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Bouygues Telecom obtient la médaille de platine EcoVadis et se classe dans le top 1% mondial des entreprises les plus performantes en RSE

Belzamine Ludovic — Wed, 04 Mar 2026 09:43:00 +0100

Bouygues Telecom annonce l’obtention de la médaille de platine EcoVadis, la plus haute distinction décernée par la plateforme d’évaluation de la performance RSE. Avec un score de 88/100, cette reconnaissance place Bouygues Telecom dans le top 1% des entreprises évaluées.

Depuis 2008, Bouygues Telecom fait appel à EcoVadis, une plateforme indépendante d’évaluation des performances environnementales, sociales et éthiques des entreprises, qui audite environ 150 000 entreprises à travers 185 pays et plus de 250 secteurs d’activités. Après avoir obtenu l’or les années précédentes, Bouygues Telecom s’est vu décerner en 2026 la médaille de platine, avec un score de 88/100, ce qui la place dans le top 1% des entreprises évaluées par EcoVadis.

Bouygues Telecom a gagné 8 points par rapport à sa dernière évaluation. Cette progression témoigne de l’engagement profond et continu de l’entreprise en faveur d’une démarche RSE ambitieuse, à la fois sur l’environnement mais aussi sur les pratiques sociales et les droits de l’homme, l’éthique des affaires et les achats responsables.

Parmi les initiatives saluées par EcoVadis, figurent notamment :

Environnement : une politique environnementale structurée avec des objectifs de décarbonation ambitieux et validés par SBTi, la certification ISO 50001 pour le management de l’énergie et l’écoconception de leurs produits.

Social et droits humains : des politiques RH engagées et solides en faveur de la santé, la sécurité, la diversité et l’inclusion, l’amélioration des conditions de travail des collaborateurs, et un dialogue social permanent et constructif.

Ethique : certification ISO 27001 sur la sécurité de l’information, lutte active contre la corruption et la fraude, actions de sensibilisation et d’évaluation des risques.

Achats responsables : une politique claire avec nos fournisseurs et des objectifs quantitatifs concrets pour garantir des pratiques durables tout au long de la chaîne d’approvisionnement, avec un reporting transparent et vérifié.

« Obtenir la médaille de platine EcoVadis est la preuve que notre stratégie RSE est robuste, efficace et qu’elle nous permet de progresser significativement vers nos objectifs à long terme. Cela nous motive à poursuivre nos efforts pour un numérique plus responsable, positif et inspirant », déclare Claire Boilley-Forestier, Directrice RSE et Engagement de Bouygues Telecom.

« Cette médaille de platine EcoVadis est un atout majeur pour notre activité Entreprises et une source de fierté pour tous les collaborateurs et collaboratrices. Elle renforce la confiance de nos clients et partenaires, en leur donnant l’assurance qu’ils s’associent à un opérateur engagé, dont les produits et services participent à l’atteinte de leurs propres objectifs de durabilité et qui s'applique à elle-même un haut niveau d'exigence », souligne Catherine Voisin, Directrice de Bouygues Telecom Business.

Bouygues Telecom offre 1 film en VOD et fait gagner 1 Samsung Galaxy tous les jours jusqu’à la fin du mois

Belzamine Ludovic — Tue, 03 Mar 2026 06:18:00 +0100

Pour célébrer ses 30 ans, Bouygues Telecom continue de surprendre ses clients avec des actions généreuses : 30 films culte en VOD sont offerts par l’opérateur français et 30 smartphones sont à gagner !

1 film en VOD offert chaque jour du 4 mars au 2 avril

Les clients Bouygues Telecom pourront redécouvrir 30 ans de cinéma à travers une sélection de 30 films à retrouver dans la rubrique VOD de la Bbox, avec tous les jours un film offert.

1 Samsung Galaxy à gagner chaque jour du 2 au 31 mars

Les clients mobile ont rendez-vous chaque jour dans l’application Bouygues Telecom pour tenter de remporter un Samsung Galaxy.

À l’occasion de ses 30 ans, Bouygues Telecom offre à 3 000 clients l’Extra Bbox et à tous ses clients des remises exceptionnelles

Belzamine Ludovic — Mon, 09 Feb 2026 06:22:00 +0100

Pour remercier la fidélité de ces 3000 clients qui partagent l’histoire de Bouygues Telecom depuis 30 ans, l’opérateur a souhaité offrir à chacun, l’Extra Bbox, la toute dernière innovation dévoilée le 20 janvier.

Et pour tous ses clients, Bouygues Telecom organise 2 Ventes Infiniment Privées, afin de leur faire bénéficier de remises exceptionnelles :

-30% de remise sur une sélection de 3 smartphones : Samsung Galaxy S25 FE, Xiaomi 15T Pro, Honor Magic 8 Lite.
-30% de remise sur une sélection d’accessoires : écouteurs Honor Earbuds S8 ; Enceinte Pop BigBen Party ; Ecouteurs Buds3 FE

L'offre est valable pour les clients jusqu’au 22 février 2026 en boutique ou sur internet.

B&YOU fête les 30 ans de Bouygues Telecom avec un “Giga Jackpot” : 100 000 € à gagner le vendredi 13 février 2026

Belzamine Ludovic — Tue, 27 Jan 2026 06:16:00 +0100

À l’occasion de ses 30 ans, Bouygues Telecom lance un jeu inédit réservé à ses clients B&YOU : le “Giga Jackpot du Vendredi 13/02”, avec un gain unique de 100 000€.

Les inscriptions sont ouvertes du 26 janvier au 12 février 2026 via l’application Bouygues Telecom. Le tirage au sort, sous contrôle d’un commissaire de justice, aura lieu le vendredi 13 février 2026.

Participation gratuite – Réservée aux clients majeurs disposant d’une ligne mobile B&YOU active en France métropolitaine.

Règlement disponible sur l’application Bouygues Telecom.

« Pour nos 30 ans, nous avons voulu remercier nos clients B&YOU avec une opération qui leur ressemble : simple, digitale et pleine de surprises. Le Giga Jackpot du Vendredi 13 est une manière originale de célébrer notre histoire tout en créant un moment fort de proximité et d’enthousiasme », déclare Bruno Duarte, Directeur Grand Public de Bouygues Telecom.

Le CHU de Bordeaux et Bouygues Telecom Business : Pionniers du ‘smart hospital’ en France

Belzamine Ludovic — Sat, 24 Jan 2026 05:29:00 +0100

Pour accompagner la profonde mutation des hôpitaux et établissements de santé français et soutenir au mieux leur transformation numérique, Bouygues Telecom Business et le CHU de Bordeaux ont développé le projet 5MART HO5PITAL. Lauréat en novembre dernier de l'appel à projets du Mécanisme pour l'interconnexion en Europe (MIE), il a pour objectif d’apporter la connectivité 5G à une grande partie des bâtiments du CHU de Bordeaux et d’améliorer la qualité des soins et les parcours patients, mais aussi de renforcer la résilience et la sécurité des infrastructures.

L’accélération de la numérisation des institutions de santé, un mouvement souvent appelé « hôpital intelligent », repose sur la convergence de plusieurs dynamiques : transition numérique, innovation technologique, refonte des organisations et mise en réseau des acteurs du territoire.

Ces institutions sont à la recherche de solutions de connectivité permettant de profiter pleinement des avantages d'un réseau public et d’un réseau privé (rapidité des débits, faible latence, sécurité accrue, confidentialité des données) mais aussi, associées à des équipements spécifiques, de développer des applications d’IA, de partage de données ainsi que de nouvelles techniques de visualisation et d’interaction. Ceci tout en améliorant l’expérience des patients et des soignants grâce à une couverture 5G multi-opérateurs au sein de l’hôpital.

C’est pour adresser ces nouveaux enjeux que Bouygues Telecom Business et le CHU de Bordeaux se sont alliés pour développer le projet 5MART HO5PITAL, reposant sur le réseau 5G de Bouygues Telecom, l’opérateur N°1 de la performance Internet fixe et Internet mobile en France métropolitaine.

Concrètement, la solution envisagée utilisera plusieurs des bandes de fréquence de Bouygues Telecom et les capacités de network slicing de son réseau 5G SA au profit du CHU de Bordeaux. Elle sera complétée par une infrastructure d’Edge Computing déployée au sein de l’hôpital afin d’accélérer le déploiement d’applications. Cette solution permettra d'utiliser la même infrastructure pour offrir à la fois des connexions publiques pour les patients et le personnel de santé, ainsi que des connexions privées pour les usages propres à l'hôpital. De plus, la gestion du cœur de réseau par Bouygues Telecom Business déchargera l'hôpital de la maintenance et de la supervision du réseau tout en optimisant les coûts.

Pour le CHU de Bordeaux, une bonne couverture mobile au sein de l’hôpital est essentielle pour les patients comme pour les soignants. L’une des premières étapes du projet envisagé sera donc d'apporter la couverture 5G à l'intérieur des différents bâtiments des hôpitaux du CHU (18 au total) à partir du second semestre 2026.

Par la suite, et dès 2027, la solution déployée permettra de supporter une dizaine de cas d'usage, adressant différentes thématiques afin d’améliorer :

- l'expérience des patients et des soignants,
- la qualité des soins,
- la sûreté et la sécurité,
- la performance, la résilience et la formation.

Parmi les premiers cas d'usage dont le déploiement est envisagé, on trouvera notamment les ambulances connectées, permettant de traiter le patient le plus rapidement possible avec un expert médical à distance, la modélisation 3D en chirurgie pour préparer une intervention chirurgicale ou à des fins d'enseignement, ou encore les lunettes connectées en chirurgie pour une assistance visuelle lors des opérations.

Pour mener à bien ce projet, Bouygues Telecom Business s’appuie sur Ericsson, son partenaire technologique de longue date.

Ainsi et pour répondre aux exigences de confidentialité et de résilience du CHU, le projet vise à déployer des équipements 5G spécifiques appelés Local Packet Gateway (LPG) dans les locaux de l’hôpital. Ces équipements seront mis en place de manière à être doublés et situés à des endroits différents (redondance géographique) pour concourir à assurer un fonctionnement continu. Ils seront connectés au cœur du réseau 5G de Bouygues Telecom, qui est fourni par Ericsson. Cette organisation a un double avantage : elle permettra au CHU d'avoir un réseau privé dédié avec des ressources garanties, mais également d’offrir un accès au réseau public de Bouygues Telecom. Grâce au network slicing, les communications les plus importantes (dites "critiques") du CHU seront toujours prioritaires sur ce réseau privé.

La solution inclura également des fonctions de géolocalisation très précises, rendues possibles par la plateforme Ericsson Network Location (ENL). Cette géolocalisation fonctionne à l'extérieur des bâtiments, grâce à la couverture 5G Standalone d'Ericsson et à l'intérieur des bâtiments, via le système DOT, ce qui permet de localiser avec exactitude les équipements et les appareils utilisés par le personnel.

L’ambition du projet 5MART HO5PITAL est qu’il se déroule sur une durée de trois ans, avec les premiers bâtiments couverts en 5G en 2026 et les premiers cas d'usage dès 2027.

Vincent-Nicolas Delpech, directeur général du CHU de Bordeaux : « La 5G constitue un levier stratégique majeur pour le développement des applications de demain à l’hôpital, au bénéfice direct de nos patients comme de nos professionnels. Le CHU de Bordeaux a l’ambition d’être pionnier dans ce domaine et se réjouit du soutien apporté par la Commission européenne à cette évolution technologique. Pour mener à bien ce projet, nous avons fait le choix de Bouygues Telecom Business, tant pour son expertise reconnue dans l’accompagnement des institutions publiques en matière de connectivité que pour la solidité d’un partenariat engagé depuis deux ans, déjà éprouvé à travers plusieurs premiers cas d’usage concluants. »

François Treuil, directeur de la division Entreprises de Bouygues Telecom : « Bouygues Telecom Business a la volonté d'accompagner les hôpitaux face aux défis technologiques de demain. Les spécificités du réseau privé 5G hybride nous apparaissent essentielles pour des environnements accueillant à la fois du public et du privé, tels que les hôpitaux ou les aéroports. Ce projet vise à démontrer l'impact socio-économique et environnemental de la 5G afin d'engager massivement les déploiements à travers l'Europe dans différentes verticales métiers. »

Christian Leon, Directeur Ericsson Europe de l’Ouest : « Nous sommes fiers de contribuer au projet 5MART HO5PITAL afin de concourir à assurer une connectivité fiable, sécurisée et à très faible latence, indispensable aux usages critiques hospitaliers, comme la télémédecine, l’assistance à distance ou le partage de données en temps réel. En participant à ce projet pionnier, Ericsson confirme sa volonté de contribuer à l’évolution du secteur de la santé en proposant des infrastructures numériques innovantes qui renforcent la qualité des soins et améliorent l’expérience des patients. »

Bouygues Telecom dévoile son nouveau décodeur b.tv : le premier décodeur TV d’un opérateur français avec une qualité d’image sublimée grâce à l’intelligence artificielle

Belzamine Ludovic — Fri, 23 Jan 2026 13:32:00 +0100

Bouygues Telecom transforme l’expérience TV avec le lancement du nouveau décodeur b.tv, qui intègre plusieurs innovations technologiques majeures :

- une qualité d’image sublimée grâce à l’intelligence artificielle,
- un processeur de dernière génération pour plus de fluidité dans le zapping et la navigation,
- une installation et une utilisation quotidienne d’une facilité déconcertante.

Le décodeur b.tv, boosté à l’intelligence artificielle, intègre un processeur NPU (Neural Processor Unit) puissant permettant de bénéficier d’applications d’intelligence artificielle en local. Elles offrent une qualité d’image sublimée en transformant les flux vidéo en HDR pour offrir le meilleur rendu, avec une image plus belle et des couleurs plus profondes pour les téléviseurs compatibles 4K HDR.

Le décodeur b.tv est deux fois plus performant que son prédécesseur Bbox 4K. Son processeur Synaptics VS710, épaulé par 4 Go de Ram, délivre une puissance de calcul qui permet d’offrir une fluidité remarquable dans l’usage des applications d’aujourd’hui et de demain. Le temps de zapping est ainsi réduit de 40% par rapport à la précédente génération de décodeur, pour une réactivité optimale.

Grâce à l’auto-appairage WiFi, la connexion au WiFi de la Bbox se fait automatiquement lors de l’installation du décodeur b.tv. Pour un plus grand confort d’utilisation, la télécommande du décodeur permet également de piloter le téléviseur, par exemple pour choisir la source TV, gérer l’allumage et régler le volume sonore. Une seule télécommande suffit pour les deux appareils !

Avec son design compact (12 x 12 x 3 cm), le décodeur b.tv intègre les standards vidéo et audio les plus avancés : Dolby Vision, pour une image saisissante de réalisme, et Dolby Atmos, pour un son spatialisé. Sa connectivité se compose d’une alimentation via USB-C, un port RJ45, un port USB pour brancher les supports externes de stockage et le Bluetooth, pour connecter par exemple une enceinte ou un casque audio. Il est également certifié Thread et Matter – une première pour un décodeur TV lancé par un opérateur en Europe – le rendant prêt pour les usages de la maison connectée. Fonctionnant sous Android 14, il donne accès à des milliers d’applications via le Google Play Store ainsi qu’aux fonctionnalités Google Cast et Google Assistant pour un accès rapide aux contenus de divertissement par la voix.

En cohérence avec notre démarche sociétale et environnementale « Agir ensemble pour un numérique plus responsable, positif et inspirant » et nos objectifs de réduction des émissions carbone, le décodeur b.tv est éco-conçu et certifié Green Product Mark par TÜV Rheinland. Notre savoir-faire en éco-conception a ainsi été vérifié par TÜV Rheinland : de la validation de l’analyse de son cycle de vie, à l’audit des usines de fabrication devant répondre à des critères très stricts et même jusqu’à l’analyse chimique du produit.

La télécommande est issue de l’économie circulaire, en utilisant le plastique de nos anciennes télécommandes. Elle est fabriquée en Europe. Pour une meilleure accessibilité et faciliter son branchement, le dos du décodeur b.tv intègre des repères braille.

Le décodeur b.tv sera commercialisé à partir du 26 janvier dans les boutiques Bouygues Telecom dans l’offre Bbox ultym, au prix de 44,99€ TTC/mois pour les clients B.iG.

Télécoms : Bouygues Telecom, Free et Orange confirment des discussions exploratoires avec Altice

Belzamine Ludovic — Thu, 22 Jan 2026 06:39:00 +0100

Les principaux opérateurs télécoms français, Bouygues Telecom, Free (groupe iliad) et Orange ont confirmé, par voie de communiqué conjoint, l’existence de discussions avec le groupe Altice en vue d’une acquisition potentielle d’une large partie de ses activités de télécommunications en France. Cette prise de parole intervient à la suite de rumeurs persistantes relayées par la presse ces derniers jours.

Selon le consortium formé par les trois opérateurs, des travaux de due diligence ont été engagés depuis le début du mois de janvier 2026, traduisant une phase d’analyse approfondie des actifs concernés. À ce stade, les groupes insistent toutefois sur le caractère strictement exploratoire de la démarche : aucun accord n’a été conclu, ni sur les conditions juridiques, ni sur les modalités financières de la transaction envisagée.

Les opérateurs rappellent par ailleurs que rien ne garantit l’aboutissement de ce processus, qui demeure soumis à de nombreuses incertitudes. En cas d’avancée, tout projet d’acquisition devrait impérativement être validé par les instances de gouvernance des sociétés concernées et respecter les conditions usuelles, notamment réglementaires et concurrentielles.

Dans un secteur fortement encadré, une telle opération serait de toute évidence scrutée de près par les autorités de régulation, au premier rang desquelles l’Autorité de la concurrence et l’Arcom, compte tenu de ses implications potentielles sur la structure du marché français des télécommunications.

Le consortium précise enfin qu’une communication au marché interviendra le moment venu, conformément aux exigences réglementaires applicables, afin d’informer sur toute évolution significative de ce projet.

En attendant, Bouygues Telecom, Free et Orange appellent à la prudence et soulignent qu’aucune conclusion ne peut être tirée à ce stade, malgré l’intérêt stratégique évident que représenterait une recomposition des actifs d’Altice France dans un contexte de consolidation accrue du secteur télécoms.

Bouygues Telecom dévoile, pour la 1ère fois en France, le WiFi de secours 5G et la Bbox 5G WiFi 7 avec répéteur et TV

Belzamine Ludovic — Thu, 22 Jan 2026 04:41:00 +0100

Reconnu opérateur N°1 sur le WiFi pour la 7ème fois consécutive et N°1 sur l’internet mobile par les baromètres nPerf 2025, Bouygues Telecom poursuit son offensive en présentant pour la 1ère fois en France, 2 innovations inédites :

- L’Extra Bbox, une offre de WiFi de secours en 5G, sans conditions d’éligibilité ni d’installation préalable, pour rester connecté instantanément quel que soit l’opérateur de sa box ;

- La 1ère Bbox 5G certifiée WiFi 7 avec répéteur et la clé b.tv, la plus puissante du marché dans un format aussi compacte. Intégrée à l’environnement Google TV, elle révolutionne l’expérience télévisuelle.

La connexion Internet à domicile est aujourd’hui essentielle, et pourtant les risques de coupure (intempéries, travaux publics, maintenance…) sont une réalité. Plus d’1 internaute sur 2 affirme ne pas pouvoir se passer d’internet pendant plus d’une journée. Pourtant, en 2025, 56% des Français déclarent avoir observé une coupure ou un ralentissement de leur connexion fibre.

Soucieuse de proposer la meilleure réponse à ce besoin de sérénité numérique et de liberté, Bouygues Telecom, après avoir créé Pure Fibre en 2024, innove de nouveau sur la connectivité à domicile, avec l’« Extra Bbox ».

Cette solution inédite complémentaire à une box quel que soit l’opérateur principal assure une connexion de secours en cas de panne. A la maison, l’Extra Bbox est un relai du WiFi principal en cas de coupures intempestives, pour plus de sérénité. Grâce au réseau mobile de Bouygues Telecom, N°1 en France selon nPerf tous les utilisateurs connectés de la maison bénéficient simultanément et instantanément de cette connexion de secours.

L’offre Extra Bbox propose jusqu’à 100 Go d’internet. Sans engagement, elle sera disponible dès le 26 janvier sur notre site internet et dans toutes les boutiques Bouygues Telecom, au prix de 12,99 € /mois.

Cette initiative illustre l’esprit d’innovation de Bouygues Telecom qui cherche à apporter des réponses concrètes et toujours plus performantes aux besoins de ses clients ; c’est pourquoi l’opérateur va encore plus loin en proposant aujourd’hui une seconde innovation.

En 2022, Bouygues Telecom lançait la première 5G box en France. Véritable alternative à la fibre, cette offre s’impose désormais comme un pilier essentiel sur le marché et représente chez Bouygues Telecom plus de 50 % de part de marché sur ce segment.

Pour tous les foyers éligibles ou non éligibles à la fibre, aux abonnés ADSL ou à ceux qui ne souhaitent pas faire de travaux, l’opérateur dévoile aujourd’hui sa Bbox 5G et son répéteur certifiés WiFi 7, avec une clé TV pour une expérience TV inédite. Conçue pour s’adapter parfaitement aux nouveaux modes de vie, cette nouvelle offre⁷ de connectivité complète et ultra performante est accessible sans engagement, ni travaux.

Grâce à la qualité du réseau 5G de Bouygues Telecom, cette Bbox 5G, certifiée WiFi 7 bi-bandes par la Wi-Fi Alliance, offre un des WiFi les plus performants.

Avec des débits jusqu’à 1,1 Gbit/s en descendant et 175 Mbit/s en débit montant, un design vertical intégrant 4 antennes par bande de fréquence, elle permet de connecter plus de 200 équipements en WiFi et offre une connexion ultra-rapide, stable et performante partout dans la maison.

En incluant, sur demande, un répéteur WiFi 7 bi-bandes, cette solution donne accès au WiFi dans chaque recoin du logement. Grâce aux informations de connexion de son écran, la Bbox 5G peut être positionnée stratégiquement là où le signal 5G est le plus fort, près de la fenêtre par exemple. Et, si la configuration du logement le nécessite, le répéteur prend le relais pour diffuser une connexion WiFi stable et rapide dans toutes les autres pièces.

Bouygues Telecom révolutionne l’expérience télévisuelle en intégrant ses services TV à l’environnement Google TV : une innovation qui promet une utilisation intuitive et sans couture. Préinstallée, l’application b.tv apparaît sur l’écran d’accueil et donne directement accès, sans recherche fastidieuse.

La clé b.tv garantit une fluidité et une réactivité exceptionnelles tout en intégrant le meilleur de la technologie :

- les derniers standards audio et vidéo (dont Dolby Atmos),
- l’assistant vocal Google et la fonction Cast.

La 1ère Bbox 5G, avec répéteur et clé b.tv, sera disponible dès le 26 janvier dans toutes les boutiques Bouygues Telecom, au prix de 44,99€ /mois.

En cohérence avec leur démarche sociétale et environnementale « Agir ensemble pour un numérique plus responsable, positif et inspirant », la Bbox 5G WiFi 7 et son répéteur sont éco-conçus et certifiés Green Product Mark par TÜV Rheinland.

“En quelques années seulement, Bouygues Telecom a su s’imposer comme une référence incontournable sur le marché de la connexion à domicile, grâce à la qualité exceptionnelle de notre réseau et de nos produits. L’innovation utile est au cœur de notre stratégie et nous sommes fiers d’être des précurseurs en créant ainsi de nouveaux segments de marché. Dans notre métier, il est facile de parler de satisfaction client ; chez Bouygues Telecom, nous préférons le prouver par l’excellence de l’expérience que nous leur offrons chaque jour. ” déclare ainsi Benoît Torloting, Directeur Général de Bouygues Telecom

Pour la 1ère fois, Bouygues Telecom est N°1 de la performance Internet fixe et Internet mobile en France métropolitaine selon les baromètres nPerf 2025

Belzamine Ludovic — Mon, 12 Jan 2026 04:45:00 +0100

Selon les baromètres nPerf 2025 des connexions fixes et mobile en France métropolitaine, Bouygues Telecom est N°1 des connexions WiFi1, pour la 7ème fois consécutive et, pour la première fois, N°1 des connexions internet mobiles.

Cette double récompense, basée sur 2 445 675 tests de connexions WiFi et 1 239 174 tests internet mobile, confirme l’excellente performance des réseaux de l’opérateur, répondant toujours au mieux aux attentes de ses clients.

Pour la 7ème fois consécutive, Bouygues Telecom est en tête du baromètre nPerf1 des connexions WiFi en France métropolitaine.

Avec 162 219 nPoints, l’opérateur remporte la 1ère place sur tous les indicateurs :

• N°1 débits descendants, avec un débit en téléchargement qui a encore gagné en puissance avec une hausse de +35% par rapport à 2024.

• N°1 débits montants, idéal pour envoyer des fichiers volumineux.

• N°1 latence et N°1 navigation, proposant la meilleure expérience de navigation web, de jeux en ligne, avec les meilleurs temps de réponse WiFi du marché.

• N°1 streaming, pour une expérience fluide et continue sur les services vidéos.

En complément de ces performances éprouvées sur le WiFi fixe, pour la 1ère fois Bouygues Telecom remporte également la 1ère place au score global du baromètre nPerf des connexions Internet mobile en France métropolitaine pour l’année 2025.

Avec 95 623 nPoints, l’opérateur se démarque avec des performances exceptionnelles sur de nombreux critères :

• N°1 : connexions internet mobiles en 5G

• N°1 : navigation Internet, réactivité et fluidité pour une expérience de navigation optimale.

• N°1 : streaming vidéo YouTube, pour profiter de vos vidéos préférées sans interruption

• N°1 : latence, pour améliorer la qualité des appels voix et vidéo, ainsi que la rapidité de la navigation sur internet ou le chargement des vidéos.

• N°1 : débits montants, pour partager des fichiers volumineux ou participer à des visioconférences sereinement.

« En occupant la première place des deux baromètres nPerf de l’Internet Fixe et de l’Internet Mobile, Bouygues Telecom confirme la performance incontestable de ses réseaux en France métropolitaine. Offrir le meilleur de la connectivité à nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes fiers d’avoir non seulement su confirmer notre leadership sur le fixe, et sur le WiFi pour la 7ème fois, mais également progresser pour atteindre l’excellence sur la connectivité mobile. Ces résultats sont à la fois une reconnaissance de l’expertise de nos équipes et de leur travail au quotidien, le fruit de nos investissements constants et de nos choix stratégiques » souligne Jean-Paul Arzel, directeur général adjoint, Technique, Réseau et Système d’information de Bouygues Telecom.

Les résultats de ces études nPerf sont issus de l’ensemble des tests réalisés sur la période du 1er janvier 2025 au 31 décembre 2025 évaluant les performances des connexions Internet fixes et mobiles en France métropolitaine.

Bouygues Telecom Business lance un service XDR et SOC managé s’appuyant sur la technologie de Palo Alto Networks

Belzamine Ludovic — Wed, 24 Dec 2025 06:12:00 +0100

Baptisée bSecure XDR Managé, cette nouvelle solution combine la technologie avancée Cortex XDR1 de Palo Alto Networks à l'expertise du SOC de Bouygues Telecom Business. Elle exploite les données, l'IA et l'automatisation pour rationaliser les opérations, renforcer la protection contre les menaces à grande échelle et accélérer la remédiation des incidents. Elle offre ainsi une efficacité opérationnelle de haut niveau et une modernisation accélérée du SOC pour ses clients.

S’adressant aux grands groupes, ETI (Entreprises de taille intermédiaire) et aux institutions publiques, ce service managé offre une protection renforcée des postes fixes grâce à la technologie avancée de Cortex XDR1. Cette dernière est conçue pour protéger, détecter les comportements anormaux et y répondre rapidement. Cortex fournit le contexte nécessaire pour offrir des services de sécurité plus rapides et plus complets, avec un support personnalisé du SOC de Bouygues Telecom Business, qui surveille et analyse les incidents de sécurité en temps réel.

« L’accélération de la digitalisation et le développement du télétravail ont considérablement élargi le champ des cyberattaques, rendant la sécurité des systèmes d'information des entreprises d'autant plus critique », a souligné Sylvain Plagne, Directeur Marketing de la division Entreprises de Bouygues Telecom. « Pour accompagner nos clients face à ces défis, nous élargissons aujourd'hui notre portefeuille d'offres en proposant un service XDR et SOC managé. Pour ce faire, nous nous sommes associés à Palo Alto Networks, le leader mondial de la cybersécurité, et avons sélectionné leur plateforme Cortex, leader de ce segment. »

« Alors que les cyberattaques augmentent en complexité et en volume, le SOC des entreprises doit évoluer. Nous sommes ravis d'étendre notre partenariat avec Bouygues Telecom Business pour alimenter leur nouveau service bSecure XDR Managé », a déclaré Etienne Bonhomme, VP France et NGS EMEA chez Palo Alto Networks. « En combinant la visibilité réseau de bout en bout de Bouygues Telecom Business et ses services de SOC dirigés par des experts avec notre plateforme basée sur l'IA, leader du secteur, nous offrons aux organisations un moyen unifié, automatisé et très efficace pour renforcer la protection contre les menaces à grande échelle, accélérer la remédiation des incidents et réaliser une véritable modernisation de la sécurité. »

De plus, la solution est évolutive, permettant l'intégration et la consolidation d'autres composants de cybersécurité au sein de l'environnement du client pour une couverture renforcée, et ce, au fur et à mesure que les besoins et la maturité cyber du client évoluent.

Pour en savoir plus sur cette nouvelle offre et les solutions cyber proposées aux organisations par Bouygues Telecom Business, cliquez ici.

Georgina Lopez est nommée Directrice des Systèmes d’Information de Bouygues Telecom

Belzamine Ludovic — Sun, 21 Dec 2025 06:28:00 +0100

Dans le cadre de ses nouvelles responsabilités de DSI, Georgina aura pour objectifs :

De fournir une qualité de service du SI en tous points conforme aux attentes de ses clients internes et externes,

De mettre en œuvre les évolutions du SI qui permettront d’assurer le succès de Bouygues Telecom sur son marché,

D’améliorer en permanence la performance et l’agilité du SI, en s’appuyant sur des architectures, solutions, méthodes et outils innovants et en maximisant le potentiel de l’Intelligence Artificielle.

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur, Georgina Lopez a rejoint Bouygues Telecom en 1999. Elle occupe tout d’abord différents postes managériaux au sein des directions techniques SI, Réseau et Entreprise.

Puis, en 2022, elle est nommée responsable de la Direction Produits et Services, en charge des solutions de connectivité et de TV pour les clients Grand Public : elle y assure notamment le lancement de la nouvelle Bbox WiFi 7 début 2025 grâce à ses solides compétences techniques, sa capacité à innover et son leadership.

Engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion, Georgina Lopez est depuis 2020, présidente du réseau féminin Bouygt’elles, qui œuvre activement à l’augmentation de la représentativité des femmes au sein des instances de management de Bouygues Telecom et dans les filières techniques, un engagement qui résonne avec les valeurs de l’entreprise.

En s’associant à ILLUIN Technology, Bouygues Telecom révolutionne le parcours client grâce l’IA Agentique

Belzamine Ludovic — Fri, 19 Dec 2025 04:44:00 +0100

Bouygues Telecom annonce la signature d'un partenariat stratégique avec ILLUIN Technology, une scale-up française reconnue pour son expertise en IA & Data. Cette collaboration vise à concevoir et à piloter les nouveaux assistants conversationnels de l'opérateur, capables de gérer un grand nombre d'appels et de répondre simultanément à plusieurs types de demandes. En fluidifiant les flux entrants vers le service client et en proposant une assistance 24h/24 et sur mesure, ces Agents IA contribuent à proposer une expérience client d'exception.

L'IA agentique apporte une réponse concrète aux nouveaux enjeux de la relation client, qui exige des échanges toujours plus fluides, rapides, de qualité et une assistance en continu. En allant au-delà de la simple automatisation des tâches répétitives, l'IA agentique permet désormais de créer des parcours clients complets et personnalisés, assurant une continuité parfaite entre l'humain et la technologie. C'est dans cette optique que Bouygues Telecom, pionnier dans l'adoption de l'IA au sein de ses outils de relation client, a choisi la plateforme ILLUIN Dialogue pour aller encore plus loin et l'assister dans la création et le pilotage de ses nouveaux assistants conversationnels.

Ces Agents IA multimodaux, texte, voix... sont capables de fournir des informations sur des demandes variées (facturation, options, ...) et d’interagir directement avec les systèmes internes pour les traiter en autonomie.

Par exemple, un client peut désormais demander à l’assistant de comprendre et expliquer le détail de sa facture, de comparer les coûts de différentes offres mobile ou encore de préparer son prochain voyage à l’étranger : l’agent identifie les options adaptées, fournit les informations — le tout en interaction naturelle, par écrit ou à la voix.

La première phase de test réalisée cet été a confirmé le potentiel de cette nouvelle génération d’assistants. Dès le premier mois et plus de 50 000 appels clients portant sur la facturation, le callbot d’ILLUIN Technology a amélioré l’efficacité de plus de 50% par rapport aux technologies de génération précédente, tout en réussissant un gain net de 15% dans les enquêtes de satisfaction client à chaud.

Ces résultats, rendus possibles par l’usage de technologies à l’état de l’art et par une expertise rare dans leur déploiement à grande échelle, ouvrent la voie à une automatisation inédite des parcours clients sans dégradation de la qualité d’interaction.

« Avec Bouygues Telecom, nous franchissons un cap dans l’industrialisation de l’IA agentique : des agents capables d’agir, d’apprendre et de coopérer avec les équipes, déployés à grande échelle au cœur des parcours clients. Ce partenariat montre que les entreprises françaises savent transformer des technologies de pointe en solutions robustes et mesurables. » — Robert Vesoul, CEO d’ILLUIN Technology

Si Bouygues Telecom a choisi ILLUIN Dialogue, c’est avant tout pour la maturité technologique et l’ouverture unique de la plateforme. Évaluée n°1 parmi dix plateformes conversationnelles en 2024 lors du benchmark réalisé par l’entreprise, Dialogue incarne aujourd’hui le meilleur de la R&D française en matière d’IA conversationnelle et agentique.

Grâce à leurs partenariats respectifs avec Google et AWS, Bouygues Telecom et ILLUIN Technology exploitent les modèles Gemini tout en hébergeant Dialogue dans une infrastructure AWS. Cette combinaison illustre la souplesse de la plateforme, qui garantit la liberté de combiner les technologies les plus performantes selon les besoins métiers et les contraintes d’exploitation.

Bouygues Telecom a également été sensible à la solidité scientifique et à la capacité d’intégration de la solution, déjà connectée à ses principaux environnements de production, CRM et Centre de Contact.

« Nous avons choisi ILLUIN Technology pour la maturité de sa plateforme Dialogue, sa capacité d’intégration et la solidité de ses équipes. Au-delà de la performance technologique, c’est une relation de confiance et de co-construction qui s’est imposée naturellement. Après une première phase de test réussie, ces Agents sont déployés sur l'ensemble de notre écosystème de bots. Ce partenariat, inscrit sur la durée, illustre notre volonté d’allier innovation de pointe et indépendance dans nos choix technologiques au service d’une relation client du meilleur niveau » — Alain Angerame, Directeur de l’Expérience Collaborateur et de la Relation Client, Bouygues Telecom

Enfin, pour accompagner l’essor des Agents IA, ILLUIN Technology a développé Agent Analyzer, véritable tour de contrôle des systèmes agentiques. Ce module de supervision intégré permet de suivre en temps réel la qualité des interactions, les temps de réponse, l’exécution des outils et la consommation des ressources. Il garantit ainsi la fiabilité, la transparence et la sécurité nécessaires au déploiement des Agents à grande échelle.

Groupe Interop'Fibre : Bouygues Telecom, Orange et SFR transforment les interventions avec e-intervention

Belzamine Ludovic — Fri, 05 Dec 2025 04:48:00 +0100

Bouygues Telecom, Orange et SFR annoncent la généralisation de e-intervention (Lot 2), un outil commun développé par Interop'Fibre pour détecter en temps réel et rétablir immédiatement les connexions fibre coupées lors des interventions, que ce soit pour les clients de Bouygues Telecom, Orange, SFR ou d'autres opérateurs.

L'Interop'Fibre est le groupe de travail qui réunit les opérateurs télécoms d'envergure nationale pour réfléchir à l'amélioration des processus de commercialisation et d'exploitation de la fibre en France. Ses travaux visent à mettre en œuvre des outils normalisés et partagés pour renforcer la qualité de service sur la fibre entre opérateurs.

Conçu à partir de Check Voisinage, solution innovante créée par Bouygues Telecom et partagée proactivement avec tous les opérateurs, e-intervention a bénéficié des apports d'une expérimentation menée sur les réseaux Orange et incarne la volonté du secteur de renforcer la coordination et d'élever le niveau de qualité des interventions techniques.

Les coupures de connexion liées aux interventions techniques sur les points de mutualisation fibre (armoires locales), sont une source majeure d'insatisfaction pour les clients. Depuis plusieurs années, grâce à un système d'information partagé (Lot 1), Bouygues Telecom, Orange et SFR étaient informés lorsqu'une intervention impactait l'un de leurs clients respectifs.

Aujourd'hui, grâce au déploiement d'e-intervention (Lot 2) et à son intégration dans l'interface mobile des techniciens terrain, ces derniers sont désormais alertés en temps réel. Avec l'accord préalable des opérateurs concernés, ils peuvent réaliser immédiatement toutes les opérations nécessaires pour rétablir la connexion, avant de quitter le site. Cette capacité d'action instantanée, associée à une mutualisation des moyens, permet de restaurer le service plus rapidement et de réduire significativement les désagréments pour les clients.

Le lancement de cette évolution majeure (e-intervention Lot 2) est le fruit d'une collaboration efficace entre Orange, Bouygues Telecom et SFR. Il a été testé en version pilote depuis le 29 septembre 2025 dans la région de Gironde, et étendu à plusieurs départements dès le 13 octobre dernier. La généralisation aux interventions de raccordement et SAV des techniciens Orange et Bouygues Telecom est entrée en vigueur le 4 décembre, et dans les prochaines semaines pour SFR, que ce soit sur les réseaux de l'opérateur d'infrastructure Orange ou les réseaux d'initiative publique opérés par Orange Concessions.

La solution continuera à s'étendre en 2026 avec les autres opérateurs d'infrastructure pour renforcer la coopération dans le secteur.

Des bénéfices concrets pour tous

Une réduction des coupures liées aux interventions,
L'amélioration de la satisfaction client,
Le renforcement de la collaboration entre les opérateurs pour une meilleure qualité de service.

La mise en œuvre de cette solution innovante a été rendue possible grâce à la mobilisation active de l'ARCEP, de la filière télécom avec la FFT, incluant les opérateurs commerciaux et d'infrastructure, qui ont travaillé main dans la main au sein du Groupe Interop'Fibre.

« Durant la période de collaboration avec Orange, nous avons pu mener à bien de nombreuses réparations inter opérateurs avec succès. En unissant nos forces et en optimisant nos synergies, nous avons renforcé notre capacité à garantir une connectivité ininterrompue et de haute qualité. Cette démarche collaborative démontre notre esprit pionnier et notre engagement à placer nos clients au cœur de notre stratégie. » déclare Alain Angerame, Directeur Relation Client & Expérience Collaborateur de Bouygues Telecom.

« Orange est résolument engagée dans l'amélioration de la qualité des raccordements fibre. Avec l'Interop Fibre et en collaboration avec Bouygues Telecom, le déploiement de cette évolution majeure, marque une nouvelle ère dans la relation entre opérateurs, au bénéfice de l'expérience client. Grâce à la détection en temps réel et à la réparation immédiate des coupures lors des interventions techniques, nous sommes en mesure d'améliorer nettement la qualité de service et de réduire les désagréments pour nos clients. Ce partenariat innovant, testé avec succès, confirme notre engagement à renforcer la fiabilité du réseau et la confiance de nos clients » déclare Laurence Thouveny, Directrice Expérience Client d'Orange.

« La disponibilité de la connectivité à Internet via la fibre est devenue un besoin essentiel dans le quotidien de chacun. La qualité d'exécution des interventions sur le terrain est une priorité majeure de SFR pour offrir à ses clients une qualité de service maximale. SFR implémente l'utilisation d'outils IA dans ses équipes pour garantir le respect des process et la qualité des interventions. La collaboration renforcée avec Orange et Bouygues Telecom autour de e-intervention, avec la réparation par les techniciens en temps réel, est une initiative inédite dans le secteur qui permet d'accélérer dans la recherche de qualité visée par toute la filière télécom sous l'égide de l'ARCEP », déclare Eric Pradeau, Directeur Exécutif Opérations de SFR.

Bouygues Telecom choisit Prisme.ai pour déployer son Studio IA et accélérer sa transformation agentique

Belzamine Ludovic — Thu, 27 Nov 2025 06:36:00 +0100

Prisme.ai, plateforme IA Agentique sécurisée, annonce un partenariat stratégique avec Bouygues Telecom pour alimenter le nouveau Studio IA, un environnement unifié qui structure et industrialise les usages d’IA pour les collaborateurs de Bouygues Telecom. Véritable socle de la stratégie numérique de l’opérateur, ce dispositif permet aux équipes métiers de créer et piloter leurs propres agents IA.

Après une première expérimentation, Bouygues Telecom a souhaité aller plus loin, en s’appuyant sur une plateforme d’IA d’entreprise complète et évolutive. L’objectif est de dépasser les usages conversationnels pour permettre aux équipes de concevoir, piloter et superviser leurs propres agents IA répondant aux besoins spécifiques de chaque direction métier.

Le Studio IA Bouygues Telecom, propulsé par Prisme.ai, repose sur cinq piliers clés :

Une IA pour tous, sécurisée, conçue pour assurer une adoption rapide à grande échelle,

Sécurité des données, rendue possible grâce à un déploiement sur l’infrastructure du Groupe ou sur le cloud de son choix, avec la capacité d’utiliser différents LLM,

Indépendance technologique totale, permettant de choisir, combiner ou remplacer librement ses clouds et ses modèles d’IA, en fonction de ses règles de conformité et de sa stratégie de gouvernance,

Interopérabilité native avec les standards ouverts émergents, dont le Model Context Protocol (MCP).

Un comité de gouvernance des agents IA pour valider les agents avant leur publication.

« Le Studio IA marque une étape décisive de notre stratégie numérique. Après une première expérimentation avec notre GPT interne, nous voulions passer à l’échelle avec une IA agentique, sécurisée et réellement accessible à tous nos collaborateurs », explique Stéphane Allaire, Directeur de l’Innovation et responsable du programme IA générative de Bouygues Telecom. « Avec Prisme.ai, nous disposons d’une plateforme capable de protéger les données utilisées par nos agents IA, de s’intégrer à l’ensemble de nos systèmes et de déployer des agents métiers à grande échelle. Ce partenariat nous permet d’innover vite, mais avec une gouvernance solide et un contrôle total de nos usages ».

Le Studio IA Bouygues Telecom offre à l’ensemble des directions métiers et IT un point d’accès unifié à l’IA générative. Il est hébergé dans un environnement conforme aux standards de sécurité de l’entreprise. En faisant, le choix d’une IA pour tous, l’entreprise ambitionne :

d’améliorer la productivité et la satisfaction des collaborateurs,
d’accélérer l’innovation interne dans un cadre maîtrisé.

En parallèle, Bouygues Telecom investit dans la formation et l’accompagnement de ses équipes pour leur permettre de s’approprier l’IA et d’en comprendre les usages. Grâce au programme CAP IA, chacun peut développer les compétences nécessaires pour transformer son métier avec l’IA. Cette dynamique est renforcée par de nombreuses initiatives internes (webinaires hebdomadaires, AI prompt et AI agentique self-storage, communautés d’entraide…), qui permettent aux équipes de monter en compétence et de s’approprier l’IA au quotidien.

Résultats, le Studio IA est désormais pleinement opérationnel et adopté au sein de l’entreprise. Depuis son ouverture le 15 septembre, la plateforme compte déjà plus de 5 000 collaborateurs inscrits, avec une moyenne d’environ 830 utilisateurs uniques par jour. En quelques semaines, plus de 800 agents IA ont été créés par les équipes métiers, dont 51 agents déployés à l’échelle et accessibles à tous via le catalogue du Studio IA. L’usage est soutenu et en forte accélération, avec plus de 10 000 questions et réponses générées chaque semaine, illustrant une appropriation rapide et naturelle des agents IA par les collaborateurs.

« Ce partenariat illustre un tournant dans la manière dont les grandes organisations s’approprient l’intelligence artificielle », souligne Wafaâ Amal, CEO de Prisme.ai . « Avec Bouygues Telecom, nous démontrons qu’une adoption massive de l’IA n’est possible que lorsque les équipes métiers peuvent créer leurs propres agents, dans un cadre maîtrisé par les équipes techniques. Cette articulation, liberté de construire, gouvernance centralisée, permet de démultiplier les usages tout en gardant le contrôle sur les données, les modèles et les choix technologiques. Avec Bouygues Telecom, nous posons les bases d’une IA agentique au service de la performance, de la transparence et de la souveraineté européenne ».

Back Market disponible dans les boutiques Bouygues Telecom, une première mondiale pour le spécialiste du reconditionné !

Belzamine Ludovic — Tue, 25 Nov 2025 13:27:00 +0100

Back Market et Bouygues Telecom annoncent aujourd'hui un partenariat stratégique et exclusif visant à rendre l'achat de smartphones reconditionnés encore plus accessible. Il s’agit d’une première mondiale pour Back Market, spécialiste du reconditionné, qui choisit Bouygues Telecom pour ses premiers pas dans la distribution physique via les boutiques de l’opérateur d’ici la fin de l’année.

La demande en smartphones reconditionnés connaît une croissance spectaculaire. Aujourd’hui, un smartphone sur trois acheté en ligne est reconditionné, contre seulement un sur vingt il y a un peu plus de dix ans, lors du lancement de Back Market. Les habitudes d’achat évoluent : 54 % des Français tiennent compte de l’impact environnemental dans le choix de leurs appareils électroniques, et près d’un Français sur deux (48 %) a déjà acheté un appareil reconditionné (smartphone, tablette ou ordinateur). Ce partenariat entre Bouygues Telecom et Back Market vise donc à rendre le reconditionné aussi incontournable et accessible en boutique qu’il ne l’est déjà sur le web.

Pour la première fois, les clients profitent de l’accompagnement personnalisé des conseillers Bouygues Telecom pour choisir et commander le smartphone reconditionné adapté à leur budget, à leurs usages et à leurs envies.

Grâce à l’expertise des conseillers Bouygues Telecom, l’achat d’un téléphone reconditionné est toujours plus simple et rassurant. Ils guident les clients dans le choix de leur forfait et leur présentent la sélection des meilleurs smartphones reconditionnés sur Back Market. Ils les aident à faire leur choix parmi les grades esthétiques proposés. Les clients bénéficient des garanties offertes par Back Market mais aussi des services Bouygues Telecom en cas de besoin. Ils reçoivent aussi des conseils sur l’usage de leur téléphone reconditionné. Avec environ 2000 références disponibles dans le catalogue Back Market des conseillers Bouygues Telecom, chaque client trouve le smartphone reconditionné qui lui convient.

Back Market et Bouygues Telecom s’associent pour proposer des smartphones reconditionnés, avec les garanties Back Market :

un contrôle de qualité rigoureux
un retour gratuit sous 30 jours
une garantie commerciale 12 mois, en complément des garanties légales de conformité et vices cachés applicables
le traitement des demandes en SAV en 1 jour ouvré.

Et les services Bouygues Telecom, pour encore plus de sérénité :

le prêt gratuit d'un téléphone en cas de panne

la proximité du réseau de boutiques partout en France métropolitaine.

Choisir un smartphone reconditionné plutôt qu'un neuf, c’est 77 à 91% d'émissions de CO2 en moins. Ce partenariat s'inscrit donc pleinement dans la stratégie RSE de Bouygues Telecom "Agir ensemble pour un numérique plus responsable, positif et inspirant", dont l’une des actions concrètes est d’optimiser le cycle de vie des mobiles grâce à la réparation, la vente de produits reconditionnés, la reprise et le recyclage.

« Nous sommes extrêmement fiers d’être le premier opérateur à ouvrir les portes de nos boutiques à la plus vaste sélection de smartphones reconditionnés en France, en partenariat exclusif avec Back Market, spécialiste du reconditionné. Ce partenariat innovant permet de faciliter l’accès de nos clients à une véritable alternative, alliant prix attractifs et services complets, tout en s’inscrivant dans notre engagement fort pour un numérique plus responsable », déclare Bruno Duarte, Directeur Grand Public de Bouygues Telecom.

« Ce partenariat avec Bouygues Telecom est une étape décisive : pour la première fois, le reconditionné s’invite partout en France, au plus près des consommateurs. Grâce à la force de leur réseau de boutiques Bouygues Telecom : le reconditionné devient accessible à tous, au plus près de chez soi. C’est un pas de plus vers notre ambition qui est de faire du reconditionné le réflexe numéro un de tous les Français lorsqu’ils choisissent un équipement électronique », ajoute Thibaud Hug de Larauze, co-fondateur et CEO de Back Market.

Ligue1+ : l’intégralité des matchs de la Ligue 1 McDonald’s, à prix renversant pour les clients mobile Bouygues Telecom

Belzamine Ludovic — Mon, 24 Nov 2025 10:26:00 +0100

Dès aujourd'hui, Bouygues Telecom propose une offre promotionnelle sur les abonnements à la chaîne Ligue1+, pour ses clients Mobile: 9,99€ par mois pendant 3 mois, puis 14,99€ par mois, sans engagement.

La souscription se fait directement depuis l’espace client Bouygues Telecom, dans les options de la ligne mobile.

Attention ! L'offre est soumise à conditions, réservée aux clients d'un forfait mobile Bouygues Telecom, accessible sur l’application b.TV (1 seul écran

La chaîne Ligue1+ lancée par la Ligue de Football Professionnel diffuse l’intégralité des matchs de la Ligue 1 McDonald’s en direct et en différé, et d’autres programmes animés par des experts pour ne rien manquer de l’actualité du championnat.

Bouygues Télécom : Les chaînes Eurosport, accessibles sans frais supplémentaires pour les abonnés de la Bbox TV

Belzamine Ludovic — Fri, 14 Nov 2025 09:56:00 +0100

Bouygues Telecom propose à ses abonnés de suivre la saison des sports d'hiver en direct et de se préparer pour les Jeux Olympiques de Milano Cortina 2026, grâce aux chaînes Eurosport, accessibles sans frais supplémentaires jusqu'au 15 décembre via les canaux 55 et 56 de la Bbox TV.

Les passionnés pourront vibrer devant les compétitions des athlètes français, tels que Clément Noël et Perrine Laffont. Cette offre est disponible sur votre téléviseur et via l'application B.tv, vous permettant de regarder les événements où et quand vous le souhaitez.

Avec cette initiative, Bouygues Telecom offre une opportunité unique à ses clients de vivre l'émotion du sport en direct cet hiver.

Bouygues Telecom étend la disponibilité de son application b.tv+ aux Smart TV LG, Sony, TCL et Android TV

Belzamine Ludovic — Wed, 29 Oct 2025 04:48:00 +0100

Déjà embarquée sur les Smart TV Samsung, l'application b.tv+ de Bouygues Telecom est disponible depuis le 27 octobre sur de nouvelles plateformes de téléviseurs connectés et équipements compatibles : les Smart TV LG, Sony, TCL et l'ensemble des marques sous Android TV.

Ce déploiement enrichit significativement l'avantage "2nd écran" pour nos clients ayant souscrit à un abonnement Bbox ultym Wifi 7 depuis le 31 mars 2025.

L’application b.tv+ est désormais accessible sur :

Les Smart TV Samsung modèles 2020 et plus récents.

Les Smart TV LG UHD modèles 2022 et plus récents ainsi que les vidéoprojecteurs LG (OS : WebOS 22 et versions supérieures).

Les Smart TV sous Android TV / Google TV version 9 et supérieures (notamment Sony et TCL).

Les boîtiers ou dongles multimédia sous Android TV / Google TV version 9 et supérieures (ex: Google Chromecast avec Google TV, Nvidia Shield, Xiaomi box…).

Les dongles b.tv

Avec ce déploiement, l'application b.tv+ est disponible sur près de 90% du marché des téléviseurs connectés en France.

L’application b.tv+ permet d’accéder à tous les contenus TV :

Plus de 180 chaînes disponibles en direct et en replay
Le contrôle du direct et la reprise d’un programme en cours depuis le début
L’enregistrement des programmes TV

Bouygues Telecom renforce sa position d'excellence en devenant le partenaire clé de l'ACMOSS pour les Solutions de Réponse Rapide du Réseau Radio du Futur

Belzamine Ludovic — Thu, 09 Oct 2025 07:16:00 +0200

Bouygues Telecom, acteur majeur des télécommunications en France, consolide son rôle stratégique dans l'évolution du Réseau Radio du Futur (RRF) en étant sélectionné par l'Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours (ACMOSS) comme partenaire clé pour les Solutions de Réponse Rapide (SRR).

Après la mise en service opérationnelle cette semaine de l'accès priorisé au réseau 4G/5G de Bouygues Telecom, le lancement de la réalisation du marché des SRR marque une étape significative dans l'engagement de Bouygues Telecom à offrir des solutions robustes et sécurisées à tous les services en charge des missions de sécurité, de secours, d'aide médicale urgente, de protection des populations, de gestion des crises et des catastrophes dans notre pays.

En septembre 2022, Bouygues Telecom avait déjà été choisie par le Ministère de l'Intérieur pour participer au développement du RRF. Dans la continuité de ce projet, l'opérateur est désormais reconnu par l'ACMOSS pour sa capacité à fournir des solutions de communication de haut niveau pour les forces de sécurité et de secours.

Le réseau d'accès radio 4G de Bouygues Telecom va devenir également accessible lors du déploiement de Solutions de Réponse Rapide (SRR) sur l'ensemble du territoire en cas d’évènement ou de crise majeure, sécurisant ainsi l’accès aux communications critiques grâce à ces moyens mobiles, tout terrain, autonomes en énergie et ayant la capacité d'établir des liaisons d'épine dorsale par voie satellitaire.

Le marché des Solutions de Réponse Rapide vise à fournir des solutions techniques avancées et une organisation nationale permettant d'établir une couverture réseau 4G projetable en moins de six heures sur l'ensemble du territoire métropolitain, quelles que soient les circonstances. En assurant une connexion essentielle pour les forces de sécurité et de secours en cas de crise, Bouygues Telecom contribue activement au renforcement de la sécurité et de la résilience du Réseau Radio du Futur.

De plus, pour pallier les risques de saturation ou de panne, Bouygues Telecom mettra en œuvre des Stations de Base Déployables (SBD) garantissant une couverture temporaire efficace sur plusieurs kilomètres, ce qui permettra le maintien de communications opérationnelles pour les opérations de secours lors d'événements critiques.

Ce partenariat avec l’ACMOSS souligne une fois de plus le rôle déterminant de Bouygues Telecom dans l’innovation technologique et son expertise pour fournir des solutions fiables aux infrastructures critiques. Bouygues Telecom réaffirme ainsi son engagement à contribuer au bon fonctionnement et à la permanence du RRF.

« En portant son choix sur la réponse de Bouygues Telecom au marché subséquent des Solutions de Réponse Rapide, l'ACMOSS renouvelle sa confiance auprès de l'opérateur de référence de rang 1 du Réseau Radio du Futur. Ce marché des Solutions de Réponse Rapide va permettre une fois de plus à Bouygues Telecom de concourir à la résilience du RRF en mettant en place des dispositifs déployables pour des événements aussi bien prévisibles qu’imprévisibles à disposition de toutes les forces de sécurité, de secours et de santé françaises. » déclare Guillaume Lambert, directeur de l'ACMOSS.

« Grâce à la qualité de son réseau mobile, à l’expertise technique et l’agilité de nos équipes, Bouygues Telecom est aujourd’hui l’un des opérateurs mobiles de référence de l’État français pour l’acheminement de ses communications critiques. Nous sommes particulièrement fiers d’avoir été choisis pour collaborer à ce réseau ultra résilient permettant aux forces de sécurité, de secours et de santé de communiqueravec un haut niveau de disponibilité.» déclare François Treuil, Directeur de la division Entreprises de Bouygues Telecom.

Bouygues Telecom et La Poste accélèrent l’innovation fixe et mobile au service des Français

Belzamine Ludovic — Fri, 26 Sep 2025 05:44:00 +0200

La Poste et Bouygues Telecom franchissent une nouvelle étape de leur partenariat stratégique en offrant aux nouveaux clients de La Poste Mobile l’accès au réseau mobile Bouygues Telecom

Un mois après le lancement très prometteur de la nouvelle gamme « Bbox La Poste Mobile », dédiée aux plus des 6 000 bureaux de Poste à travers tout le territoire métropolitain français, Bouygues Telecom et La Poste Mobile annoncent que les nouveaux clients de La Poste Mobile emprunteront désormais le réseau mobile de Bouygues Telecom.

Ces initiatives marquent une étape majeure dans la stratégie d’acquisition sur le fixe et le mobile de Bouygues Telecom, portée par un partenariat stratégique signé entre La Poste et La Poste Telecom, opérant sous la marque La Poste Mobile.

Le 29 septembre 2025, les nouveaux clients de La Poste Mobile emprunteront désormais le réseau mobile de Bouygues Telecom. À cette occasion, ils bénéficieront gratuitement de la 5G sur leurs forfaits1, répondant ainsi à une demande croissante pour cette technologie.

Ils accéderont aussi à de nouveaux services utiles au quotidien : le SMS sera remplacé par le RCS, et ils pourront profiter de fonctionnalités avancées comme les conférences à trois ou les renvois d’appels. Les clients actuels bénéficieront également de ces améliorations, en 2026 pour la majorité et en quasi-totalité à la fin 2027.

Bouygues Telecom, opérateur WiFi n°1 en France pour la sixième fois consécutive selon nPerf3, met à disposition du réseau postal et de ses près de 20 000 chargés de clientèle une offre innovante et accessible, alliant la performance technologique de Bouygues Telecom et le maillage territorial unique des bureaux de poste, au cœur des zones urbaines comme rurales.

Depuis novembre 2024, date de finalisation de leur partenariat, Bouygues Telecom et La Poste conjuguent leurs forces à travers La Poste Mobile pour offrir une expérience client unique.

La gamme « Bbox La Poste Mobile », comprend notamment la nouvelle Bbox WiFi 74, une box nouvelle génération qui permet une connexion puissante et fiable, avec une latence minimale, des débits ultra-rapides et un streaming fluide, répondant aux plus hautes attentes des utilisateurs.

Premier opérateur français à avoir arrêté la commercialisation de l’ADSL pour se consacrer pleinement à la fibre optique, Bouygues Telecom compte aujourd’hui 38,4 millions de foyers raccordés à son réseau et étend chaque jour sa couverture pour offrir le meilleur de la technologie au plus grand nombre.

Avec ce lancement, Bouygues Telecom et La Poste Mobile réaffirment leur engagement à rapprocher la technologie de qualité de tous les Français, en s’appuyant sur le service de proximité inégalé de La Poste et l’expertise technologique de sa marque.

La gamme Bbox La Poste Mobile composée de 4 offres, répond aux besoins spécifiques des clients des bureaux de poste, avec des prix sans conditions de durée pour une parfaite maitrise de son budget :

- Bbox Privilège5 : la performance pour toute la famille, pour que tout fonctionne en même temps, streaming, jeux en ligne, télétravail actuellement à 27,99 €/mois dans le cadre de la rentrée, au lieu de 34,99 €/mois.

- Bbox Connect6 : l’internet à pleine vitesse, simple, efficace, à petits prix, pour ceux qui n’ont pas besoin de décodeur TV, à 29,99 €/mois.

- Bbox Access7 : l’essentiel accessible à tous, avec un accès internet et un décodeur TV, pour une connexion sans superflu, à 29,99 €/mois.

- Bbox Excellence8: la Bbox WiFi 7 aux super-pouvoirs avec des performances exceptionnelles pour une couverture optimale dans toute la maison à 43,99 €/mois.

Découvrez ici le détail de ces offres, disponibles dans les bureaux de poste en France métropolitaine, depuis le 1er septembre 2025.

Avec près de 20 000 chargés de clientèle présents dans les 6 000 bureaux de poste répartis sur tout le territoire, Bouygues Telecom renforce sa proximité avec tous les Français.

La satisfaction des clients étant une priorité chez Bouygues Telecom, les clients La Poste Mobile bénéficieront également de l’accompagnement du Service Client de Bouygues Telecom, 7j/7 avec l’assistant chatbot, en appelant le 1064.