L’éventualité d’un rachat de SFR Réunion par l’opérateur local Zeop agit comme un véritable électrochoc dans le paysage économique réunionnais. Derrière cette opération encore hypothétique se dessinent des conséquences majeures, tant sur la structure du marché que sur l’emploi et la concurrence.

Selon les informations révélées par nos confrères du Quotidien , le groupe Océinde, maison mère de Zeop, a formulé une nouvelle offre pour acquérir SFR Réunion, acteur historique implanté depuis les années 1990. Cette initiative marque une étape décisive dans une stratégie de montée en puissance de Zeop, déjà bien installé sur le segment du très haut débit fixe et désormais solidement positionné sur le mobile. 

Un bouleversement du marché des télécoms

Si l’opération aboutit, elle entraînerait une recomposition profonde du marché. Zeop pourrait alors détenir une part significative des abonnés mobiles, consolidant une position dominante face à ses concurrents. Une telle concentration soulève des interrogations sur l’équilibre concurrentiel, dans un secteur où la présence de plusieurs opérateurs est censée garantir innovation, diversité des offres et modération des prix.

L’opération s’inscrit dans un contexte déjà très concurrentiel, où les acteurs cherchent à gagner en taille critique pour amortir les lourds investissements liés aux infrastructures numériques (fibre, 5G, réseaux mobiles). Dans cette logique, la consolidation apparaît comme un levier stratégique, mais non sans risques pour la dynamique du marché.

Des inquiétudes sociales majeures

Au-delà des enjeux industriels, c’est la question de l’emploi qui cristallise les inquiétudes. Le scénario d’un rachat s’accompagnerait vraisemblablement de restructurations internes. Des craintes émergent quant au maintien des effectifs actuels de SFR Réunion, qui compte plusieurs centaines de salariés. 

Dans ce type d’opération, les doublons organisationnels et les synergies recherchées par l’acquéreur conduisent souvent à des rationalisations, alimentant un climat d’incertitude pour les équipes concernées. L’impact social pourrait ainsi être significatif à l’échelle locale.

Une opération stratégique mais incertaine

Pour Zeop, cette acquisition représenterait une opportunité majeure : celle d’accélérer son développement dans le mobile et de rivaliser plus frontalement avec les leaders du marché. L’opérateur réunionnais, qui s’est distingué par ses investissements technologiques et son positionnement innovant, cherche clairement à changer de dimension. 

Cependant, plusieurs inconnues demeurent. L’accord doit encore être validé par les instances compétentes et pourrait faire l’objet d’un examen approfondi, notamment sur le plan concurrentiel. D’autres acteurs pourraient également se positionner, rendant l’issue du dossier incertaine.

Un tournant pour l’écosystème numérique réunionnais

Au final, ce projet de rachat dépasse le simple cadre d’une transaction financière. Il pourrait redéfinir durablement le paysage des télécommunications à La Réunion, avec des répercussions directes sur les consommateurs, les entreprises et l’emploi.

Entre opportunité industrielle, risque social et enjeux de concurrence, l’opération illustre la phase de mutation accélérée que connaît le secteur. Une chose est certaine : si elle se concrétise, elle marquera un tournant majeur dans l'histoire économique de l’île.

L’offre télévisuelle de Zeop s’étoffe avec l’arrivée de deux nouvelles chaînes aux univers bien distincts, mais complémentaires. Divertissement grand public et musique pop sont à l’honneur avec l’intégration de MTV et d’Europe 2 Pop TV, renforçant ainsi l’attractivité des bouquets proposés aux abonnés.

MTV fait son entrée sur le canal 120

Chaîne emblématique du divertissement international, MTV est désormais accessible sur la TV de Zeop, au canal 120. Elle est proposée en option dans le bouquet « Divertissement & Famille », facturé 6,99 euros par mois, sans engagement.

La programmation de MTV repose exclusivement sur la télé-réalité, un genre qui a largement contribué à son succès auprès des jeunes publics. Les abonnés pourront notamment retrouver des programmes phares tels que Ridiculous, Catfish ou encore Caught in the Act, qui mêlent humour, enquêtes sentimentales et situations parfois explosives. Une offre résolument orientée vers le divertissement et les formats courts, rythmés et populaires. Mais aussi, des cérémonies musicales évènements telles que les "MTV Video Music Awards" et les "MTV Europe Music Awards" en exclusivité.

Europe 2 Pop TV, la pop au cœur de l’antenne

Autre nouveauté notable : l’arrivée d’Europe 2 Pop TV sur le canal 56. Cette chaîne musicale, lancée par le groupe Canal+, entend s’imposer comme une référence pour les amateurs de pop et de musique mainstream.

Sa grille se veut résolument ciblée, avec une programmation centrée sur les grands succès pop du moment, les nouveautés françaises et internationales, ainsi qu’une sélection d’artistes incontournables qui façonnent l’actualité musicale. Clips, playlists thématiques et mise en avant des tendances actuelles composent l’essentiel de l’antenne.

Europe 2 Pop TV est également incluse dans le bouquet « Divertissement & Famille ».

Le baromètre annuel des connexions Internet fixes publié par nPerf dresse un état des lieux précis des performances des réseaux à La Réunion pour l’année 2025.

Réalisée sur la période du 1er janvier au 31 décembre 2025, cette étude met en évidence un marché dynamique, marqué par une concurrence soutenue entre les quatre principaux opérateurs : Orange, SFR, Zeop et CANAL+. Au terme de l’analyse, Orange se distingue comme le leader global des performances internet fixe sur le territoire réunionnais 
 

Un score moyen élevé et une concurrence renforcée

En 2025, le marché réunionnais de l’Internet fixe affiche un score moyen de 146 220 nPoints, traduisant une qualité globale de service élevée pour les abonnés. Dans ce contexte concurrentiel, Orange prend la tête du classement avec 152 574 nPoints, devant SFR (146 426 nPoints), Zeop (144 319 nPoints) et CANAL+ (141 559 nPoints) 

L’étude souligne également une progression notable des performances pour l’ensemble des opérateurs, avec des hausses comprises entre 4,6 % et 9,1 %, signe d’investissements continus dans les infrastructures et l’optimisation des réseaux.

Orange, leader incontesté des débits et du streaming

Orange consolide sa position de numéro un en dominant les principaux indicateurs techniques. L’opérateur affiche les meilleurs débits descendants avec une moyenne de 629,7 Mb/s, un atout majeur pour le streaming haute définition et les téléchargements simultanés. Il se distingue également en débit montant avec 456,7 Mb/s, garantissant une expérience fluide pour la visioconférence et le partage de contenus 

En matière de latence, Orange enregistre la meilleure performance avec 6,8 ms, un critère essentiel pour les usages en temps réel comme le jeu en ligne. Enfin, il domine les tests de streaming vidéo, atteignant 88,2 % de réussite, confirmant la qualité de l’expérience utilisateur proposée.
 

SFR, l’opérateur à la plus forte progression

Deuxième du classement général, SFR se démarque par la plus forte progression du marché (+9,1 %) sur l’année. L’opérateur affiche de solides performances en navigation web (70,2 %) et en streaming vidéo (86,8 %), tout en maintenant une latence compétitive de 7,6 ms, propice aux communications en temps réel 
 

Zeop et CANAL+, des positionnements différenciés

Classé troisième, Zeop se distingue particulièrement sur la navigation web, qu’il domine avec 70,5 %, offrant une expérience de surf fluide. Il se positionne également en deuxième place sur le débit descendant avec 431,2 Mb/s, adapté aux usages multimédias intensifs.

De son côté, CANAL+, quatrième du classement, affiche des performances solides en débit montant (350 Mb/s, deuxième place), un critère clé pour les usages collaboratifs et le télétravail 
 

Wi-Fi et fibre FTTH : Orange en tête, Zeop bien placé

L’analyse par technologie confirme les tendances globales. En Wi-Fi, Orange et SFR offrent les meilleures performances globales, Orange dominant les débits et le streaming vidéo, tandis que Zeop se distingue en navigation web.
Sur le segment FTTH (fibre jusqu’à l’abonné), Orange et Zeop se partagent la tête, Orange conservant l’avantage sur les débits, la latence et le streaming, et Zeop sur la navigation web 

nPerf s’appuie sur un volume important de tests réalisés par les utilisateurs, avec une précision statistique estimée à 1,2 %. L’étude prend en compte les performances en heures chargées (18h–23h) et en heures creuses, offrant une vision fidèle de l’expérience réelle des abonnés. Seuls les opérateurs représentant plus de 5 % des tests ont été inclus dans le baromètre, garantissant la pertinence des résultats.
 

Un marché en progression continue

En conclusion, le baromètre nPerf 2025 confirme la bonne santé du marché de l’Internet fixe à La Réunion, porté par une concurrence active et des investissements constants. Orange s’impose comme le leader des performances globales, tandis que SFR, Zeop et CANAL+ renforcent leurs positions sur des segments spécifiques. Pour les utilisateurs réunionnais, cette dynamique se traduit par des connexions toujours plus performantes, adaptées aux usages intensifs de streaming, de télétravail et de divertissement numérique.

Pour les internautes souhaitant comparer ces résultats avec leur propre expérience, il est possible d’effectuer gratuitement un test de débit internet directement sur notre site. Cet outil permet de mesurer en quelques secondes les débits descendants et montants ainsi que la latence, et d’évaluer concrètement la qualité de sa connexion au quotidien.

Zeop, acteur majeur des télécommunications à La Réunion, et Verisure, leader français et européen  des systèmes d’alarme connectés à un service de télésurveillance, annoncent leur partenariat afin de proposer les solutions de sécurité connectée de Verisure sur le territoire réunionnais. Ensemble,  zeop et Verisure s’engagent à apporter aux foyers réunionnais des technologies et des services de  protection innovants, déjà éprouvés dans l’Hexagone. 

La Réunion connait une hausse tendancielle des faits de délinquances depuis 2022, avec notamment  une forte hausse des cambriolages : 886 faits en 20241, +23,1% par rapport à 2023. Les autres risques  de la vie quotidienne sont également préoccupants : près de 200 incendies domestiques et 300  accidents domestiques sont enregistrés chaque année. Ils représentent la première cause de décès  chez les enfants de moins de six ans. 

Dans le cadre de sa mission de protection et de promotion de la sécurité pour tous, Verisure  s’associe à zeop, leader local des télécommunications, pour lutter contre ces risques du quotidien des Réunionnais. 

Chaque partenaire mobilise ainsi son expertise pour proposer des solutions de sécurité connectée  performantes et adaptées au territoire. Verisure réalise l’ensemble des activités réalisées à distance  qui font sa réputation de leader : télésurveillance, service client, qualité ou encore marketing. Zeop,  expert en télécommunications et acteur local de référence, assure la commercialisation des offres,  ainsi que l’installation et la maintenance des équipements chez les clients. 

Pour accompagner ce lancement, une équipe dédiée d'Experts Sécurité (ES) locaux a été constituée.  Ces collaborateurs sont formés par Verisure à la vente à domicile, à l’installation du matériel et à la  résolution des problématiques techniques, selon les mêmes standards de qualité et d’exigence qui  font la renommée de l’entreprise. Cette formation vise également à faire respecter les normes en  matière de protection des consommateurs, de données personnelles, de concurrence et de sécurité  au travail. 

Les offres pour les particuliers et les professionnels seront ainsi proposés aux Réunionnais avec des  grilles tarifaires identiques à celles de l’Hexagone — un choix fort pour garantir à chacun un accès  équitable à la sécurité, sans surcoût lié à l’insularité. Verisure, accompagné de zeop, a également rencontré les autorités locales : police, gendarmerie, SAMU et pompiers afin de développer une  relation de confiance qui permettra de bénéficier d’une intervention rapide en cas de  déclenchement. 

Ce partenariat reflète la volonté commune de Verisure et zeop de renforcer la sécurité au cœur du  quotidien des Réunionnais. Pour Verisure, il s’agit d’assumer pleinement sa promesse en tant que  n°1 de la sécurité résidentielle : apporter la tranquillité d’esprit aux Français, tous les Français. Pour  zeop, cette collaboration représente une nouvelle étape dans son engagement à offrir le meilleur de  la technologie aux Réunionnais. 
 

« Notre ambition est claire : offrir aux Réunionnais le même niveau d’excellence et de  sérénité que nous garantissons partout sur le territoire national. Grâce à zeop, nous  nous appuyons sur un partenaire de confiance, profondément ancré dans le territoire,  pour bâtir une relation durable avec les habitants de La Réunion. »  
Alex Froment-Curtil, Directeur Général de Verisure France 

 

« Ce partenariat s’inscrit dans notre volonté de mettre les dernières technologies au  service des Réunionnais. En tant qu’acteur local et expert en télécommunications, nous  sommes fiers de contribuer à la protection des foyers de l’île en associant notre savoir faire réseau à l’excellence des solutions Verisure. » 
Emmanuel André, Directeur Général de zeop  

La télésurveillance repose sur une connexion sécurisée entre un système d’alarme installé chez le  client et un centre de contrôle à distance, disponible 24h/24 et 7j/7. En cas de déclenchement  (intrusion, mouvement, sinistre), un agent analyse immédiatement les images transmises et lance  une procédure de levée de doute.

Si la menace est confirmée, il peut alerter les forces de l’ordre ou  les secours, voire activer un dispositif comme le brouillard anti-cambriolage. Ce service assure une  protection continue, même en l’absence des occupants, tout en respectant leur vie privée puisque  les images ne sont envoyées qu’en cas d’alerte. 

La télésurveillance se définit à travers quelques dispositions relevant du Code de la Sécurité  intérieure : les entreprises doivent être agréées par le CNAPS pour l’exercice de leur activité.  L’entreprise, son dirigeant et ses experts en télésurveillance disposent des agréments nécessaires  et sont titulaires de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil national des activités  privées de sécurité). 

Un avenant au contrat d’itinérance liant Zeop Mobile et Orange à La Réunion a été transmis à l’Arcep en avril 2025, prolongeant pour une année supplémentaire l’accord qui permet à Zeop Mobile d’utiliser le réseau de son concurrent historique. Ce nouvel avenant, notifié le 8 avril 2025, prévoit une prolongation de l’itinérance du 1er avril 2025 au 31 mars 2026, tout en réduisant son périmètre et en modifiant ses conditions financières.

Une itinérance recentrée sur la 3G

Alors que l’accord initial couvrait les réseaux 2G, 3G et 4G d’Orange, la nouvelle version se limite désormais au réseau 3G uniquement, pour les usages voix, SMS et data. Cette évolution s’inscrit dans une logique de sortie progressive de l’itinérance, la majorité du trafic de Zeop Mobile transitant désormais par son propre réseau.

L’Arcep indique que cette réduction traduit la volonté des deux opérateurs de faire évoluer la relation vers plus d’autonomie technique, tout en maintenant une continuité de service pour les abonnés dans les zones où la couverture de Zeop reste partielle.

Un encadrement réglementaire strict

Comme le prévoit la réglementation, l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) a examiné le contenu de l’avenant à la lumière de ses lignes directrices de 2016 sur le partage de réseaux mobiles.

En mai 2025, elle a publié un communiqué de presse pour informer les acteurs du marché de cette prolongation et recueillir leurs éventuelles observations. La société SRR (SFR Réunion) a été la seule à transmettre des commentaires, rendus publics par l’Autorité.

L'opérateur au carré rouge considère que la prolongation d’un accord d’itinérance signé initialement en 2017 est inacceptable en l’état.

L’opérateur estime que cette prolongation « fait obstacle aux objectifs de régulation » fixés à l’article L.32-1 du Code des postes et des communications électroniques (CPCE) et octroie à Zeop Mobile un avantage concurrentiel indu.
SRR avance plusieurs arguments :

- Zeop Mobile dispose déjà de fréquences dans toutes les bandes (700, 900, 1800, 2100 et 3500 MHz), acquises entre 2021 et 2024, lui permettant de fournir ses services sans dépendre d’un autre opérateur ;

- la prolongation serait contraire au principe de concurrence par les infrastructures, en incitant Zeop à retarder ses investissements ;

- elle pourrait fausser la concurrence, Zeop Mobile pouvant maintenir une politique tarifaire agressive sans supporter pleinement les coûts de déploiement de son réseau.

SRR s’appuie également sur l’avis de l’Autorité de la concurrence de 2013, qui alertait déjà sur les effets désincitatifs de l’itinérance prolongée pour les nouveaux entrants et sur les risques d’entrave à la concurrence effective.

SRR souligne aussi que La Réunion ne peut être considérée comme un territoire isolé et qu’il n’existe donc aucune justification géographique pour une prolongation généralisée de l’itinérance.

L’opérateur estime que Zeop Mobile sous-utilise son spectre et que la poursuite de l’accord irait à l’encontre de l’objectif d’utilisation efficace des fréquences radioélectriques, prévu par le CPCE.

L’Arcep rappelle qu’elle peut demander la modification de tels contrats si cela est nécessaire pour garantir les objectifs de régulation fixés par l’article L.32-1 du Code des postes et des communications électroniques (CPCE), notamment la concurrence loyale, la protection des utilisateurs et le développement des investissements dans les infrastructures.
 

L’Arcep donne son feu vert

Après analyse et échanges contradictoires avec les deux opérateurs — dans le respect du secret des affaires —, l’Autorité a jugé qu’il n’était pas nécessaire de demander de modifications au texte signé.

Elle estime que la prolongation n’entrave pas la concurrence, compte tenu :
 

• de la limitation de l’itinérance au seul réseau 3G,
• de la forte baisse du trafic data en itinérance depuis 2017,
• des volumes prévus dans le nouvel accord,
• de la poursuite du déploiement du réseau propre de Zeop Mobile sur le territoire.

Vers une extinction progressive de l’itinérance

Le contrat prévoit la possibilité d’une dernière prolongation d’un an pour les services voix et SMS, et éventuellement un reliquat de data bas débit lié à l’usage de la voix. Cette nouvelle extension, si elle est envisagée, devra faire l’objet d’un avenant spécifique soumis à l’examen de l’Arcep.

En conclusion, l’Autorité se montre vigilante sur la trajectoire d’autonomie de Zeop Mobile, tout en saluant une évolution qui s’inscrit dans une dynamique de modernisation des réseaux réunionnais et de renforcement de la concurrence locale.

Le village pittoresque de Grand Galet, niché au cœur des hauts de Saint-Joseph, vit désormais à l’heure du très haut débit. Ce mercredi, Patrick Lebreton, maire de la Ville de Saint-Joseph, et Emmanuel André, directeur général de ZEOP, ont inauguré officiellement le raccordement en fibre optique de ce quartier emblématique.

Une avancée majeure pour les habitants

Ce déploiement représente bien plus qu’un simple progrès technique. Pour les habitants de Grand Galet, l’accès à la fibre optique ouvre de nouvelles perspectives : suivi scolaire en ligne, démarches administratives facilitées, accès aux services publics numériques, soutien aux activités économiques locales et développement du tourisme connecté.

« Nous ne sommes pas que sur des branchements de câbles ou l’allumage de voyants, nous construisons l’avenir et renforçons l’égalité des chances », a déclaré Patrick Lebreton, insistant sur la volonté municipale de ne laisser aucun quartier en marge de la révolution numérique.

Un défi technique et humain relevé

Le raccordement de Grand Galet à la fibre n’a pas été une tâche facile. L’isolement géographique du village et les contraintes topographiques ont exigé une collaboration étroite entre la Ville de Saint-Joseph et ZEOP. Grâce à la mobilisation des équipes techniques et au soutien des élus locaux, le chantier a pu être mené à bien, démontrant qu’aucun territoire, aussi reculé soit-il, n’est condamné à rester en marge de l’innovation.

Avec ce raccordement, Grand Galet rejoint ainsi la liste des zones rurales bénéficiant d’infrastructures dignes des grandes agglomérations. Une étape qui illustre la volonté partagée de faire du très haut débit un outil d’équité territoriale, au service du développement durable et du progrès social.

Les abonnés Zeop peuvent désormais découvrir un tout nouveau visage de leur bouquet télévisé. Depuis le 31 juillet 2025, l’opérateur réunionnais enrichit son offre avec une sélection de chaînes thématiques taillées pour tous les goûts : jeunesse, cinéma, action, humour et faits divers.

Ce changement stratégique marque une nouvelle étape dans la diversification des contenus proposés par Zeop, mais implique aussi quelques départs notables dans le paysage des chaînes.

Une programmation jeunesse plus riche que jamais

Les enfants et les ados sont les grands gagnants de cette mise à jour. Trois chaînes dédiées font leur entrée dans le bouquet :
 

• Wonderland Kids TV : une chaîne pensée pour les tout-petits, avec une programmation douce et éducative.

• TV Pitchoun : elle s’adresse aux enfants de 3 à 9 ans, proposant dessins animés, comptines et formats pédagogiques.

• Mangas : une véritable pépite pour les amateurs d’animation japonaise et européenne. Les téléspectateurs pourront (re)découvrir des classiques comme Ranma ½, Sailor Moon, Dragon Ball Z, mais aussi des nouveautés comme Solo Leveling.

Par ailleurs, les fans de Nickelodeon seront ravis de retrouver Nicktoons, qui regroupe les meilleurs dessins animés du studio, notamment Sonic Prime, Bienvenue chez les Loud et l’incontournable Bob l’Éponge.

Place à l'action, à l'humour et aux frissons

Zeop muscle également son offre adulte avec des chaînes riches en sensations et en émotions :
 

• Action : une chaîne cinéma dédiée aux amateurs de films à haute intensité, signée Mediawan.

• Crime District (bouquet Divertissement) : spécialisée dans les faits divers internationaux, elle propose documentaires et reconstitutions sur les grandes affaires criminelles.

• Trek (bouquet Divertissement) : pour les passionnés de sports extrêmes, d’exploration et d’aventures aux quatre coins du monde.

• Comedy Central (bouquet Divertissement) : le rire est à l’honneur avec une programmation 100 % humour : sitcoms, séries comiques et dessins animés cultes comme South Park.

Des départs remarqués : le bouquet Warner Bros. Discovery disparaît

Si ces nouveautés font le bonheur des abonnés, elles entraînent aussi quelques changements notables dans le catalogue. Zeop a en effet retiré plusieurs chaînes emblématiques du groupe Warner Bros. Discovery, désormais absentes du bouquet :
 

• TCM Cinéma
• Cartoon Network
• Cartoonito
• Warner TV
• Warner TV Next
• Boomerang
• CNN, la célèbre chaîne d’information internationale

Ces suppressions pourraient attrister certains abonnés fidèles à ces chaînes historiques, notamment dans les univers du cinéma classique, de l’animation américaine ou de l’information continue.

L'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) a annoncé avoir reçu, le 8 avril 2025, un nouvel avenant au contrat d’itinérance entre Zeop Mobile et Orange à La Réunion.

Cet accord, initialement signé en 2017 pour accompagner l’entrée de Zeop Mobile sur le marché mobile réunionnais, est prolongé d’un an, jusqu’au 31 mars 2026, avec un périmètre désormais restreint.

Conformément aux dispositions de l’avenant, Zeop Mobile continuera de bénéficier de l’itinérance sur le réseau 3G d’Orange pour les services voix, SMS et un volume résiduel de data bas débit. Ce recentrage exclut les réseaux 2G et 4G, marquant une nouvelle étape dans le processus d’extinction progressive de l’itinérance. Ce changement reflète la faible volumétrie de trafic encore concernée, en particulier pour la data, et s’inscrit dans la continuité des engagements initiaux entre les deux opérateurs.

Le contrat d’itinérance entre Zeop Mobile et Orange est en vigueur depuis le 1er avril 2019. Après une première phase de trois ans, il avait été prolongé en juillet 2021 pour une période allant d’avril 2022 à mars 2025. Cette prolongation s’accompagnait déjà d’une clause ouvrant la possibilité de deux extensions annuelles supplémentaires, à condition de se limiter aux services voix, SMS et à un reliquat de données.

Depuis 2017, l’Arcep observe une baisse continue du recours à l’itinérance de la part de Zeop Mobile, en lien avec le développement constant de son propre réseau mobile à La Réunion. Cette dynamique d’investissement a contribué à une diminution significative du trafic voix, SMS et data transitant par le réseau d’Orange.

Comme le prévoit son cadre réglementaire, l’Arcep a entamé l’examen de ce nouvel avenant au regard de ses objectifs de régulation et des lignes directrices du 25 mai 2016. Sans remettre en cause les grandes lignes du contrat initial, l’avenant modifie néanmoins les conditions financières de la prestation, dans un souci d’adaptation à la nouvelle configuration du service rendu.

L’Autorité invite les acteurs du secteur à faire part de leurs observations ou commentaires sur ce nouvel avenant jusqu’au 17 juin 2025, via l’adresse : partage-reseaux@arcep.fr. Ces retours seront pris en compte dans l’évaluation de la conformité de l’accord aux objectifs de développement concurrentiel, d’aménagement du territoire et de protection des utilisateurs.

Ce nouvel ajustement pourrait marquer l’avant-dernière étape avant une sortie complète de l’itinérance pour Zeop Mobile, acteur désormais solidement installé sur le marché mobile réunionnais. En réduisant le recours au réseau d’Orange à un usage très limité, Zeop Mobile semble confirmer sa volonté d’assumer pleinement son indépendance technologique, tout en respectant les conditions de continuité de service pour ses abonnés.

L'année 2024 marque une évolution significative du marché des télécoms fixes, avec trois co-leaders : CanalBox, Orange et Zeop. Les scores nPerf révèlent une amélioration globale de la qualité des services, chaque opérateur se distinguant sur des segments de performance spécifiques.

Les efforts de Canalbox finissent par payer, l’opérateur vient faire jeu égal avec Zeop et Orange toutes technologies confondues, il se hisse aussi sur la première marche du podium en Wi-Fi. L'opérateur partage la première place en débit montant, démontrant la robustesse de son infrastructure. Son score global reflète un équilibre entre tous les indicateurs mesurés.

Premier exæquo, Orange confirme sa position avec une maîtrise des débits qui en fait l’opérateur le plus rapide de la Réunion Cette performance s'appuie sur la maturité de son réseau. L'opérateur maintient des scores élevés sur l'ensemble des indicateurs techniques, il se hisse aussi à la première place sur les connexions Wi-Fi.

Numéro 1 exæquo toutes technologies confondues, Zeop se distingue dans la catégorie fibre optique. L’opérateur qui délivre essentiellement de la fibre optique et du HSC se place en première position dans les connexions FTTH. Une première place portée par une latence exceptionnelle (5,86 ms). Ces résultats techniques illustrent l'efficacité de sa stratégie de déploiement réseau.
SFR : de réels progrès

Les performances de SFR sont en net progrès mais, hélas, ne sont pas récompensées par une médaille. Cependant, les choses pourraient changer dans les mois à venir.

L'analyse des performances 2024 révèle un marché des télécoms fixes dynamique où la présence de trois co-leaders génère une émulation technique constante. Cette configuration du marché, avec des opérateurs aux forces complémentaires, traduit une progression technique continue du secteur qui profite à tous les Réunionnais.

Face à une année 2024 marquée par une actualité politique dense et des enjeux éducatifs majeurs, SQOOL TV, première chaîne dédiée à l’éducation et au numérique, poursuit son expansion avec de nouveaux accords de distribution et le lancement de formats novateurs pour accompagner la communauté éducative.

« Depuis sa création, SQOOL TV a prouvé qu’il était possible de faire de l’éducation un sujet engageant et passionnant », déclare Jean-Yves Hepp, président-fondateur de UNOWHY qui a lancé la chaîne en 2022. « Nous avons réussi à fédérer un public varié, des parents aux enseignants, autour d’une ligne éditoriale ambitieuse, bienveillante et résolument tournée vers l’avenir. »

En décembre 2024, SQOOL TV a franchi un nouveau cap grâce à son partenariat de diffusion avec NETGEM, marquant la poursuite de sa distribution partout en France métropolitaine et en outre-mer. Grâce à cette collaboration, la chaîne est désormais disponible à La Réunion (ZEOP) ainsi que via la plateforme ZEOP TV. Cette extension de distribution marque une étape décisive pour le développement et le rayonnement de la chaîne éducative à travers tout le territoire français.

« La distribution accrue de SQOOL TV est une formidable opportunité pour diffuser nos contenus à des communautés éducatives toujours plus larges », souligne Isabelle Mellinger, directrice de la chaîne. « Cela nous permet aussi de mettre en lumière les initiatives locales et les innovations en matière d’éducation dans les territoires en France et partout dans le monde. »

En 2024, SQOOL TV s’est imposée comme un média incontournable avec la diffusion de près de 900 émissions et l’accueil de plus de 1 300 invités, parmi lesquels des enseignants, chercheurs, élus, entrepreneurs, artistes et personnalités médiatiques. « La diversité de nos invités et la richesse de nos débats font toute la force de SQOOL TV », poursuit Deborah Raimbault, rédactrice en chef. 

SQOOL TV a notamment reçu cette saison : 
 

• Politiques : Jean-Michel Blanquer, Alexandre Portier, Annie Genevard, Sylvie Retailleau, Sarah El Hairy, Manuel Valls, Christelle Morançais, Renaud Muselier, Pierre Moscovici, François Hollande, Eric Ciotti, Prince Albert de Monaco, etc.

 

• Experts : Catherine Dolto, Bernard de la Villardière, Oriane Ledroit, Axelle Desaint, Grégoire Borst, Carina Chatain, Louise Touret, Emmanuel Durand, Ghada Hatem, Papa Plume, Yann Tout Court, Samuel Clot, Bertrand Perrier, Thomas Huchon, etc. 

 

• Sport et divertissement : Martin Solveig, Baptiste Lecaplain, Mazarine Pingeot, Sylvie Tellier, Delphine Wespiser, Gwendal Marimoutou, Frédérick Bousquet, Olivier Dacourt, Paul El Kharrat, etc. 

La chaîne a innové également avec de nouveaux formats adaptés aux attentes des téléspectateurs. Des lives en public, comme « Ensemble contre le harcèlement scolaire  » organisé en partenariat avec AuFéminin, ou encore « Les sportifs s’engagent pour l’école  » en présence de Frédérick Bousquet et Olivier Dacourt, ont marqué l’année. 

Forte de ses succès en 2024, SQOOL TV prépare une année 2025 riche en événements et en projets. Plusieurs temps forts jalonneront l’année à venir : 
 

• Dès mars, une journée spéciale consacrée à l’éducation aux médias (en partenariat avec le CLEMI), animée par Emmanuel Davidenkoff, abordera la question essentielle de la sensibilisation des jeunes aux défis numériques. 

 

• En avril, la Journée mondiale de la santé sera l’occasion d’un événement en direct axé sur la médecine scolaire et la santé mentale des jeunes. En parallèle, la chaine a noué un partenariat inédit avec l’événement Hauts-de-Seine Digital Games.

 

• En juin, la grande finale du concours Les Mots en Or, organisée avec la Fondation Voltaire, mettra à l’honneur les talents des élèves autour de la langue française. 

 

• Enfin, novembre marquera un retour en force sur les salons avec un partenariat renouvelé pour Educatech Expo. Ce rendez-vous sera marqué par des émissions spéciales en direct, mettant en lumière les enjeux de l’éducation et du numérique.

  Deborah Raimbault souligne : « La qualité de nos programmes et la diversité de nos invités sont désormais reconnues. SQOOL TV est aujourd’hui un média fédérateur et innovant qui accompagne la communauté éducative et les parents face aux nombreux enjeux que traverse l’école. »

En parallèle de ces événements, la chaîne continuera d’explorer de nouveaux formats pour répondre aux attentes d’une audience en quête de contenu à la fois pertinent et engageant. « En 2025, nous continuerons à explorer de nouveaux formats, à développer des partenariats stratégiques et à élargir notre audience pour répondre aux attentes d’une société en pleine mutation » ajoute Isabelle Mellinger.

SQOOL TV est disponible sur la TV d'Orange (canal 217), Free (canal 247), Bouygues Télécom (canal 124) et désormais ZEOP (canal 123), touche aujourd’hui 80 % des foyers français initialisés sur les box des principaux opérateurs.

La chaîne s’impose comme un média essentiel pour ceux qui veulent mieux comprendre les enjeux de l’école et participer à son évolution.

SQOOL TV attire désormais 350 000 téléspectateurs par mois et dispose d’une communauté de 80 000 abonnés sur les réseaux sociaux qui cumulent quant à eux 2 à 3 millions de vues par mois. La chaîne se positionne comme un acteur incontournable. En 2025, elle continuera d’éclairer les débats, d’inspirer des initiatives et de rassembler tous ceux qui ont à cœur de transformer l’éducation.

Du nouveau chez Zeop ! L'opérateur de fibre optique à La Réunion enrichit son offre TV avec l'arrivée de nouvelles chaînes thématiques.

Au programme, du Bollywood avec Passion Bollywood sur le Canal 78. Disponible dans le bouquet de base, la grille des programmes de cette nouveauté s'articule autour de séries 100% indiennes telles que "Toi mon amour", "Un mariage idéal" et prochainement "Infidèles".

TV8 Mont-Blanc, est une autre nouvelle chaîne disponible désormais dans l'offre TV de Zeop. Disponible sur le canal 86, cette chaîne d'information se définissant comme la télévision de Savoie Mont Blanc et de Suisse Romande.

Et enfin, Sqool TV accessible sur le canal 123. Cette chaîne s’adresse aux enseignants, parents, élèves et élus et leur donne chaque jour la parole dans ses émissions.

De nombreux sujets sont débattus en plateau dans divers programmes animés par des présentateurs accompagnés de chroniqueurs. Parentalité, réformes, orientation, nouvelles technologies dans l’éducation, formations, examens, il y en a pour tous les goûts ! L’ambition de SQOOL TV est de décrypter l’école de demain, et d’apporter des réponses aux problématiques auxquelles l’école fait face aujourd’hui.

Outre l'arrivée de ces nouvelles chaînes, Zeop enrichit l'option "Divertissement & Famille" avec l'intégration de J-One et de MTV HITS qui ne sont plus inclus dans le bouquet de base.

Reworld Media Télévisions, éditeur des chaînes TV linéaires et services SVOD du groupe Reworld Media, étend ses activités à la marque média Marmiton avec le lancement de Marmiton TV !

Marmiton, média cuisine préféré des Français qui réunit 20 M de visiteurs uniques par mois et 6,5 M d’abonnés sur les réseaux sociaux, arrive sur les écrans TV via l’offre TV de SFR en Outre-Mer et en France Métropolitaine.

Mais aussi dans , le bouquet basic de Freebox TV (en France Métropolitaine sur le canal 234) à partir du 1er novembre, ainsi que chez Molotov, Zeop et prochainement chez Orange.

En complément de plus de 500 recettes de cuisine disponibles en linéaire et en replay, l’offre de Marmiton TV est complétée d’une vingtaine de programmes diffusés quotidiennement sur la chaîne, avec des reportages et émissions tels :

- « Tous à Table avec Marmiton », émission animée par le chef Mohamed Cheick qui met 12 familles au défi de réaliser 3 plats autour d’un thème commun.

- « Luana Cuisine », émission durant laquelle Luana Belmondo partage ses recettes et inspire les téléspectateurs à redécouvrir le plaisir de cuisiner simplement.

- « On dine avec Séverine », programme durant lequel des personnalités du petit écran viennent cuisiner et partager un diner avec Séverine Ferrer.

- « Les Recettes Home Made », afin d’apprendre à préparer facilement des plats faits maison. (...)

De plus, Reworld Media TV a conclu un partenariat avec SFR intégrant la diffusion de Marmiton TV mais aussi de ses 4 autres chaînes linéaires : Top Santé TV, Maison&Travaux TV, Auto Plus TV et Sport en France.
   
Reworld Media Télévisions est ainsi partenaire de tous les grands opérateurs de TV et, ses 5 chaînes à l’expertise éditoriale reconnue sur des thématiques clés du quotidien atteignent désormais un bassin d'audience potentiel de 24 M de foyers

Une belle offre de rentrée chez Zeop ! L'opérateur de fibre optique à La Réunion lance une offre promotionnelle à 1€/mois pendant 4 mois puis 52,90€/mois avec un engagement de 12 mois.

L'offre "Puissance 3" comprend :
 

• Internet très haut débit : jusqu'à 1 Gb/s débit descendant et jusqu'à 600 Mb/s débit montant
• Accès à 100 chaînes TV
• Appels illimités vers les fixes de plus de  90 destinations et vers les mobiles de plus de 25 destinations
• Locations du modem Wi-Fi 6 et du décodeur offertes
• Installation Offerte

Cette offre promotionnelle inclura la nouvelle box Zeop mise à disposition sans frais pendant toute la durée du contrat. Cette box made in Huawei est équipé en Wifi 6 qui améliore significativement le débit wifi et la vitesse de connexion : il permet de profiter d’une expérience plus fluide pour la navigation internet, le streaming, la visio ou les jeux en ligne, même quand toute la famille est connectée.

La promotion Internet Triple Play est disponible jusqu'au 31 octobre 2024.

Jusqu'au 31 octobre, Zeop proposera également la formule Dual Play, "Essentiel Maaax" en promotion à 25,90€/mois pendant 6 mois puis 36,90€ avec un engagement de 12 mois.

La formule "Essentiel Maaax" comprend :
 

• Internet très haut débit : jusqu'à 2,4 Gb/s débit descendant et jusqu'à 800 Mb/s débit montant
• Appels illimités vers les fixes de plus de  90 destinations et vers les mobiles de plus de 25 destinations
• Locations du modem Wi-Fi 6 offerts
• Frais d'installation à 49€

Ce vendredi 16 août 2024 marque une nouvelle étape significative du partenariat essentiel entre la Fondation d’entreprise Océinde, ZEOP et la Municipalité de Saint-Paul.

Cette convention de mécénat, signée le 22 décembre 2023, permet de renforcer l’accès au numérique pour les familles saint-pauloises des hauts du territoire.

Après les villes du Port, Saint-Louis, Petite-Île, Saint-Leu, Bras Panon, Sainte-Rose, l’Entre-Deux, Saint-Paul Ruisseau, un nouveau partenariat est aujourd’hui mis en œuvre avec la commune de Saint-Paul afin d’améliorer l’inclusion numérique à La Réunion.

Le projet de partenariat sur la base du Mécénat a pour objectif la mise en œuvre d’un plan d’action de solidarité appliqué au terrain, permettant :
 

• De promouvoir l’accès au numérique pour ceux qui en sont éloignés par des actions d’accompagnement

 

• D’agir en faveur de l’inclusion numérique sur la commune de Saint-Paul

 

• De contribuer à donner des moyens matériels à des publics qui n’y ont pas accès

 

• De stimuler l’innovation numérique sur le territoire D’initier le développement à l’échelle communale d’un réseau de tiers lieux numériques

 

• D’engager ces actions prioritairement au service des scolaires et des publics précaires

Suite au succès de la première phase, qui a permis la donation de 22 ordinateurs reconditionnés aux élèves de CM2 de l’école primaire du Ruisseau à Bois-de-Nèfles, ce projet entre aujourd’hui dans une nouvelle dimension avec la remise de 31 nouveaux ordinateurs reconditionnés aux élèves de CM2 de l'école Jasmin-Robert de Sans Souci avec le concours de l’association AGAME.

Cette initiative s'inscrit dans la démarche d'inclusion numérique de la Ville qui vise à « aller vers » et à aider les familles de Saint-Paul les plus éloignées du numérique. Dans cette logique, la Ville a engagé une démarche proactive afin d’identifier les familles bénéficiaires de ces ordinateurs.

Le Centre Communal d’Action Sociale ainsi que le Service Accès aux droits et l’école primaire de Sans Souci ont été associés au projet. En lien étroit avec les directions d’écoles et les équipes enseignantes, le choix a été fait de cibler les élèves de CM2 pour les préparer au mieux à l’entrée en classe de sixième.

Cet établissement compte 2 classes de CM2 soit 49 élèves. La décision de fournir des ordinateurs à ces marmailles est d’autant plus pertinente que 31 familles ont indiqué ne pas avoir d’ordinateur à domicile. En plus de recevoir ces ordinateurs, celles-ci bénéficieront d’un accompagnement personnalisé adapté à leurs besoins grâce à des aidants numériques.

Cette opération reflète l’engagement de la fondation Océinde, de Zeop et de la Municipalité de Saint-Paul afin d’améliorer l’accès au numérique et réduire les inégalités.

Ce projet d’aider les enfants de CM2 correspond également à une autre ambition de Saint-Paul, titrée Ville Amie des Enfants par UNICEF. Dans le cadre de son Plan Éducatif Global (PEG), la commune propose des écoles où l’on accueille mieux, où l’on apprend mieux et où l’on mange mieux. Ce PEG se décline au travers de plusieurs plans thématiques mais aussi grâce au déploiement de l’école numérique.

Il faut savoir qu'à Saint-Paul, 47 écoles sur 66 bénéficient de ce label « école numérique ». Plus de 2,25 millions d’euros ont déjà été engagés pour acquérir ou renouveler du matériel numérique. 45 écoles disposent d’un haut débit internet.

Grâce à cette ambition qui se traduit dans chaque école du territoire, près de 13 000 élèves scolarisés bénéficient des meilleures chances pour mieux apprendre et donc mieux réussir leur scolarité. Grâce à ces moyens déployés en faveur du numérique, l’égalité des chances est ainsi une réalité sur tout le territoire.

Saint-Paul compte 16 aidants numériques dont six conseillers numériques qui assurent des permanences dans les 7 Bassins de vie, y compris dans le cirque de Mafate. 43 espaces numériques permettent également aux Saint- Pauloises et aux Saint-Paulois de bénéficier d’un accompagnement pour les démarches dématérialisées sur tout le territoire. Cela représente plus de 1 300 accompagnements individuels.

L’ambition est de porter ce chiffre à 1600 en 2024. Ces Conseillers interviennent dans les équipements de proximité de la commune en itinérance pour “aller-vers” la population.

16 aidants numériques dont six conseillers numériques sont également déployés dans cette logique. L’objectif est d’intervenir spécifiquement auprès des personnes en situation de handicap, des aidants familiaux voire des sans domicile fixe en lien étroit avec les travailleurs sociaux.

La Municipalité encourage l’innovation et le développement économique local, tout en travaillant en lien étroit avec les associations de kartié. C’est dans cette logique que la Ville soutient les actions en matière d’insertion et d’économie sociale et solidaire.

Les Ateliers et Chantier d’Insertion permettent ainsi aux personnes en contrat d’insertion de mettre leurs apprentissages en pratique pour aider les administrés en proximité dans les Bassins de vie. Ces ACI sont aussi des leviers importants pour lutter contre la fracture numérique.

Dans cet esprit, la délibération prise par le Conseil Municipal en juin 2023 contribue aussi à aider les publics éloignés du numérique. Grâce au dispositif Pass numérique déployé par le Conseil régional, le public orienté bénéficie de formations individualisées et adaptées à ses besoins.

Cet engagement contre l’illectronisme a aussi été renforcé par le dispositif régional Léspassclés. Dans le cadre de ce plan de maîtrise des compétences essentielles, la commune a proposé plusieurs projets dont le déploiement des conseillers numériques afin de lutter contre la fracture et l’inclusion numériques. Par ailleurs, un programme d’actions de prévention et de lutte contre l’illectronisme a aussi été proposé.

En septembre, les fans de super-héros seront gâtés avec Warner TV Next ! Au programme, la diffusion du film inédit "Justice League : Crisis on Infinite Earths" (Troisième Partie), le dimanche 22 septembre à 21h10 (Date et Horaire Métropole, ndlr).

Mais aussi, la saison 2 de la série d'animation d'Adult Swim, "Smiling Friends" qui débarquera à partir du mercredi 4 septembre dès 21h10.

La série 100% française "Hero Corp" intègrera la grille des programmes de Warner TV Next chaque dimanche, à partir du 8 septembre à 22h40.

Warner TV Next c'est aussi du catch avec la diffusion de la nouvelle édition de l'AEW ALL IN, le 2 septembre à 21h10 et de l'AEW ALL OUT, le 16 septembre à la même heure.

Mais aussi la diffusion hebdomadaire de "AEW DYNAMITE" chaque mardi à 21h10, "AEW RAMPAGE" chaque mardi à 22h45 et "AEW COLLISION" chaque jeudi à 21h10.

Rappelons que Warner TV Next est disponible dans les Offres TV de Parabole Réunion-Mayotte, Orange, SFR, Zeop, GO TV et sur tous les supports TV payants en France Métropolitaine (Hors Canal+, ndlr)

L’Arcep publie les résultats de sa campagne 2024 de mesure de la qualité de service aux Antilles, en Guyane, à Mayotte et à La Réunion. L’ensemble des données est disponible sur le site « Mon réseau mobile » et en open data.

Ces publications permettent aux consommateurs ultramarins de comparer les performances des opérateurs, et aux élus locaux de poser un diagnostic sur l’état de la connectivité mobile de leur territoire.
    
Plus de 528 000 mesures ont été réalisées entre janvier et mai 2024 sur les territoires de la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Mayotte et La Réunion, pour dix opérateurs mobiles au total. Les mesures ont porté sur les services mobiles les plus utilisés – navigation web, visionnage de vidéos, téléchargement, appels vocaux et réception de SMS – afin d’évaluer la performance des réseaux de l’ensemble des opérateurs ultra-marins, de manière strictement comparable, et dans des conditions d’usages diversifiés.

Comme elle l’a fait à l’occasion de la dernière campagne en Métropole, l’Arcep a fait évoluer les indicateurs de débits qui sont présentés dans son enquête pour mieux refléter les différents types d’usages courants effectués par les utilisateurs avec leur mobile.

La nouvelle présentation des indicateurs de débits permet de mieux informer les consommateurs sur les débits adaptés en fonction de leurs besoins spécifiques. Elle met en avant la proportion des mesures ayant relevé un débit descendant supérieur à chacun des seuils indiqués ci-dessous, plutôt que la moyenne des débits descendantmesurés :

• 3 Mbit/s : débit adapté aux usages les moins exigeants de l’internet mobile tels que la navigation Web ;
• 8 Mbit/s : débit adapté aux usages les plus courants, tel que le visionnage vidéo ;
• 30 Mbit/s : débit adapté aux usages les plus exigeants, comme l’utilisation d’outils collaboratifs dans un cadre professionnel.

Ces nouveaux indicateurs de qualité de service mobile reflètent davantage l’expérience des utilisateurs.Cette approche a également pour bénéfice de ne pas créer d’incitation à une course au débit chez les opérateurs, et de s’inscrire dans la démarche « Pour un numérique soutenable » initiée par l’Arcep.

En Martinique, la qualité vocale perçue lors d’un appel est bonne pour l’ensemble des opérateurs. Le réseau d’Orange demeure le plus performant sur une grande majorité des indicateurs tant pour les appels vocaux que les usages d’internet.

Outremer Télécom (OMT) se démarque particulièrement sur l’internet mobile (navigation web, visionnage de vidéos, etc.) et se rapproche d’Orange. Free Caraïbe se place deuxième sur la plupart des indicateurs de qualité des services Voix/SMS pour la deuxième année consécutive.

• En Guadeloupe, Orange est premier sur la grande majorité des indicateurs. OMT se démarque sur les usages d’internet (ex : navigation web, streaming, etc.) et se place deuxième. Free Caraïbe, dont les performances réseaux sont mesurées pour la deuxième fois, ansi que Digicel, enregistrent de bonnes performances sur la qualité vocale des appels et se placent deuxièmes sur les indicateurs dédiés.

• En Guyane, Digicel se classe deuxième ex-aequo avec OMT sur une majorité d’indicateurs Voix (hors SMS) pour la première fois à l’occasion d’une campagne de l’Arcep. OMT présente également de bonnes performances sur les usages internet, l’opérateur se place en deuxième position. Orange conserve la première place sur la majorité des indicateurs de qualité de service internet mobile en Guyane, tout particulièrement en matière de débits offerts aux usagers, et ce, quelle que soit la classe d’usages considérée.

• À Saint-Barthélemy et Saint-Martin, les performances tant en matière de qualité des appels que d’usages d’internet demeurent faibles par rapport au reste du territoire national, pour l’ensemble des opérateurs.

Orange présente les meilleures performances sur la plupart des indicateurs à Saint- Barthélémy. Digicel et Free Caraïbe se classent deuxièmes pour la voix et les SMS sur les deux territoires.

À Saint-Barthélemy et Saint-Martin, Dauphin Telecom présente de bons résultats sur la qualité de service internet mobile juste derrière Orange. UTS ferme la marche sur la majorité des indicateurs.

• À Mayotte, la qualité de service mobile reste globalement plus faible que pour la majorité du territoire national. Les opérateurs SRR et Orange présentent la meilleure qualité de service mobile à Mayotte et se classent premier ex-aequo sur la grande majorité des indicateurs Voix/SMS comme internet mobile. Telco OI ferme la marche avec néanmoins de bons résultats sur les indicateurs Voix/SMS.

• À La Réunion, SRR et Orange se placent en tête sur une grande majorité des indicateurs mesurés lors de l’enquête Arcep, notamment l'internet mobile.

Sur les appels vocaux et les SMS, ZEOP mobile progresse et se place troisième. Telco OI présente de bonnes performances sur les usages internet mobile mais demeure en retrait dans les classements.

 

La qualité de service des réseaux 5G des opérateurs ayant déployé cette technologie à La Réunion a été mesurée lors d’une campagne de qualité de service de l’Arcep pour la première fois en 2024.

L’enquête montre que la technologie 5G permet d’atteindre de meilleurs débits, tout particulièrement sur le réseau d’Orange, qui se place premier sur cet indicateur.

Néanmoins, les autres indicateurs internet mobile (temps de chargement de pages WEB, visionnage de vidéos...) présentent des résultats comparables à ceux mesurés en 4G.

À noter, que bien que l’opérateur Telco OI ait commencé à déployer un réseau 5G à La Réunion, les performances spécifiques de son réseau dans cette technologie n’ont pas pu être mesurées lors de cette enquête.

Zeop bientôt à Mayotte ?

À en croire nos confrères de France Mayotte, l'opérateur de fibre optique leader à La Réunion aurait été choisi par le conseil départemental pour le déploiement de la fibre optique à Mayotte, capitalisant sur son expertise prouvée dans ce domaine sur l'île intense. Pour Mayotte, le très haut débit serait bientôt une réalité. 

Rappelons que dans sa DSP (Délégation de Service Public, ndlr) initiale, le conseil départemental avait fixé comme objectif le raccordement de l’île et ses 70.000 prises en 2025.

Un délai très ambitieux au vu du calendrier. Puisqu’après une convention signée, il faudra encore des études à mener pour que l’opérateur retenu puisse lancer les travaux.

Logiquement, la commune de Mamoudzou, la plus peuplée de l’île, pourrait être la première bénéficiaire. En effet, les clients prêts à payer un raccordement y sont plus nombreux.

La société Netgem, opérateur de solutions intégrées sur le marché du Digital Entertainment, lance un service innovant associant au sein d'une interface unique de la TV, du streaming et du Cloud Gaming.
  
Le produit, commercialisé sous le nom de “zeop gaming by Pleio”, est le fruit des partenariats du groupe Netgem avec :
 

• zeop, premier opérateur indépendant de fibre optique à La Réunion, dont les 100 000 abonnés Très Haut Débit sont les premiers à profiter ;

 

• Gamestream, leader mondial des solutions de Cloud Gaming en marque blanche, qui apporte son savoir-faire technologique et un catalogue de plusieurs centaines de jeux qualité console en streaming, parmi lesquels des licences cultes destinées à un public familial avec des titres tels que HOT WHEELS UNLEASHED™, WRC FIA World Rally Championship, Garfield Lasagna Party ou encore Overcooked! 2.

 
Ce nouveau hub de divertissement unifié révolutionne l’univers des contenus et permet aux abonnés de zeop de transformer leur décodeur TV ou leur mobile en console de jeux.

Associée à la technologie performante ‘Cloud Gaming’ de Gamestream, “zeop gaming by Pleio” offre une expérience inégalée au bénéfice du plus grand nombre et un rendu idéal dans toutes les situations, y compris en Haute définition.
 
Toute la famille profite d’une nouvelle expérience interactive et innovante à partir de contenus enrichis, telles que la capacité de passer d’un contenu TV/vidéo à un jeu et réciproquement.

Netgem, intégrateur et distributeur exclusif de Gamestream en Europe, permet aux opérateurs télécom de transformer sans investissement leurs box TV en console de jeux, et ainsi d’en étendre sensiblement la durée de vie.
 
Zeop s'appuie sur cette solution pour démontrer également la puissance de ses réseaux fixe (FTTH, FTTR) et mobile auprès de ses abonnés.
 
Pour Mathias Hautefort, CEO de Netgem Group : « Les consommateurs sont à la recherche de nouvelles expériences télévisuelles. Cette nouvelle offre unifiée Cloud Gaming / TV / streaming, préfigurant une télévision plus immersive, répond à des enjeux réels pour notre partenaire zeop : refaire de la télévision un lieu de partage et de divertissement pour toute la famille, augmenter le revenu par abonné grâce à des services innovants, et capter l’attention des clients en les fidélisant à l’ensemble de l’écosystème de contenus. »
 
Ivan Lebeau, président et co-fondateur de Gamestream précise : « Le lancement de l'offre de Cloud Gaming chez zeop démontre la force de notre solution technologique complète et de notre expertise en matière de gestion de catalogue de jeux. Avec Netgem, nous façonnons aujourd’hui le divertissement de demain, et concrétisons ensemble l'ambition forte de démocratiser le jeu vidéo auprès du plus grand nombre. Ce lancement illustre parfaitement le partenariat long terme qui lie nos deux sociétés. »
 
Emmanuel André, directeur général de zeop ajoute : « Le lancement de zeop gaming by Pleio est une innovation du point de vue de l'expérience utilisateur et du modèle économique. Nos abonnés peuvent ainsi retrouver sur une interface unique du cloud gaming associé à leurs contenus tv et streaming, avec un décodeur qui se transforme en console de jeux. Ce lancement démontre toute la puissance de nos réseaux fixe et mobile, et la légitimité du partenariat qui nous lie à la société Netgem : grâce à elle, nous apportons à nos abonnés les meilleurs contenus au meilleur tarif. »

L'opérateur de fibre optique à la Réunion, Zeop va lancer le 4 mars prochain, le FTTR (Fiber To The Room), une avancée significative dans la connectivité conçue pour étendre la couverture du très haut débit à domicile. L'opérateur sera le premier opérateur français à proposer cette technologie.

FTTR, abréviation de Fiber to the Room, est une technologie de réseau qui vise à déployer la fibre optique jusque dans chaque pièce de votre habitation. Contrairement au FTTH (Fiber to the Home) où la fibre s'arrête au niveau du boîtier de terminaison optique (ONT) généralement situé dans le salon, le FTTR offre une connectivité fibre dédiée à chaque pièce, garantissant ainsi un débit internet optimal et une couverture Wi-Fi homogène dans toute la maison.

Avec le FTTR de Zeop, la box principal est reliée à des mini-boîtiers situés dans différentes pièces de la maison pour bénéficier d'une connexion sans perte de signal. 

Un technicien réalisera un diagnostic du domicile de  l'abonné, afin de déterminer l'emplacement idéal de la mini box pour optimiser la couverture WiFi. Le coût de ce rapport est de 60 euros, offert par l'opérateur si l'abonné installe le FTTR, mais doit débourser 149 € pour installer jusqu’à trois pods à son domicile.

Pour bénéficier de cette nouveauté Zeop, les abonnés devront être équipés de la nouvelle box Wi-fi 6 de l'opérateur. Ce dernier prévoit l'adoption cette technologie par 10% de ses clients.

Selon le dernier baromètre en date de nPerf, les abonnés Zeop, CANALBOX et Orange ont bénéficié, en 2023, des meilleures performances de l'Internet fixe à La Réunion.

 

Dans leur analyse, du 1er janvier au 31 décembre 2023, Zeop (369 Mb/s) et Orange (368 Mb/s) ont fourni les débits descendants le plus rapides à La Réunion.

À La Réunion, le marché de l'internet fixe est dominé par une compétition serrée entre Orange, Zeop et Canalbox.

L'opérateur historique se distingue par un débit descendant impressionnant de 368 Mbps et un débit montant de 250 Mbps, accompagné d'une latence de 22 ms. Zeop n'est pas en reste avec un débit descendant quasi- identique de 369 Mbps et un débit montant de 269 Mbps, bénéficiant d'une latence légèrement meilleure de 20 ms.

Canalbox, bien que n'ayant pas été mentionné dans les données initiales, est connu pour ses performances comparables, rivalisant directement avec Orange et Zeop.

De son côté SFR, avec un débit descendant de 260 Mbps et un débit montant de 206 Mbps, offre une latence de 21 ms. Bien qu'il ne soit pas au niveau du trio de tête, SFR reste une option robuste et fiable pour les consommateurs réunionnais.

En conclusion, le marché réunionnais de l'internet fixe est caractérisé par une compétition intense entre les trois principaux fournisseurs, Orange, Zeop et Canalbox, qui sont en tête avec peu de différence entre eux. Cette rivalité dynamique promet une amélioration continue des services et des performances pour l'année 2024, avec des avancées technologiques potentielles bénéficiant aux utilisateurs finaux.