun développé par Interop'Fibre pour détecter en temps réel et rétablir immédiatement les connexions fibre coupées lors des interventions, que ce soit pour les clients de Bouygues Telecom, Orange, SFR ou d'autres opérateurs.

L'Interop'Fibre est le groupe de travail qui réunit les opérateurs télécoms d'envergure nationale pour réfléchir à l'amélioration des processus de commercialisation et d'exploitation de la fibre en France. Ses travaux visent à mettre en œuvre des outils normalisés et partagés pour renforcer la qualité de service sur la fibre entre opérateurs.

Conçu à partir de Check Voisinage, solution innovante créée par Bouygues Telecom et partagée proactivement avec tous les opérateurs, e-intervention a bénéficié des apports d'une expérimentation menée sur les réseaux Orange et incarne la volonté du secteur de renforcer la coordination et d'élever le niveau de qualité des interventions techniques.

Les coupures de connexion liées aux interventions techniques sur les points de mutualisation fibre (armoires locales), sont une source majeure d'insatisfaction pour les clients. Depuis plusieurs années, grâce à un système d'information partagé (Lot 1), Bouygues Telecom, Orange et SFR étaient informés lorsqu'une intervention impactait l'un de leurs clients respectifs.

Aujourd'hui, grâce au déploiement d'e-intervention (Lot 2) et à son intégration dans l'interface mobile des techniciens terrain, ces derniers sont désormais alertés en temps réel. Avec l'accord préalable des opérateurs concernés, ils peuvent réaliser immédiatement toutes les opérations nécessaires pour rétablir la connexion, avant de quitter le site. Cette capacité d'action instantanée, associée à une mutualisation des moyens, permet de restaurer le service plus rapidement et de réduire significativement les désagréments pour les clients.

Le lancement de cette évolution majeure (e-intervention Lot 2) est le fruit d'une collaboration efficace entre Orange, Bouygues Telecom et SFR. Il a été testé en version pilote depuis le 29 septembre 2025 dans la région de Gironde, et étendu à plusieurs départements dès le 13 octobre dernier. La généralisation aux interventions de raccordement et SAV des techniciens Orange et Bouygues Telecom est entrée en vigueur le 4 décembre, et dans les prochaines semaines pour SFR, que ce soit sur les réseaux de l'opérateur d'infrastructure Orange ou les réseaux d'initiative publique opérés par Orange Concessions.

La solution continuera à s'étendre en 2026 avec les autres opérateurs d'infrastructure pour renforcer la coopération dans le secteur.

Des bénéfices concrets pour tous

Une réduction des coupures liées aux interventions,
L'amélioration de la satisfaction client,
Le renforcement de la collaboration entre les opérateurs pour une meilleure qualité de service.

La mise en œuvre de cette solution innovante a été rendue possible grâce à la mobilisation active de l'ARCEP, de la filière télécom avec la FFT, incluant les opérateurs commerciaux et d'infrastructure, qui ont travaillé main dans la main au sein du Groupe Interop'Fibre.

« Durant la période de collaboration avec Orange, nous avons pu mener à bien de nombreuses réparations inter opérateurs avec succès. En unissant nos forces et en optimisant nos synergies, nous avons renforcé notre capacité à garantir une connectivité ininterrompue et de haute qualité. Cette démarche collaborative démontre notre esprit pionnier et notre engagement à placer nos clients au cœur de notre stratégie. » déclare Alain Angerame, Directeur Relation Client & Expérience Collaborateur de Bouygues Telecom.

« Orange est résolument engagée dans l'amélioration de la qualité des raccordements fibre. Avec l'Interop Fibre et en collaboration avec Bouygues Telecom, le déploiement de cette évolution majeure, marque une nouvelle ère dans la relation entre opérateurs, au bénéfice de l'expérience client. Grâce à la détection en temps réel et à la réparation immédiate des coupures lors des interventions techniques, nous sommes en mesure d'améliorer nettement la qualité de service et de réduire les désagréments pour nos clients. Ce partenariat innovant, testé avec succès, confirme notre engagement à renforcer la fiabilité du réseau et la confiance de nos clients » déclare Laurence Thouveny, Directrice Expérience Client d'Orange.

« La disponibilité de la connectivité à Internet via la fibre est devenue un besoin essentiel dans le quotidien de chacun. La qualité d'exécution des interventions sur le terrain est une priorité majeure de SFR pour offrir à ses clients une qualité de service maximale. SFR implémente l'utilisation d'outils IA dans ses équipes pour garantir le respect des process et la qualité des interventions. La collaboration renforcée avec Orange et Bouygues Telecom autour de e-intervention, avec la réparation par les techniciens en temps réel, est une initiative inédite dans le secteur qui permet d'accélérer dans la recherche de qualité visée par toute la filière télécom sous l'égide de l'ARCEP », déclare Eric Pradeau, Directeur Exécutif Opérations de SFR.

SFR Business s’associe à Cloud Temple pour le déploiement d’un cloud souverain en France

Belzamine Ludovic — Thu, 04 Dec 2025 04:36:00 +0100

SFR Business, deuxième opérateur télécoms pour les entreprises en France, renforce son positionnement sur le marché du cloud souverain en s’associant à Cloud Temple, acteur de référence du secteur. Ce partenariat stratégique permet à SFR Business de proposer une offre de services conforme aux exigences de l’ANSSI et qualifiée SecNumCloud, répondant ainsi aux plus hauts standards de sécurité pour la gestion des données sensibles.

Ce partenariat marque une étape dans la construction d’une filière industrielle française du cloud souverain, fondée sur la complémentarité des expertises des deux partenaires :

Cloud Temple apporte une infrastructure souveraine, localisée en France et qualifiée SecNumCloud, garantissant les plus hauts standards de sécurité et de conformité.
SFR Business mobilise l’ensemble de ses atouts à l’échelle nationale et régionale : une infrastructure de connectivité très haut débit, des solutions de cybersécurité de pointe, et une expertise reconnue dans l’accompagnement des entreprises tout au long de leur transformation numérique — de la conception à la mise en œuvre, jusqu’à l’exploitation opérationnelle.

La souveraineté numérique et la sécurité des données sont aujourd’hui essentielles pour les entreprises et les organisations publiques. Cette collaboration apporte des garanties concrètes sur la localisation, la protection et la maîtrise des données sensibles, en accord avec le plan France 2030 et les recommandations de l’ANSSI.

Elle répond aux attentes des acteurs publics et privés en matière de souveraineté numérique, et affirme le rôle comme partenaire de confiance de SFR Business auprès des entreprises, des administrations et des opérateurs d’importance vitale.

« Ce partenariat marque une avancée décisive : il rend enfin possible, à grande échelle, l’accès à un cloud de confiance, fondé sur des garanties opérationnelles, juridiques et techniques de haut niveau. C’est une étape stratégique pour reconquérir notre autonomie numérique », déclare Sébastien Lescop, Directeur Général de Cloud Temple.

« Avec cette collaboration, nous répondons à une demande croissante de nos clients pour des solutions cloud maîtrisées, en proposant à l’échelle nationale une offre sécurisée de bout en bout depuis l’utilisateur jusqu’au traitement des données sensibles. », déclare Pierre Clément, Directeur exécutif Grand Public et Entreprises de SFR.

SFR muscle ses offres Pro

Belzamine Ludovic — Wed, 26 Nov 2025 04:40:00 +0100

Après avoir réaffirmé son ambition sur le marché professionnel avec une proposition centrée sur la simplicité, la performance et la proximité, SFR Pro enrichit ses gammes Mobile et Fibre en intégrant la technologie 5G SA à deux de ses offres Mobile ainsi que la nouvelle Box 10+ à son offre Fibre.

La 5G SA pour les Pro avec «Illimité 5G+ Pro» et «Monde 5G+ Pro»

Ce mardi 25 novembre, SFR lance sa nouvelle gamme Mobile Pro composée de cinq forfaits simples, transparents et adaptés aux usages réels (appels/SMS/MMS illimités, de 25 Go à Illimité) avec ou sans engagement, dont deux forfaits 5G+, « Illimité 5G+ Pro » et « Monde 5G+ Pro » disponibles à partir de 23.99€ et 34.99€ HT/mois après remise SFR Multi.

La technologie 5G SA repose sur un cœur de réseau nouvelle génération offrant une fluidité et des performances inédites, telles que la VoNR (voix sur 5G) pour maintenir une qualité constante, une sécurité des données renforcée, grâce à la nouvelle génération de cartes SIM 5G+ ou encore une autonomie prolongée, la 5G SA étant optimisée pour consommer moins de ressources.

En associant cette technologie à la générosité de ses offres, SFR Pro répond aux besoins variés des professionnels et aux usages les plus avancés, qu’il s’agisse de communications à l’international, de débits privilégiés, de multisurf ou d’économies grâce à SFR Multi qui permet des remises dès la deuxième ligne.

L’accompagnement est également au cœur du dispositif dédié aux Pro avec un service client Premium qui va de l’aide à la configuration jusqu’à l’échange ou au renouvellement de mobile.

Détail des offres et conditions sur : pro.sfr.fr
« SFR Fibre Premium Pro » : l’offre avec SFR Box 10+ pour les Pro

L’offre « SFR Fibre Premium Pro » s’appuie sur la Box10+, un concentré de performance et de connectivité, Wi-Fi 7, compatible toutes technologies Fibre (GPON / XGS-PON), avec des débits jusqu’à 8Gb/s symétriques qui en fait la plus complète et la plus aboutie du marché, désormais disponible pour les Pro.

Elle inclut 2 répéteurs Wi-Fi, le Multi TV ainsi qu’une série de services aux professionnels destinés à assurer une connectivité permanente et la continuité de leur activité, même en cas d’imprévu : Internet Garanti 4G, intervention sous 8 h en cas de panne, accompagnement commercial sur mesure et service client premium dédié aux Pros.

A l’occasion de ce lancement, l’option SFR Cybersécurité est offerte pour toute souscription d’une ligne Mobile Pro associée à « SFR Fibre Premium Pro ». Jusqu’au 31 décembre 2025 « SFR Fibre Premium Pro » + le forfait Mobile « 25 Go 5G Pro » + option Cybersécurité pour protéger les données sur 5 équipements est disponible à 51.99€ HT/mois.

Détail des offres et conditions sur : pro.sfr.fr

SFR pour les Pro apporte ainsi le meilleur de la technologie, cela allié à un accompagnement qui a été pensé pour faire face à toutes les situations rencontrées par les professionnels.

Le service client Pro dédié assure un suivi de bout en bout des demandes, avec une assistance technique 24h/24 et des experts spécialement formés aux offres Pro. La proximité est favorisée avec un pôle commercial unique. Dès la signature du contrat, le client Pro bénéficie d’un accompagnement sur mesure et des rendez-vous en boutique peuvent être proposés.

Ces supports permettent aux Pro de travailler en confiance grâce à la continuité de services et la sécurisation des données. Les services d’intervention garantie sous 8h, d’Internet garanti et l’option SFR Cybersécurité ont été conçus pour répondre aux enjeux de performance, de sécurité, de fiabilité et de croissance des professionnels.

SFR muscle son offre mobile : data illimitée, 5G SA et couverture internationale étendue

Belzamine Ludovic — Thu, 23 Oct 2025 06:59:00 +0200

SFR frappe fort cet automne en dévoilant une refonte ambitieuse de sa gamme mobile. L’opérateur renforce la générosité de ses forfaits et devient le premier en France à proposer la data illimitée en 5G+ sans condition de détention d’une Box, tout en intégrant une couverture internationale inédite dans plus de 70 destinations hors Europe.

Une évolution majeure qui s’accompagne de l’arrivée de la technologie 5G Stand Alone (SA) sur ses deux offres premium.

Deux nouveaux forfaits premium : « Offre spéciale illimitée 5G+ » et « 250 Go 5G+ »

Avec son offre spéciale illimitée 5G+, SFR se positionne clairement sur le haut de gamme. Proposée à 39,99 €/mois, cette formule inclut :

Les appels et SMS/MMS illimités en France, vers l’Union européenne, la Suisse, Andorre, les États-Unis, le Canada, la Chine, Israël et vers les fixes de 100 destinations.
La data illimitée en France en 5G SA, 100 Go depuis l’UE/DOM, la Suisse et Andorre, et 35 Go utilisables dans plus de 70 destinations hors Europe.
Une réduction de 8 € pour les clients Box SFR (31,99 €/mois avec SFR Multi).
La possibilité d’obtenir un smartphone dès 1 € avec un engagement de 24 mois.

Le forfait 250 Go 5G+, proposé à 26,99 €/mois sans engagement, bénéficie également des nouveautés. Il inclut désormais les mêmes destinations internationales et la 5G SA, avec une réduction de 5 € pour les clients Box SFR, ramenant le tarif à 21,99 €/mois.

Une couverture internationale inédite

SFR élargit considérablement son roaming à travers plus de 70 destinations hors Europe, avec 35 Go de data inclus dans les deux forfaits premium. De nouvelles zones s’ajoutent à la liste, parmi lesquelles l’Argentine, le Cameroun, le Costa Rica, la Côte d’Ivoire, le Kenya, Madagascar, le Monténégro, le Sénégal ou encore le Sri Lanka.
Les destinations phares comme le Maghreb, les États-Unis, le Canada ou la Thaïlande restent bien entendu incluses.

Une technologie de pointe : la 5G Stand Alone (SA)

Avec la 5G SA, SFR franchit une nouvelle étape dans l’évolution du réseau mobile. Cette technologie offre une connexion plus stable, rapide et réactive, même dans les zones denses ou en cas d’usage intensif.
Les appels voix bénéficient également de cette innovation grâce à la technologie VoNR (Voice over New Radio), garantissant une qualité sonore supérieure.

Côté sécurité, la nouvelle carte SIM 5G SA introduit un chiffrement renforcé des données d’identification, tandis que la 5G SA permet une meilleure efficacité énergétique, réduisant la consommation des smartphones compatibles.

Un réseau en pleine expansion

Pionnier de la 5G en France depuis 2020, SFR a été le premier à activer la 5G SA pour les entreprises fin 2023. L’opérateur couvre aujourd’hui plus de 85 % de la population et compte plus de 10 000 sites 5G dans la bande 3,5 GHz au 1er octobre 2025.

Les résultats de la campagne Arcep 2024 confirment la montée en puissance de SFR : l’opérateur est 1er ou 2e ex aequo sur 89 % des critères de qualité de service mobile. De plus, selon le baromètre nPerf 2024, SFR s’est classé n°1 de la performance Internet mobile en France métropolitaine.

Une stratégie claire et ambitieuse

Pour Pierre Clément, Directeur exécutif Grand Public et Entreprises de SFR :

« Avec la commercialisation en septembre de la Box 10+, la plus complète du marché, et l’intégration ce mois-ci de la data illimitée, de la 5G+ et d’une couverture internationale inédite à sa gamme Mobile – toujours à prix uniques et compétitifs –, la proposition de valeur de SFR, sur le Fixe comme sur le Mobile, est désormais sans équivalent sur le marché. »

Avec cette nouvelle gamme, SFR confirme son ambition : offrir la connectivité la plus complète et la plus généreuse du marché, en France comme à l’international.

SFR déploie un réseau de boutiques plus durables et responsables

Belzamine Ludovic — Wed, 01 Oct 2025 05:42:00 +0200

Après avoir aménagé son réseau de 550 boutiques en « Content Store » depuis 2016, SFR décline ce concept en déployant des « Eco Content Store ». La transformation de ces boutiques, plus durables, plus sobres en énergie et plus simples, dont la première est inaugurée ce mardi 30 septembre à La Teste-de-Buch (33), s’inscrit dans le plan global « Le Cap », qui renforce la portée et l’efficacité des engagements environnementaux de SFR.

SFR a présenté à La Teste-de-Buch, au sein du centre commercial Les Océanides, une évolution de son concept de boutiques qui permet d’en réduire la consommation énergétique pour en faire des lieux d’accueil exemplaires de durabilité et de responsabilité.

Appliqué pour l’écoconception de ses nouvelles boutiques et dans le cadre de travaux d’amélioration des espaces existants, SFR a travaillé à réduire l’impact énergétique de ses boutiques en termes d’optimisation des éclairages, de régulation des équipements de chauffage, climatisation et ventilation, d’une meilleure installation des équipements multimédias, de choix durables pour les matériaux et de simplification du mobilier afin d’atteindre une baisse de 40% de leur consommation d’énergie en 2030.

Ces actions sur les boutiques s’inscrivent dans le plan global « Le Cap » lancé en septembre 2024 par SFR pour renforcer sa politique environnementale.

Les « Eco Content Store » sont une illustration concrète de cette politique ambitieuse, structurante et durable qui repose sur un effort collectif impliquant toutes les directions et tous les salariés de SFR.

« Le Cap » a été construit autour des axes « Comprendre, Réduire et Contribuer ». C’est dans le cadre de l’axe de réduction que se place cette initiative pour atteindre plus de sobriété et d’efficacité chez SFR à la fois dans ses infrastructures, ses produits, ses services et ses locaux afin d’économiser de l’énergie.

Adaptation des « Content Store », concept de magasin lancé par SFR fin 2016 pour inviter à la découverte et à l'expérimentation, les « Eco Content Store » seront progressivement déployés sur le territoire, comme à Montreuil et à Niort dès le mois de novembre.

La proximité avec les clients reste au cœur du dispositif pour accueillir, conseiller et accompagner particuliers et professionnels dans leurs usages numériques au sein des 550 boutiques SFR.

SFR dévoile sa nouvelle identité employeur et invite les talents à vivre la « tranSFRmation »

Belzamine Ludovic — Thu, 25 Sep 2025 05:42:00 +0200

Dans le cadre de son projet d’entreprise SFR Imagine, lancé il y a 1 an pour redevenir l’opérateur préféré des Français, SFR poursuit sa dynamique de transformation en dévoilant une nouvelle identité employeur dans une campagne intitulée « Rejoins la tranSFRmation ! »

SFR a initié SFR Imagine, un projet d’entreprise fédérateur qui incarne sa volonté de se réinventer dans un monde numérique en constante évolution. Ce projet repose sur des transformations concrètes : simplification des outils, modernisation des méthodes, amélioration de l’expérience collaborateur et client. Ces changements structurants portent aujourd’hui leurs fruits et traduisent l’état d’esprit de SFR porté par l’envie de changer les choses.

Dans ce contexte d’évolution, la politique RH est tournée vers le développement des talents, l’esprit d’équipe, la mobilité interne et le bien-être, avec des dispositifs concrets pour que SFR accompagne chaque collaborateur dans cette transformation. Pensée pour renforcer l’attractivité de SFR, cette campagne illustre une dynamique de transformation et une volonté commune de placer les clients au centre de toutes les actions.

Dans son invitation « Rejoins la tranSFRmation ! », SFR met en lumière des valeurs qui rassemblent, une énergie collective et la capacité à évoluer ensemble. C’est une promesse forte et ambitieuse faite aux candidats et aux collaborateurs. Elle reflète l’esprit de SFR aujourd’hui, incarnée par les visages des collaborateurs, des femmes et des hommes investis qui, à travers leurs témoignages, appellent à rejoindre SFR, et intégrer un opérateur engagé pour mieux répondre aux attentes de ses clients. Pour célébrer ce lancement, une exposition de tous les visuels a lieu sur le campus, l’occasion pour SFR de remercier tous ses collaborateurs pour leur implication au quotidien.