L’éventualité d’un rachat de SFR Réunion par l’opérateur local Zeop agit comme un véritable électrochoc dans le paysage économique réunionnais. Derrière cette opération encore hypothétique se dessinent des conséquences majeures, tant sur la structure du marché que sur l’emploi et la concurrence.

Selon les informations révélées par nos confrères du Quotidien , le groupe Océinde, maison mère de Zeop, a formulé une nouvelle offre pour acquérir SFR Réunion, acteur historique implanté depuis les années 1990. Cette initiative marque une étape décisive dans une stratégie de montée en puissance de Zeop, déjà bien installé sur le segment du très haut débit fixe et désormais solidement positionné sur le mobile. 

Un bouleversement du marché des télécoms

Si l’opération aboutit, elle entraînerait une recomposition profonde du marché. Zeop pourrait alors détenir une part significative des abonnés mobiles, consolidant une position dominante face à ses concurrents. Une telle concentration soulève des interrogations sur l’équilibre concurrentiel, dans un secteur où la présence de plusieurs opérateurs est censée garantir innovation, diversité des offres et modération des prix.

L’opération s’inscrit dans un contexte déjà très concurrentiel, où les acteurs cherchent à gagner en taille critique pour amortir les lourds investissements liés aux infrastructures numériques (fibre, 5G, réseaux mobiles). Dans cette logique, la consolidation apparaît comme un levier stratégique, mais non sans risques pour la dynamique du marché.

Des inquiétudes sociales majeures

Au-delà des enjeux industriels, c’est la question de l’emploi qui cristallise les inquiétudes. Le scénario d’un rachat s’accompagnerait vraisemblablement de restructurations internes. Des craintes émergent quant au maintien des effectifs actuels de SFR Réunion, qui compte plusieurs centaines de salariés. 

Dans ce type d’opération, les doublons organisationnels et les synergies recherchées par l’acquéreur conduisent souvent à des rationalisations, alimentant un climat d’incertitude pour les équipes concernées. L’impact social pourrait ainsi être significatif à l’échelle locale.

Une opération stratégique mais incertaine

Pour Zeop, cette acquisition représenterait une opportunité majeure : celle d’accélérer son développement dans le mobile et de rivaliser plus frontalement avec les leaders du marché. L’opérateur réunionnais, qui s’est distingué par ses investissements technologiques et son positionnement innovant, cherche clairement à changer de dimension. 

Cependant, plusieurs inconnues demeurent. L’accord doit encore être validé par les instances compétentes et pourrait faire l’objet d’un examen approfondi, notamment sur le plan concurrentiel. D’autres acteurs pourraient également se positionner, rendant l’issue du dossier incertaine.

Un tournant pour l’écosystème numérique réunionnais

Au final, ce projet de rachat dépasse le simple cadre d’une transaction financière. Il pourrait redéfinir durablement le paysage des télécommunications à La Réunion, avec des répercussions directes sur les consommateurs, les entreprises et l’emploi.

Entre opportunité industrielle, risque social et enjeux de concurrence, l’opération illustre la phase de mutation accélérée que connaît le secteur. Une chose est certaine : si elle se concrétise, elle marquera un tournant majeur dans l'histoire économique de l’île.

Dans un paysage audiovisuel réunionnais en constante mutation, l’opérateur au carré rouge frappe un grand coup. SFR Réunion enrichit significativement son bouquet TV avec l'intégration de sept nouvelles chaînes, balayant un large spectre allant de l'information en continu au cinéma de niche, en passant par la pop culture.

Cette mise à jour massive témoigne de la volonté de l'opérateur de diversifier ses contenus pour répondre aux attentes de plus en plus segmentées des abonnés locaux. Voici le détail de ces nouveaux horizons télévisuels désormais accessibles.

Information et Société : Le décryptage à l'honneur

L'offre "News" de SFR s'étoffe avec deux signatures fortes du groupe Canal+ et de Lagardère :
 

• Europe 1 TV (Canal 77) : La célèbre station de radio franchit le pas de l’image. Les abonnés pourront désormais suivre les grands rendez-vous de l'antenne en version filmée, alliant la réactivité du direct à la profondeur de l'analyse.
   

• Cnews Prime (Canal 82) : Une déclinaison premium de la chaîne d'information, concentrant les débats et les grands formats qui font l'actualité nationale et internationale.
   

• L’Esprit Sorcier TV (Canal 255) : Pour les curieux et les passionnés de science, la chaîne lancée par Frédéric Courant (l'emblématique "Fred" de C’est pas Sorcier) propose une immersion pédagogique et ludique dans le monde des connaissances.

Cinéma et Divertissement : Place aux genres

SFR Réunion mise sur la spécialisation pour séduire les cinéphiles et les amateurs de sensations fortes :
 

• Bravo (Canal 185) : La chaîne de référence pour les mordus de télé-réalité. Entre formats cultes et nouveautés internationales, elle promet une dose quotidienne de divertissement "glamour" et de rebondissements.
   

• Drive In Movie Channel (En option sur le canal 213) : Véritable pépite pour les amateurs de septième art, cette chaîne est dédiée au cinéma indépendant, offrant une tribune à des œuvres originales loin des sentiers battus hollywoodiens.
   

• Ciné Western+ (En option sur le canal 214) : Format "FAST" (chaîne linéaire financée par la publicité), elle ravira les nostalgiques et les fans du genre avec une programmation 100% dédiée aux chevauchées fantastiques et aux duels légendaires.

Musique : Le retour de l’esprit Pop

Enfin, les mélomanes ne sont pas en reste avec l'arrivée d'Europe 2 Pop TV (Canal 236). La chaîne propose une programmation rythmée par les derniers hits pop, des sessions live exclusives et une esthétique visuelle moderne, ancrée dans l'air du temps.

Le marché réunionnais de l’Internet mobile affiche une dynamique particulièrement positive en 2025. Selon le dernier baromètre nPerf, basé sur les tests réalisés entre le 1er janvier et le 31 décembre 2025, Orange et SFR s’imposent comme les opérateurs offrant les meilleures performances globales sur l’île, dans un contexte de concurrence accrue et d’amélioration généralisée des réseaux.

Un score moyen en hausse et un leadership partagé

Avec un score moyen de 93 115 nPoints, le marché réunionnais témoigne d’une nette montée en gamme de l’expérience utilisateur. Orange et SFR se partagent la première place ex æquo, avec respectivement 105 360 et 104 254 nPoints, confirmant leur domination sur l’ensemble des indicateurs clés : débits, latence, navigation web et streaming vidéo.

Cette performance traduit une forte intensité concurrentielle entre les deux leaders, qui bénéficient directement aux abonnés, notamment pour les usages gourmands en bande passante comme la vidéo en streaming et les communications en temps réel.

Orange, champion des débits

Orange consolide sa position grâce à des performances solides et équilibrées. L’opérateur se distingue particulièrement sur les débits descendants, avec une moyenne de 248 Mb/s, la plus élevée du marché, ainsi que sur les débits montants (29,4 Mb/s). Ces résultats garantissent une expérience fluide pour le streaming HD, le téléchargement de contenus et les usages professionnels tels que la visioconférence.

Orange partage également la première place en matière de streaming vidéo, avec un taux de réussite supérieur à 80 %, confirmant la robustesse de son réseau sur l’ensemble du territoire.

SFR, référence en latence et en navigation

De son côté, SFR affiche une progression annuelle notable et se distingue par la meilleure latence moyenne du marché (21,3 ms), un critère déterminant pour les jeux en ligne et les applications interactives. L’opérateur domine également les performances de navigation web et se place en tête sur les usages en temps réel, tout en proposant des débits descendants élevés (201,7 Mb/s).

En 5G, SFR s’impose comme la référence globale, avec le meilleur score nPerf toutes catégories confondues, confirmant la maturité de son réseau nouvelle génération à La Réunion.

Zeop et Free : des positionnements complémentaires

Zeop se classe troisième avec 83 920 nPoints, en maintenant un positionnement solide et homogène sur l’ensemble des indicateurs. L’opérateur se démarque notamment en 5G par des débits descendants et montants élevés, illustrant un potentiel important sur les usages mobiles de nouvelle génération.

Free, quatrième du classement avec 78 929 nPoints, enregistre la plus forte progression annuelle (+5,3 %). L’opérateur améliore sensiblement ses débits et propose désormais une expérience mobile plus compétitive, notamment en streaming et en upload, même s’il reste en retrait par rapport aux leaders historiques.

Une expérience utilisateur en constante amélioration

Le rapport met également en évidence une amélioration des performances aussi bien en heures chargées qu’en heures creuses, signe d’un renforcement global des infrastructures. La forte proportion de tests réalisés sur les réseaux Orange et SFR illustre leur poids sur le marché, tandis que la montée en puissance de la 5G contribue à élever le niveau général de qualité de service.

Un marché réunionnais de plus en plus mature

En 2025, l’Internet mobile à La Réunion franchit un nouveau cap. La consolidation du leadership d’Orange et de SFR, la progression de Free et la stabilité de Zeop traduisent un marché désormais mature, où la concurrence stimule l’innovation et l’amélioration continue des performances. Pour les utilisateurs réunionnais, cette évolution se traduit par des connexions plus rapides, plus stables et mieux adaptées aux usages numériques contemporains.

Pour les internautes souhaitant comparer ces résultats avec leur propre expérience, il est possible d’effectuer gratuitement un test de débit internet directement sur notre site. Cet outil permet de mesurer en quelques secondes les débits descendants et montants ainsi que la latence, et d’évaluer concrètement la qualité de sa connexion au quotidien.

L’opérateur SFR Réunion enrichit son catalogue d’offres Internet avec la Power Box, une solution « sur mesure » destinée aux abonnés résidentiels souhaitant composer leur service selon leurs besoins. Cette initiative s’inscrit dans un contexte de concurrence accrue sur le marché local des offres haut débit, où les opérateurs multiplient les options pour attirer et fidéliser les clients. 

Un concept modulable pour l’abonné

Contrairement aux offres Internet classiques qui sont souvent vendues sous forme de packs prédéfinis, la Power Box propose une approche à la carte : l’utilisateur choisit d’abord s’il souhaite uniquement un accès Internet avec des débits jusqu'à 2Gbit/s ou 8Gbit/s ou un forfait avec télévision intégrée, puis sélectionne les fonctionnalités et niveaux de service qui l’intéressent. 

SFR Réunion met en avant la possibilité de configurer sa box selon les usages réels de chaque foyer, qu’il s’agisse d’une utilisation basique ou d’un foyer très connecté.

Tarification et conditions

La Power Box est proposée avec un engagement de 12 mois et nécessite, selon la configuration choisie et l’éligibilité technique de la ligne (fibre optique raccordée jusqu’au domicile), des frais d’accès variables. L’offre est affichée à partir de 29,99 € par mois, incluant l'application SFR TV.

SFR Réunion précise que la disponibilité de certaines options est soumise à éligibilité technique et commerciale, notamment en fonction de la qualité du raccordement en fibre optique. L’opérateur propose également de personnaliser la box en choisissant davantage de services ou chaînes TV en supplément, dont le répéteur wifi, le multi-écran, les appels illimités vers les fixes et mobiles à La Réunion et en Métropole et les bouquets TV (Trace, Bouquet Famille, Novelas, Sports...)

Face à ces évolutions, la Power Box de SFR Réunion se positionne comme une offre flexible pouvant convenir à des profils d’abonnés variés : familles intéressées par la télévision et multiple usages multimédias, utilisateurs recherchant simplement un accès Internet performant, ou encore foyers souhaitant ajuster leur abonnement à leurs besoins spécifiques. 

Perspectives et attentes des consommateurs

L’arrivée de la Power Box intervient alors que les consommateurs affichent un intérêt croissant pour des solutions personnalisées, particulièrement dans un contexte de budget maîtrisé et d’attention accrue aux services inclus. L’option de composer sa propre box, plutôt que de choisir dans des packs standardisés, est perçue comme un avantage concurrentiel par une partie des abonnés.

Le baromètre annuel des connexions Internet fixes publié par nPerf dresse un état des lieux précis des performances des réseaux à La Réunion pour l’année 2025.

Réalisée sur la période du 1er janvier au 31 décembre 2025, cette étude met en évidence un marché dynamique, marqué par une concurrence soutenue entre les quatre principaux opérateurs : Orange, SFR, Zeop et CANAL+. Au terme de l’analyse, Orange se distingue comme le leader global des performances internet fixe sur le territoire réunionnais 
 

Un score moyen élevé et une concurrence renforcée

En 2025, le marché réunionnais de l’Internet fixe affiche un score moyen de 146 220 nPoints, traduisant une qualité globale de service élevée pour les abonnés. Dans ce contexte concurrentiel, Orange prend la tête du classement avec 152 574 nPoints, devant SFR (146 426 nPoints), Zeop (144 319 nPoints) et CANAL+ (141 559 nPoints) 

L’étude souligne également une progression notable des performances pour l’ensemble des opérateurs, avec des hausses comprises entre 4,6 % et 9,1 %, signe d’investissements continus dans les infrastructures et l’optimisation des réseaux.

Orange, leader incontesté des débits et du streaming

Orange consolide sa position de numéro un en dominant les principaux indicateurs techniques. L’opérateur affiche les meilleurs débits descendants avec une moyenne de 629,7 Mb/s, un atout majeur pour le streaming haute définition et les téléchargements simultanés. Il se distingue également en débit montant avec 456,7 Mb/s, garantissant une expérience fluide pour la visioconférence et le partage de contenus 

En matière de latence, Orange enregistre la meilleure performance avec 6,8 ms, un critère essentiel pour les usages en temps réel comme le jeu en ligne. Enfin, il domine les tests de streaming vidéo, atteignant 88,2 % de réussite, confirmant la qualité de l’expérience utilisateur proposée.
 

SFR, l’opérateur à la plus forte progression

Deuxième du classement général, SFR se démarque par la plus forte progression du marché (+9,1 %) sur l’année. L’opérateur affiche de solides performances en navigation web (70,2 %) et en streaming vidéo (86,8 %), tout en maintenant une latence compétitive de 7,6 ms, propice aux communications en temps réel 
 

Zeop et CANAL+, des positionnements différenciés

Classé troisième, Zeop se distingue particulièrement sur la navigation web, qu’il domine avec 70,5 %, offrant une expérience de surf fluide. Il se positionne également en deuxième place sur le débit descendant avec 431,2 Mb/s, adapté aux usages multimédias intensifs.

De son côté, CANAL+, quatrième du classement, affiche des performances solides en débit montant (350 Mb/s, deuxième place), un critère clé pour les usages collaboratifs et le télétravail 
 

Wi-Fi et fibre FTTH : Orange en tête, Zeop bien placé

L’analyse par technologie confirme les tendances globales. En Wi-Fi, Orange et SFR offrent les meilleures performances globales, Orange dominant les débits et le streaming vidéo, tandis que Zeop se distingue en navigation web.
Sur le segment FTTH (fibre jusqu’à l’abonné), Orange et Zeop se partagent la tête, Orange conservant l’avantage sur les débits, la latence et le streaming, et Zeop sur la navigation web 

nPerf s’appuie sur un volume important de tests réalisés par les utilisateurs, avec une précision statistique estimée à 1,2 %. L’étude prend en compte les performances en heures chargées (18h–23h) et en heures creuses, offrant une vision fidèle de l’expérience réelle des abonnés. Seuls les opérateurs représentant plus de 5 % des tests ont été inclus dans le baromètre, garantissant la pertinence des résultats.
 

Un marché en progression continue

En conclusion, le baromètre nPerf 2025 confirme la bonne santé du marché de l’Internet fixe à La Réunion, porté par une concurrence active et des investissements constants. Orange s’impose comme le leader des performances globales, tandis que SFR, Zeop et CANAL+ renforcent leurs positions sur des segments spécifiques. Pour les utilisateurs réunionnais, cette dynamique se traduit par des connexions toujours plus performantes, adaptées aux usages intensifs de streaming, de télétravail et de divertissement numérique.

Pour les internautes souhaitant comparer ces résultats avec leur propre expérience, il est possible d’effectuer gratuitement un test de débit internet directement sur notre site. Cet outil permet de mesurer en quelques secondes les débits descendants et montants ainsi que la latence, et d’évaluer concrètement la qualité de sa connexion au quotidien.

À l’occasion des fêtes de fin d’année, SFR Réunion offre un cadeau télévisuel à ses abonnés fixe. Jusqu’au 6 janvier 2026, les clients SFR Réunion bénéficient gratuitement et automatiquement de l’accès à une dizaine de chaînes optionnelles, habituellement proposées en supplément, afin d’enrichir leur expérience TV durant cette période festive.

Cette mise en clair, sans aucune démarche à effectuer, permet aux abonnés de découvrir une programmation variée mêlant divertissement familial, musique, séries, lifestyle et culture.

Le meilleur des musiques du monde avec Trace

Les amateurs de musique pourront profiter du bouquet Musique, composé de 11 chaînes issues du groupe Trace, véritable vitrine des cultures musicales internationales : TRACE Kitoko, TRACE Latina, TRACE Africa, TRACE Naija, TRACE Brazuca, TRACE Gospel, TRACE Toca, TRACE Vanilla, TRACE Caribbean, TRACE Mziki et TRACE Teranga.

Une invitation au voyage sonore, entre rythmes urbains, musiques afro-caribéennes, latines et inspirations locales.

Séries et émotions avec le bouquet Novelas

Le bouquet Novelas est également proposé en clair, avec les chaînes Nina Novelas et Afro Novelas, dédiées aux grandes sagas sentimentales et aux récits populaires venus d’Amérique latine et d’Afrique.

Avec cette opération de fin d’année, SFR Réunion affirme sa volonté d’offrir à ses abonnés une expérience TV enrichie et accessible, faisant des fêtes un moment de découverte et de divertissement partagé.

Bonne nouvelle pour les abonnés de SFR Réunion : la chaîne MIEUX, entièrement consacrée à la santé et au bien-être, rejoint désormais le bouquet de l’opérateur sur le canal 32, sans coût additionnel.

Déjà disponible chez Orange et Canal+ Réunion, cette arrivée élargit la diffusion d’une chaîne qui ambitionne de rendre l’information médicale accessible à tous, dans un contexte où la lutte contre la désinformation en matière de santé n’a jamais été aussi cruciale.

Fondée par Michel Cymes, figure emblématique du paysage audiovisuel français, aux côtés de Valérie Bruschini, Franck Papazian et Pierre Fraidenraich, MIEUX se positionne comme une référence pour une information fiable, validée scientifiquement et vulgarisée pour le grand public.

Les thématiques abordées sont variées et proches du quotidien : santé des femmes, des seniors et des jeunes, santé au travail, handicap, alimentation, prévention, ou encore bien-être animal.

La chaîne propose quinze émissions originales et quatre heures de programmes inédits chaque jour, avec une montée en puissance progressive dans les prochaines semaines. Entre magazines, débats, documentaires et conseils d’experts, MIEUX s’adresse à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre leur santé et adopter des comportements positifs pour leur bien-être.

Avec cette arrivée chez SFR Réunion, MIEUX poursuit son déploiement dans les Outre-mer, confirmant son ambition de devenir la chaîne de référence pour une information santé claire, accessible et responsable.

L’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) a publié, hier, les résultats de sa campagne annuelle d’évaluation de la qualité de service mobile à La Réunion. Cette enquête, menée entre mai et juillet 2025, offre un panorama détaillé des performances des quatre opérateurs présents sur l’île : SRR (SFR Réunion), Orange, Zeop Mobile et Telco OI.

Plus de 177 000 mesures réalisées

Au total, plus de 177 000 tests ont été effectués dans différents environnements – zones urbaines, périurbaines et rurales – pour évaluer la qualité des appels, des SMS et des usages internet mobile. Ces mesures visent à offrir une comparaison transparente des performances des opérateurs, aussi bien pour les consommateurs que pour les décideurs publics locaux.

L’Arcep précise qu’en raison du passage du cyclone Chido, aucune mesure n’a pu être réalisée à Mayotte cette année.

Appels et SMS : SRR et Orange en tête

Concernant la qualité de la voix, SRR se classe premier sur les appels maintenus sans perturbations, suivi par Zeop Mobile et Orange. En revanche, sur la qualité vocale (note MOS), Orange prend la tête du classement, suivi par Zeop Mobile puis SRR. Telco OI se situe en retrait sur ces deux indicateurs.

Pour la première fois, l’Arcep a également évalué la qualité des appels réalisés via des applications de messagerie instantanée (type WhatsApp, Messenger), marquant une évolution des critères en phase avec les usages numériques actuels.

Internet mobile : Zeop et SRR bien positionnés

Sur le volet internet mobile, Zeop Mobile arrive en tête sur la navigation web rapide (chargement des pages en moins de 5 secondes), tandis que SRR et Orange se placent ex-aequo. En matière de débits de téléchargement, SRR et Orange dominent également, avec un léger avantage pour SRR sur la proportion de connexions dépassant les 30 Mbit/s.

Telco OI se situe globalement derrière ses concurrents, bien qu’à égalité avec Zeop pour les débits supérieurs à 3 Mbit/s.

5G : des performances en nette progression

L’enquête 2025 marque la deuxième campagne de mesures 5G à La Réunion et la première publication des résultats de Telco OI sur cette technologie. Les conclusions confirment la montée en puissance du très haut débit mobile : SRR et Orange se classent premiers ex-aequo sur toutes les classes de débits de téléchargement et sur la navigation web.

Les résultats montrent que, pour les trois opérateurs (SRR, Orange et Telco OI), la 5G offre des débits nettement supérieurs à la 4G, bien que la qualité globale de service reste comparable sur d’autres critères.

Des outils d’analyse accessibles à tous

L’ensemble des données issues de cette campagne est disponible sur le site Mon Réseau Mobile  et en open data sur data.gouv.fr. Ces plateformes permettent aux consommateurs de comparer les performances des opérateurs selon leur lieu de résidence ou leurs usages, et d’aider les collectivités à identifier les zones nécessitant des améliorations.

Un diagnostic clé pour le territoire réunionnais

À travers cette enquête, l’Arcep réaffirme son rôle d’arbitre neutre et expert de la connectivité numérique, contribuant à une meilleure compréhension de la couverture et de la qualité des réseaux mobiles à La Réunion. Ces résultats, bien qu’ils ne puissent être comparés directement à ceux des années précédentes en raison d’évolutions méthodologiques, offrent un instantané précis de la situation en 2025 et des progrès liés au déploiement de la 5G.

Dans un contexte où la protection numérique des plus jeunes s’impose comme un enjeu majeur, SFR Réunion innove en lançant NEOW, un smartphone spécifiquement pensé pour les enfants et les préadolescents. Ce nouvel appareil, qui combine sécurité, pédagogie et autonomie encadrée, entend répondre aux inquiétudes croissantes des parents face aux dangers liés aux réseaux sociaux et aux contenus inappropriés.

Un contexte sociétal propice

Le gouvernement multiplie les initiatives pour encadrer l’usage des écrans et protéger les mineurs d’une exposition précoce aux réseaux sociaux. Dans cette dynamique, SFR Réunion s’inscrit comme un acteur précurseur en proposant un outil adapté à un premier usage numérique, garantissant à la fois apprentissage et tranquillité d’esprit pour les parents.

Un smartphone pensé pour la sécurité

Le NEOW se distingue par un système Android entièrement personnalisé et un Store limité et évolutif, excluant moteurs de recherche et réseaux sociaux.

Il intègre des fonctionnalités dédiées à la protection des enfants :
 

• Contrôle parental via Family Link : gestion du temps d’écran, blocage d’applications, suivi de l’usage.

• Géolocalisation en temps réel, permettant aux parents de suivre les déplacements de leurs enfants.

• Applications ludo-éducatives préinstallées, telles que Duolingo, Pingo, Montessori, Pronote, Spotify ou encore des jeux sécurisés.

Un écosystème pensé pour favoriser un usage éducatif et responsable du numérique.

Une offre accessible et familiale

SFR Réunion rend ce smartphone abordable en le proposant à seulement 1 € dans tous les Espaces SFR, avec un modèle unique en noir et une coque de protection offerte.
Cette politique tarifaire traduit une volonté claire : permettre à toutes les familles de doter leurs enfants d’un premier mobile fiable et sécurisé, sans compromis sur la qualité.

Une nouvelle étape dans la protection numérique

Avec NEOW, SFR Réunion prend une longueur d’avance en plaçant la sécurité numérique des enfants au cœur de son offre.

Le smartphone s’adresse directement aux familles soucieuses d’accompagner leurs enfants vers l’autonomie digitale, tout en leur offrant un environnement sécurisé, pédagogique et évolutif.

Plus d’informations et espace dédié aux parents : www.sfr.re/neows

À partir du 15 août, SFR Réunion franchit une nouvelle étape dans la diffusion sportive avec le lancement de LIGUE 1+, une offre exclusive permettant de suivre l’intégralité des matchs de Ligue 1 McDonald’s en direct et en haute qualité.

Une expérience football inédite pour les abonnés

Dès le 15 août, les abonnés BOX SFR Réunion pourront accéder à LIGUE 1+ sur les canaux 307 à 316. Le service proposera huit matchs en direct chaque week-end, du vendredi au dimanche, accompagnés de deux magazines hebdomadaires pour analyser et revivre les moments forts de la compétition.

Un neuvième match (diffusé sur beIN Sports) sera diffusé en différé, garantissant aux téléspectateurs de ne rien manquer.

Disponible sans engagement pour 19,99€ par mois, LIGUE 1+ se veut une solution flexible et accessible, idéale pour les passionnés de football souhaitant profiter de la Ligue 1 sans contraintes de long terme

Une stratégie claire : sport, innovation et proximité

Ce partenariat de distribution s’inscrit dans la volonté de SFR Réunion de renforcer sa position dans le paysage télévisuel local, en misant sur la qualité et l’accessibilité.

En proposant LIGUE 1+, l’opérateur ambitionne d’offrir aux Réunionnais une immersion totale dans l’univers du football français, tout en soutenant la visibilité du championnat.

Le futur du ballon rond à domicile

Dans un contexte où la consommation de contenus sportifs évolue rapidement, LIGUE 1+ illustre la capacité de SFR Réunion à s’adapter aux attentes des abonnés. Les téléspectateurs auront désormais la Ligue 1 McDonald’s “comme au stade”, directement depuis leur salon.

SFR Réunion promet ainsi une saison rythmée, passionnante et accessible, avec un objectif clair : rapprocher les Réunionnais du football qu’ils aiment.

Depuis le 5 août 2025, SFR Réunion a officialisé la commercialisation de sa nouvelle box révolutionnaire : la SFR Box 8X. Conçue par Altice Labs, ce modem ultra-performant marque un tournant dans l'offre de services Internet pour les foyers réunionnais. Grâce à un débit pouvant atteindre 8 Gbit/s et la technologie Fibre XGS-PON, la SFR Box 8X se positionne comme la box la plus puissante de l'opérateur.

Une performance inédite pour les foyers réunionnais

Le lancement de la SFR Box 8X répond à une demande croissante de performances accrues dans l’utilisation quotidienne d'Internet. Avec des besoins toujours plus importants liés au télétravail, au gaming, aux transferts de fichiers volumineux ou encore au streaming 4K, la SFR Box 8X se veut l’alliée idéale des foyers réunionnais.

Son débit exceptionnel, 4 fois plus rapide que celui des modèles précédents, atteint des vitesses fulgurantes allant jusqu'à 8 Gbit/s grâce à l'intégration de la technologie Fibre XGS-PON. Cette innovation permet une connexion ultra-rapide et stable, capable de satisfaire même les utilisateurs les plus exigeants.

Une connectivité sans précédent

Pour les foyers souhaitant encore plus de puissance, la SFR Box 8X offre la possibilité d’ajouter une connexion Ethernet très haut débit via un module SFP. Cela permet d’atteindre 8 Gbit/s dédiés, garantissant une performance optimale pour tous les équipements compatibles avec un port LAN. Que ce soit pour des usages professionnels ou personnels, cette option représente un atout majeur pour ceux qui ont besoin d’une connexion stable et performante pour des tâches exigeantes.

Smart WiFi : la solution pour une couverture parfaite

Le Smart WiFi intégré dans la SFR Box 8X va plus loin en optimisant la couverture sans fil dans toute la maison. En réduisant les interférences et saturations, cette technologie permet une qualité de signal constante et étendue grâce aux répéteurs WiFi 6. Ces répéteurs assurent ainsi une couverture homogène et une meilleure répartition du signal, même dans les zones les plus reculées de la maison.

Une offre complète pour toute la famille

La SFR Box 8X ne se contente pas de sa puissance Internet. Elle est également accompagnée d’une offre multimédia complète, idéale pour toute la famille. Parmi les avantages de l’offre, on retrouve :
 

• Des appels illimités vers les fixes et mobiles,
• Plus de 120 chaînes TV incluses,
• L’application SFR TV pour accéder à une large gamme de contenus en streaming,
• Un débit montant et descendant allant jusqu'à 8 Gbit/s.

Depuis cette semaine, SFR Réunion propose cette nouvelle box dans sa gamme BOX 8, une offre alliant performance et richesse des services.

Une disponibilité sous réserve d’éligibilité

Il est important de noter que la SFR Box 8X est disponible sous réserve d'éligibilité XGS-PON à l’adresse de souscription. Cela signifie que l’opérateur devra vérifier la disponibilité de cette technologie à l'adresse du client avant de pouvoir proposer cette solution haut débit.

Avec le lancement de la SFR Box 8X, SFR Réunion ne fait pas qu’offrir une simple box Internet : il inaugure une nouvelle ère de connectivité ultra-rapide, pensée pour répondre aux besoins d’un foyer de plus en plus connecté et exigeant. Entre performances, technologies de pointe et services variés, la SFR Box 8X marque un pas de géant dans le domaine des télécommunications à La Réunion.

Bonne nouvelle pour les abonnés SFR à La Réunion ! L’opérateur au carré rouge renforce son offre TV avec l’arrivée de trois nouvelles chaînes, accessibles sans frais supplémentaires.

T18 (Canal 78) : la chaîne généraliste tous publics

Déjà disponible sur le canal 78, T18 propose une programmation variée à destination d’un large public. Au programme : magazines, films, documentaires et talk-shows, avec notamment un talk animé par Laurent Ruquier, figure emblématique du paysage audiovisuel français. T18 ambitionne de mêler divertissement, culture et actualité avec un ton moderne.

Novo19 (Canal 79) : lancement le 1er septembre

Prévue pour le 1er septembre, Novo19 sera accessible sur le canal 79. Sa grille sera composée de films, séries, jeux télévisés et talk-shows. Parmi les rendez-vous phares, un talk animé par Claire Arnoux, ex-journaliste de i>TELE et beIN Sports.

Nicktoons (Canal 155) : l'univers des dessins animés

Les plus jeunes et les nostalgiques seront ravis d'apprendre l'arrivée de Nicktoons, la chaîne jeunesse 100% animation. Accessible sur le canal 155 dès le 16 juillet, elle met à l'honneur les héros emblématiques d'hier et d’aujourd’hui de Nickelodeon : Bob l’éponge, Les Tortues Ninja, Bienvenue chez les Loud, et bien d’autres.

Ces nouvelles chaînes sont aussi disponibles dans les Offres TV de SFR aux Antilles-Guyane et à Mayotte.

Avec l’arrivée de T18, Novo19 et Nicktoons, SFR Réunion enrichit considérablement son bouquet TV sans coût additionnel pour ses abonnés. De quoi ravir toute la famille, entre divertissement, animation, culture et fiction.

L'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) a émis, le 12 novembre 2024, une mise en demeure à l'encontre de la Société Réunionnaise du Radiotéléphone (SRR) et Reunicable. Cette décision fait suite à des manquements constatés dans le déploiement de la fibre optique jusqu'à l'abonné (FttH) en dehors des zones très denses de La Réunion.

Conformément aux dispositions du Code des postes et des communications électroniques (CPCE), les opérateurs sont tenus de respecter des engagements de complétude dans le déploiement de leurs réseaux FttH, notamment en dehors des zones très denses. Ces obligations visent à garantir une couverture équitable du territoire et à éviter les zones blanches numériques.

L'Arcep reproche à SRR et Reunicable de ne pas avoir respecté ces engagements, entravant ainsi l'accès de nombreux Réunionnais à une connexion internet très haut débit. Malgré des échanges entre l'autorité et les opérateurs, les réponses apportées par les deux opérateurs n'ont pas été jugées satisfaisantes, conduisant à cette mise en demeure.

La décision de l'Arcep s'inscrit dans le cadre d'une procédure réglementée, après avoir examiné les éléments fournis par SRR et Reunicable et constaté les manquements aux obligations de complétude. Les opérateurs sont désormais tenu de se conformer à ces obligations dans les délais impartis, sous peine de sanctions.

Le déploiement de la fibre optique est crucial pour le développement économique et social de La Réunion. Il permet de réduire la fracture numérique et de favoriser l'accès aux services numériques pour l'ensemble de la population.

Cette mise en demeure de l'Arcep souligne l'importance d'un engagement fort des opérateurs dans le déploiement de la fibre optique, en particulier dans les zones moins denses, afin d'assurer une couverture équitable du territoire.

Selon le dernier baromètre nPerf publié le 31 janvier 2025, SFR Réunion obtient pour l'année 2024, le score le plus élevé et monte sur la 1ère place du podium du meilleur réseau mobile à La Réunion en 5G.

Les résultats de cette étude confirment pour la deuxième année consécutive l'engagement et la détermination de SFR Réunion à fournir la meilleure qualité de service et le meilleur de la technologie au plus grand nombre d'usagers sur le territoire réunionnais.

En capitalisant sur des investissements massifs ces dernières années dans le déploiement du très haut débit mobile, SFR Réunion se positionne n°1 sur le réseau mobile 5G, loin devant ses concurrents.

En effet, sur les différents critères mesurés par nPerf en 2024 sur le réseau mobile 5G, SFR Réunion s’impose comme n°1 avec une large avance :

• sur la navigation web
• sur le temps de réponses (latence) à 16.54 ms.

Au global, SFR Réunion obtient également le meilleur score de mesure de la performance de l’Internet mobile en 2024 sur la 4G, ex aequo avec Orange.

Sur le réseau 4G, les abonnés SFR ont bénéficié en 2024 d'une excellente expérience en streaming vidéo avec un performance de tests de streaming à 86.90%, un usage devenu central dans les attentes des consommateurs.

La modernisation de son réseau et le renouvellement de ses équipements permettent à SFR réunion d'atteindre son objectif de fournir la meilleure qualité de connexion mobile à ses abonnés en 2024.

Bonne nouvelle pour les abonnés de SFR Réunion-Mayotte ! L'opérateur au carré rouge vient d'élargir son offre télévisuelle avec une sélection de nouvelles chaînes et services pour satisfaire tous les goûts. Sport, information, divertissement et services à la demande : il y en a pour tout le monde !
 

Du sport avec OL PLAY

Les amateurs de football seront ravis d'apprendre l'arrivée d'OL PLAY sur le canal 132. La chaîne officielle de l'Olympique Lyonnais propose des contenus exclusifs autour du club rhodanien : matches, analyses, interviews et coulisses.

De l'information en continu

L'offre d'information s'enrichit avec l'ajout de cinq nouvelles chaînes :

 

• BFM 2 (Canal 97) : pour suivre des événements en direct en supplément de ceux déjà diffusés sur BFMTV.
   
• Bloomberg TV (Canal 93) : une référence en matière d'actualité économique et financière en anglais.
   
• CNBC (Canal 94) : spécialisée dans l'information économique et boursière en langue anglaise.
   
• Sky News (Canal 95) : chaîne d'information en continu britannique.
   
• NHK World (Canal 96) : chaîne japonaise d'information internationale en continu.

Du divertissement pour tous

Côté loisirs et culture, SFR Réunion-Mayotte ajoute plusieurs chaînes incontournables :

 

• Game One (Canal 175) : la chaîne des fans de jeux vidéo et d'animés japonais, avec des titres phares comme One Piece, Naruto et Dragon Quest.

• MTV (Canal 193) : consacrée à la télé-réalité et à la musique, avec des événements comme les Video Music Awards.

• BET (Canal 181, bientôt disponible) : chaîne emblématique de la culture black, offrant une programmation riche en musique, séries et films.

• Crime District (Canal 194) : spécialisée dans les documentaires sur les faits-divers et enquêtes criminelles.

• Astrocenter.tv (Canal 256) : la chaîne de voyance en ligne avec des consultations en direct.

• Museum TV 4K (Canal 259) : Chaîne dédiée à l'art diffusée en Ultra Haute Définition.

Deux nouveaux services de streaming

SFR Réunion-Mayotte intègre également deux nouveaux services issus du groupe Mediawan :

 

• Explore : un service de streaming 100% documentaire.
   
• Kitchen Mania : un service de streaming 100% cuisine, pour les passionnés de gastronomie et de recettes inspirantes.

Ces nouvelles chaînes et services sont désormais disponibles pour tous les abonnés SFR Réunion-Mayotte. Une belle occasion de découvrir de nouveaux contenus et de profiter d'une offre TV encore plus riche et variée !

Le passage du cyclone Garance a été dévastateur pour La Réunion, laissant principalement l’Est et le Nord de l’île dans un état sans précèdent.

Les réseaux de télécommunication SFR ont subi des dégâts ou ont été privés d’alimentions électrique entrainant une forte perturbation de l’activité.

Jeudi 27 février, veille de l’évènement, les équipes techniques SFR Réunion ont été mobilisées sur le terrain pour contrôler les groupes électrogènes, les outils de contrôle et les équipements de rechange ainsi que la mise en place d’une astreinte nécessaire pour que les incidents survenant pendant et après le passage du cyclone Garance soient réglés au plus vite.

Au fil des heures, des pannes d’énergie progressives, une fois les batteries épuisées et les dégâts dus au vent ou aux inondations, provoquent une baisse de la couverture mobile de 99% à 86% dans la journée de vendredi 28 février

1/3 des antennes réseau mobile, soit 147 sites, ont été impactées et les Nœuds de Répartition Optiques (centrale de départ des connexions fibres) de Bras Panon, Plaine des palmistes, Sainte-Rose et la Montagne ont été hors-service privant plus de 16 000 clients Fixe d’Internet à l’issu du passage du cyclone.

Dès la levée de l’alerte rouge, les équipes techniques se sont rendues sur le terrain et la remise en état du réseau mobile a connu alors une nette évolution, permettant d’augmenter la couverture de la population réunionnaise à 90% avec déjà 85 sites remis en service et 62 à remettre en état opérationnel.

Les techniciens ont également œuvré sans relâche ce week-end pour remettre en service le réseau Fibre. A date, il reste 6 000 clients SFR, principalement situés dans l’Est de l’île qui n’ont pas accès à connexion internet à domicile.

Ils tiennent à remercier et à saluer leur travail, essentiel à la reprise de la vie quotidienne et de la vie économique de la Réunion.

Les équipes SFR Business se sont également mobilisées pour les entreprises réunionnaises tout au long du week-end. Les diagnostics terrains ont été réalisés dès la levée de l’alerte rouge et l'infrastructure fixe B2B est restée opérationnelle à 100% : les datacenters, le réseau FTTO et cuivre n’ont pas été impactés.

Le Support Entreprise reste joignable pour les clients SFR Business :

• par téléphone au 0262 77 00 77
• ou par mail à technique.b2b@srr.fr

Pour tenir la population informée de l'évolution de la situation, SFR met régulièrement à jour les informations sur le rétablissement de son réseau sur la page internet dédiée « Etat du réseau » : https://www.sfr.re/etat-du-reseau/

SFR Réunion tient à exprimer sa solidarité et apporte tout son soutien à la population réunionnaise et s'engage à continuer le travail entrepris ces derniers jours pour rétablir les communications dans les zones encore perturbées.

Depuis le début de la semaine, les équipes techniques de SFR s’organisent, préparent et anticipent le passage du cyclone Garance pour assurer une continuité des services de télécommunication et internet pour les réunionnais.

Plusieurs dizaines de personnes formant les équipes techniques de SFR qui s’affairent à contrôler les groupes électrogènes, les outils de contrôle et les équipements de rechange ainsi que la mise en place d’une astreinte nécessaire pour que les incidents survenant pendant et après le passage du cyclone Garance soient au plus vite réglés.

Chaque réunionnais peut également signaler à SFR un dommage réseau ou un équipement endommagé via le lien dédié ci-dessous :
https://dommages-reseaux.sfr.fr/

Quelques suggestions de gestes à adopter :

L'analyse du marché des télécommunications mobiles pour l'année 2024 révèle une consolidation des positions acquises l'année précédente, avec Orange et SFR qui maintiennent leur avance sur le secteur. L'évolution la plus marquante concerne les performances en 5G, devenues un facteur clé de différenciation entre les opérateurs.

Orange confirme sa maîtrise technique sur les débits , tant descendants que montants, ce qui en fait l’opérateur le plus rapide. Ses infrastructures démontrent une capacité constante à délivrer des performances de premier plan, comme en témoigne son score nPerf pour la période Q1-Q4 2024. Cette stabilité technique traduit la maturité de ses déploiements et la pertinence de ses choix technologiques.

SFR capitalise sur ses investissements en 5G, technologie où l'opérateur affiche les meilleurs résultats. Cette avance se double d'une excellence particulière dans le streaming vidéo, usage devenu central dans les attentes des consommateurs. L'amélioration de son score global sur l'année témoigne d'une stratégie efficace d'optimisation de son réseau.

Zeop, troisième du classement, parvient à rivaliser avec les leaders, dans le domaine de la navigation web et de la latence, partageant la première place avec SFR. Ses performances en latence contribuent à offrir une expérience utilisateur fluide.

Free poursuit sa progression régulière, comme l'atteste l'amélioration de son score global. Si l'opérateur ne figure pas encore parmi les leaders, sa présence active sur le marché maintient une pression concurrentielle bénéfique pour l'ensemble du secteur et stimule l'innovation technique.

L'analyse des différents indicateurs de performance révèle une progression générale de la qualité des réseaux mobiles français. La compétition entre opérateurs se joue désormais sur des critères techniques de plus en plus pointus, avec une attention particulière portée aux nouveaux usages comme la 5G et le streaming. Cette dynamique laisse présager de nouvelles avancées techniques pour répondre aux besoins croissants en connectivité mobile.

Bonne nouvelle ! Les chaînes beIN SPORTS 1, 2, 3 et MAX sont en clair du 13 au 20 février.

Retrouvez ces chaines sur tous vos écrans de la TV de SFR. Et profitez des plus grands événements sportifs du moment avec :

- un BIG MATCH de Ligue 1 Mc Donald's,
- le match au sommet de Bundesliga avec Bayer Leverkusen vs. Bayern Munich le 15/02 à 18h30,
- les matchs de Liga du Real Madrid et de Barcelone,
- les matchs de Liga Portugal et de Süper lig turque,
- 100% des matchs de Ligue 2 BKT,
- le NBA All-Star Week-End,
- 3 meilleurs matchs de Liqui Moly Starligue avec Nîmes vs. Chartres, Montpellier vs. Nantes et Dunkerque vs. PSG Handball,
- les tournois WTA 1000 de Doha et de Dubaï

Rendez-vous sur votre décodeur TV ou sur l'appli TV d'Orange pour profiter de cet avantage exceptionnel pour les abonnés SFR en Outre-Mer et en France Métropolitaine.

Le passage du cyclone Chido a plongé l’île de Mayotte dans une crise sans précédent. Les infrastructures, déjà fragiles, ont subi de lourds dommages, et les réseaux de télécommunication n’ont pas été épargnés. Pour les abonnés SFR, les conséquences ont été immédiates : au lendemain du cyclone, seules quatre antennes relais étaient encore fonctionnelles, interrompant massivement les communications pour les Mahorais.

Dès le vendredi 13 décembre, veille de l’arrivée de Chido, les équipes techniques de SFR Réunion ont rejoint leurs collègues mahorais pour anticiper les conséquences du cyclone. Malgré cette préparation, l’étendue des dégâts constatée le lendemain a nécessité une réponse rapide et massive.

Des renforts humains et matériels ont été déployés en urgence. SFR a acheminé plus de 4 tonnes de matériels techniques, incluant équipements radio et fibre, pour rétablir les réseaux. Cette mobilisation a permis de remettre en état la majorité du réseau mobile en un temps record, atteignant aujourd’hui une couverture de 98% de la population.

Parallèlement, SFR Business s’est engagé aux côtés des entreprises mahoraises touchées par la catastrophe. Les équipes ont réparé les dorsales optiques et les infrastructures clients pour rétablir rapidement les connexions fixes. Depuis le 29 décembre, l’infrastructure fixe B2B est de nouveau totalement opérationnelle.

En outre, SFR Business a déployé plusieurs solutions pour soutenir les secteurs essentiels :
 

• Installation de connectivité fibre et 4G pour les entreprises vitales (grande distribution, transport, etc.),
• Réparation des fibres pour les clients déjà équipés,
• Utilisation de technologies hybrides (fibre, 4G, satellite) pour garantir une connectivité continue.

​Afin de tenir la population informée de l’évolution des travaux, SFR a mis en place une page dédiée, intitulée « État du réseau », actualisée régulièrement (https://www.sfr.yt/etat-du-reseau/). Ce portail permet aux Mahorais de suivre les progrès réalisés et les zones progressivement couvertes.

Dans ce contexte de crise, SFR réaffirme sa solidarité envers les Mahorais. Les équipes techniques, mobilisées sans relâche, s’emploient à rétablir les communications essentielles pour accompagner la vie quotidienne et les efforts de reconstruction. Le rétablissement rapide des réseaux témoigne de l’importance de l’engagement humain et technique face à une catastrophe d’une telle ampleur.